Фрустрация (от лат. frustratio — обман, тщетное ожидание) — негативное психическое состояние, обусловленное невозможностью удовлетворения тех или иных потребностей. Это состояние проявляется в переживаниях разочарования, тревоги, раздражительности, наконец, отчаянии. Эффективность деятельности при этом существенно снижается. Сила фрустрации зависит как от степени значимости блокируемого действия, так и от близости его к намеченной цели.

В качестве последствия фрустрации нередко наблюдается остаточная неуверенность в себе, а также фиксация применявшихся в ситуации фрустрации способов действия. Часто фрустрация бывает одним из источников неврозов. Наиболее частыми результатами фрустрации являются депрессия и гнев.

Обычно выделяют следующие виды поведения при фрустрации:

двигательное возбуждение — бесцельные и неупорядоченные реакции;

апатия;

агрессия и деструкция;

стереотипия — тенденция к слепому повторению фиксированного поведения;

регрессия, которая понимается либо «как обращение к поведенческим моделям, доминировавшим в более ранние периоды жизни индивида», либо как «примитивизация» поведения или падение «качества исполнения».

Фрустрация представляет собой острое неприятное переживание на основе таких чувств как досада, озлобленность, подавленность, униженность, полное безразличие к окружающим, чувство бессмысленности жизни.

Причины фрустрации могут быть очень разными — от смерти близкого человека до незаслуженной оценки на уроке.

Наиболее частые причины фрустрации:

Отрицательная социальная оценка, затрагивающая значимые отношения личности;

Неожиданность.

Беспардонность, бестактность, грубость и т. д.

При фрустрации человек теряет жизненные ориентиры, не видит решения возникших проблем.