С самого рождения человек оказывается в центре различных сфер влияния. Сначала на него, так или иначе, воздействуют родители, атмосфера в семье, одноклассники и сокурсники, потом супруги, дети, начальники и коллеги по работе. Не всегда мы сами можем определить, кто и как на нас влияет и насколько необходимо нам это влияние. Еще сложнее людям, занимающим руководящие должности. Стать хозяином своей жизни, успешным руководителем и мастером деловых переговоров поможет тренинг влияния. Квалифицированный тренер научит легко и быстро завоевать авторитет в семье и на работе, подавить чужое негативное воздействие, не поддаваться на завуалированные манипуляции подчиненных и клиентов. Тренинги влияния учат слушателей непринужденно управлять ситуацией, быстро налаживать связи с деловыми партнерами, мгновенно отражать внешнее давление и агрессию, выстраивать систему убедительных аргументов в свою пользу и контраргументов в адрес оппонента, а самое главное — управлять собственными эмоциями. Это немаловажно в любом общении — личном или деловом, ведь от эмоционального фона зависит обстановка и дома, и в семье.
Разновидности тренингов влияния
В зависимости от формы проведения и целей, которые преследуют участники, тренинги влияния можно разделить на несколько групп:
- Индивидуальный тренинг влияния. Такие занятия проходят один на один с тренером и чем-то напоминают обычную консультацию у психолога. Впрочем, сходство с консультацией заметно лишь на первый взгляд. Отличительная особенность такого тренинга — ориентация на получение практических навыков за короткий период. 80% времени занимают практические занятия и разбор конкретных ситуаций, в которых человеку нужно оказать влияние на окружающих, или наоборот, не поддаться негативному влиянию. Этот тип тренинга влияния подходит людям, которые часто оказываются в нетипичных ситуациях, разобраться в которых лучше в индивидуальном порядке. Здесь могут рассматриваться самые разные случаи, например, работа с подростками или необходимость зарекомендовать себя в новом коллективе, негативно настроенном к новичкам.
- Тренинг влияния для руководителей. Его контингент — управленцы среднего и высшего звена. Как правило, это люди с большим опытом работы на руководящих должностях, столкнувшиеся с трудностями управления в коллективе. Это бывает, когда начальник приходит в новый коллектив или же, когда появляется неформальный лидер, который начинает противостоять действиям официального руководства. Здесь же рассматриваются сложные ситуации на переговорах с подчиненными и деловыми партнерами. В ходе тренинга слушатели учатся выявлять свои слабые стороны, исследуют различные стили влияния, отрабатывают способы противодействия явному и скрытому влиянию со стороны.
- Корпоративный тренинг влияния. Рассчитан на менеджеров низшего звена и рядовых сотрудников, которым часто приходится вести деловые переговоры с клиентами. Причем посетителями таких тренингов могут быть и риелторы, которым требуются навыки убеждения клиентов, и рядовые продавцы-консультанты, которых учат грамотно убеждать покупателей приобрести тот или иной товар. Как правило, корпоративные тренинги заказывает руководство компаний для обучения различных групп сотрудников. Чем уже контингент сотрудников, тем успешнее тренинг. Поэтому корпоративные тренинги чаще всего проводят по группам: одна серия занятий — для низшего звена, другая — для среднего, третья — для высшего.
- Тренинг семейного влияния. Здесь рассматриваются сложные отношения внутри семьи. Родителей учат противостоять манипуляциям детей, а также учат способам влияния на детей в зависимости от возраста и необходимости. Или же наоборот, показывают в каких случаях, и каким образом необходимо прекратить свое влияние и постепенно давать взрослым детям больше свободы для принятия собственных решений. Рассматриваются и взаимоотношения мужа и жены — проблемы подавления одного супруга другим. Тренер показывает, как можно и нужно отстаивать свою точку зрения, как отличать положительное влияние от отрицательного и добиваться гармонии внутри семьи. Немаловажный аспект — общение со старшими родственниками. На тренинге научат противостоять излишнему влиянию родителей на молодую семью, правилам «безопасного» общения с родителями, склонными вмешиваться в семейную жизнь взрослых детей. Фактически главная задача такого тренинга — научить участников положительно влиять на обстановку в семье.
Как выбрать тренинг влияния:
При выборе тренинга, в первую очередь, нужно четко определить, какие именно навыки вам нужны: хотите ли вы освоить умение агрессивно отстаивать свою позицию в условиях «жестких» переговоров с партнерами, или же для вас приоритетно узнать о скрытых формах манипуляции, или ваша цель — научиться говорить твердое «нет» и дипломатично пресекать попытки чужого отрицательного влияния. Дальше обязательно узнайте, какие техники будут отрабатываться на выбранном тренинге влияния. Если вам кажется, что проблемы с общением у вас возникают из-за нерешительности и слабого голоса, то лучше всего пойти на узкоспециализированный тренинг «Постановка голоса». На таких занятиях учат управлять своим голосом, вырабатывать жесткий и мягкий тембры и четкие интонации. Во многом секрет успешного руководства заключается в четкой постановке задач, а если у начальника слабый голос, то и подчиненные не будут воспринимать его всерьез, каким бы хорошим специалистом он ни был. Отдельная тема — влияние на делового партнёра. Если ваша работа связана с общением с частыми переговорами, от которых зависит благополучие компании и ваше собственное, то вам лучше пойти на тренинг «Переговоры без поражений». Для успешного влияния на окружающих в экстремальной ситуации лучше всего подойдёт жёсткий тренинг «Победители: психология влияния». Одним словом, тренинг должен максимально конкретно отвечать поставленным задачам.
статьи
видео
