Ваш актив №1

Роберт Т. Киосаки и Майкл Л. Лечтер

» СОХРАНИТЕ ВАШ АКТИВ №1 Советы Богатого Папы как превратить Ваши идеи в актив»

«Самое большое ваше богатство
— это ваши идеи и ваше время»
Богатый папа
«Воображение намного важнее знания»
А. Эйнштейн
Предисловие
«У меня нет времени!», «У меня еще есть много времени!» — и те и другие слова мне часто приходится слышать от людей, с ко­торыми я общаюсь. И то, и другое утверждение верно для того человека, который это произносит. Вопрос только в том, на что мы тратим наш самый ценный актив — время.
Мой богатый папа показывал способы распределения времени на схеме:

Время, которое вы получаете, как дар Божий следует распре­делять так, чтобы колонка «Актив» увеличивалась. Определив приоритеты, научившись расходовать время таким образом, что­бы на выполнение самого важного для вас дела вы каждый день имели достаточно времени, чтобы завершить его в намеченный срок, даст вам ту власть над жизнью, о которой можно только мечтать.
Я и моя жена Ким когда-то определили самую главную цель — достижение финансовой независимости и свободы. Все наше время было распределено так, чтобы колонка »Актив» увеличи­валась. Положив достаточно времени в эту колонку, мы сейчас можем наслаждаться тем временем, которое мы имеем.
Эта книга — результат осмысления моего личного опыта, опы­та и уроков моего богатого папы, результатов, которые получили многие люди, участники семинаров, клиенты, которые восполь­зовались советами и системой распределения времени, предло­женными мной.
Моя особая благодарность Майклу Летчеру, моему партнеру, консультанту и просто другу, мужу соавтора моих предыдущих книг из серии «Советы богатого папы». Его знания и опыт позволи­ли мне сохранить много денег и сэкономить много времени.
Эта книга для тех, кто стремится прожить интересную, твор­ческую и счастливую жизнь. Я постарался не только описать проблемы нынешней жизни и вытекающие из них болезни со­временного человека, но и предложить методы преодоления этих проблем, дать советы относительно того, как выйти невредимы­ми из жизненных передряг и при этом добиться заметных дос­тижений.
Эти рецепты доступны каждому человеку, поэтому эта книга — незаменимый помощник в вашей повседневной жизни.
«Как взять под контроль ваше время и жизнь?» На этот непро­стой вопрос вы найдете исчерпывающий ответ в этой книге. Я предлагаю подробные советы относительно того, как выйти не­вредимым из жизненных передряг и при этом добиться заметных достижений. Эти рецепты доступны каждому человеку, поэтому эта книга — незаменимый помощник в вашей повседневной жиз­ни.

Глава 1
Почему вы должны думать о вашем времени?
Время — это жизнь
Оно необратимо и невосполнимо. Растратить свое время — значит растратить свою Жизнь, Взять свое время под контроль — значит овладеть своей жизнью и использовать ее наилучшим об­разом. Мой богатый папа всегда говорил мне: «Твой самый большой актив — это то, что находится у тебя между ушами и твое время. Если ум можно тренировать, туда можно вложить новые знания и новый опыт, то время каждый миг уходит без­возвратно».
Будучи консультантом по вопросам бизнеса и инвестиций, я очень часто сталкивался с проблемами многих людей, которые жаловались на недостаток, или даже полное отсутствие времени, чтобы заниматься еще какими-то дополнительными делами. Мне пришлось много времени потратить на то, чтобы создать систему планирования времени и определения жизненных целей, которая помогла бы тысячам людей. Она основана на уроках моего бога­того папы, на примере его жизни, на примере жизни моего на­стоящего отца, на моем личном опыте, как бизнесмена и инве­стора, а также как преподавателя.
С помощью этой системы люди узнают, каким образом можно наиболее продуктивно воспользоваться имеющимся у них вре­менем и управлять своей жизнью.
Не просто рационально — эффективно
Я не являюсь изобретателем рациональной системы труда, с помощью которой можно выполнить работу в кратчайшее время, потратив на ее исполнение минимум движений. Рациональность такого рода сводит деятельность человека к серии механических телодвижений. При такой организации труд лишается радости и интереса. Поэтому можно сказать, что работа по секундомеру отнимает у деятельности не только мысль, но и саму жизнь.
Я стараюсь добиться того, чтобы люди больше думали о том, что они делают, а не превратить их деятельность в бездумный процесс. Если вы будете следовать моим советам, то, возможно, вы будете больше думать о том, как вам лучше воспользоваться вашим временем, сделать ваш труд более легким, совершить многое из того, что вы всегда хотели совершить, и гораздо в большей степени наслаждаться жизнью.
«У меня нет времени”
Меня очень вдохновляет пример жизни моего богатого папы и моего бедного папы в смысле наличия свободного времени, осо­бенно это касается моих детских воспоминаний, когда мой ум­ный, образованный отец часто поздно приходил домой, принося с собой рабочие бумаги. Он быстро ужинал и опять садился в своем домашнем кабинете за работу. Меня очень обижало то, что он почти никогда не присутствовал на моих футбольных матчах, поскольку выходные он часто проводил вне дома, встречаясь с различными людьми: учителями, политиками, чиновниками.
Очень часто на мой вопрос: «Папа, когда мы поиграем вме­сте?» я получал ответ: «Извини сынок, сейчас у меня нет време­ни». Я его так и запомнил, как человека, у которого постоянно не было времени,
Эффективность важнее
Я не называю себя специалистом по рациональной организации труда. Я — специалист по эффективному использованию времени. Эффективность означает выбор наилучшего варианта из имею­щихся возможностей и выполнение его наилучшим образом.
Сделать верный выбор в использовании времени гораздо важ­нее, чем организовать рациональное исполнение имеющегося за­дания. Рационализаторство хорошо на своем месте, но, по-моему, эффективность нужнее.
Мой богатый папа всегда говорил мне: «Люди становятся те­ми, кем становятся, в основном, от того, что они делают в свое свободное время. Именно выбор: на что потратить свое время, определяет выбор пути, по которому пойдет человек, и того мес­та, где он, в конечном счете, окажется».
Некоторые из предлагаемых мною методов могут вас удивить. Например, вы десять минут сидите в очереди у зубного врача. Если вы похожи на большинство людей, то вы попусту потеряете это время.
Но я вам могу подсказать, каким образом можно с выгодой использовать эти десять минут для начала большой работы, ко­торую вы долго откладывали, например, для обдумывания биз­нес-плана своего нового предприятия, или нового инвестицион­ного плана.
В то же время я помогу вам избавиться от отсрочек и промед­ления в вашем деле и сохранить хороший рабочий темп, который позволит вам завершить начатую работу. В этой книге вы узнае­те о том, как я, моя семья и мои клиенты использовали мои ме­тоды. Вы увидите, что моя система не является жесткой, механи­ческой и тяжеловесной. Отнюдь нет! Ее приятно осваивать и на ее основе приятно экспериментировать. Выгоды от ее внедрения будут немедленными, а потом они будут постоянно возрастать.
Система управления временем — система контроля
Моя система эффективного использования времени была ус­пешно использована всеми, кто посещал мои семинары или по­лучал консультации индивидуально. Я являюсь горячим сторон­ником своей системы, прежде всего, потому, что она позволила мне взять под контроль собственную жизнь.
Мой богатый папа всегда говорил: «Вопрос наличия времени — это всегда вопрос контроля. Контроля над своими мыслями, над своими чувствами, над ситуацией, в которой находишься».
Эта система позволит и вам овладеть своей жизнью и сделать с ней все, что вы хотите. Вряд ли я смогу дать вам точный совет, как стать президентом вашей фирмы или каким образом вы смо­жете сделать успешную карьеру на службе и одновременно вы­растить несколько детей. Однако с помощью моей системы вы сможете добиться таких целей, — если эти цели являются вашими настоящими целями.
Кроме того, моя система может подсказать вам, как преус­петь в учебе, в шахматах, организации бизнеса, инвестировании, или в любой другой сфере. Все зависит от вашего выбора.
Дефицита времени нет.
Пожалуйста, запомните: дефицита времени нет. Мой богатый папа говорил: «У каждого человека есть руки, ноги, голова и 168 часов в неделю, чтобы сделать все то, чего он по-настоящему желает».
У нас достаточно времени, чтобы сделать все, что мы по-настоящему хотим. Если вы, как многие люди, «слишком заняты», чтобы успешно работать, то имейте в виду, что есть множество людей, которые гораздо больше заняты, чем вы, но успевают сделать больше, чем вы. У них не больше времени, чем у вас. Они просто гораздо лучше используют время!
Эффективное использование времени это такое же искусство, как умение водить машину. Но этим навыком можно овладеть, и в этой книге я собрал все инструменты, необходимые для того, чтобы вы освоили это искусство. Я покажу вам разумные, прак­тичные способы, как можно стать хозяином времени, а не рабом, и делать с вашей жизнью все, что вам заблагорассудится.
В конечном счете, у вас нет ничего более важного, чем ваша жизнь и ваше время. Я не могу вам дать больше времени, чем вам отпущено. Мы все должны укладываться в скромный бюд­жет, который ограничен 168 часами в неделю. Но я могу помочь вам использовать это время более эффективно. Итак, начнем!

Глава 2
Главный выигрыш:
ваша жизнь под вашим контролем
Почувствуйте, что такое контроль
Главной темой этой книги является контроль. Мой богатый папа объяснял смысл понятия контроль на простом примере, он очень ценил не просто понимание, но и «прочувствование». Я сейчас опишу его пример, а вы попробуйте проделать его сами и прочувствовать, что такое контроль. Попробуйте проделать уп­ражнение: сложите ваши пальцы в кулак, сожмите его как можно сильнее и почувствуйте напряжение в руке. Если вы будете так удерживать сжатый кулак в течение нескольких минут, то ваша рука заболит от напряжения. Сжатый кулак вряд ли вам часто бывает нужен в повседневной жизни.
Теперь, опустите руку вдоль тела и дайте ей расслабиться. Подвигайте пальцами и почувствуйте, как мышцы подчиняются вашему контролю. Такой рукой вы можете многое сделать!
Контроль, который я рекомендую, во многих отношениях по­хож на тот, которому подчиняются пальцы руки. Такой контроль над вашим временем (и вашей жизнью) является не слишком же­стким (напряженным, одержимым, насильственным), и не слиш­ком слабым (апатичным, безразличным, ленивым). Он позволит вам доводить дело до конца и быть гибким и творческим в вашей деятельности.
С помощью такого контроля вы сможете добиться идеального равновесия.
Помешанный на хронометраже и другом
Я подчеркиваю, что цель этой книги состоит не в том, чтобы превратить вас в человека, который хронометрирует каждый свой шаг, постоянно занят, или является агрессивным рациона­лизатором.
Мой богатый папа менее всего хотел, чтобы мы с Майклом превратились в людей подобного рода. Он жил в мире бизнеса и инвестиций, и ему очень много приходилось общаться с самыми разными людьми. Богатый папа очень большое значение придавал словам, которые говорили люди. Он всегда повторял: «Слушайте слова, которые говорят люди, поняв их слова — вы поймете их душу».
Когда я сейчас слышу от людей: «У меня нет времени!», «Я слишком занят, чтобы думать о чем-то еще», «Инвестирование требует слишком много времени», «Как я могу думать о своем бизнесе, если я должен думать о своей работе, успевать сделать все. что сказал босс».
Три типа «сверхорганизованных”
Эти и многие другие слова говорят не многое о людях. Для того чтобы ясно понять, что я имею в виду, я укажу на три гран­диозные фигуры, которые вызывают неприязнь, как у меня, так и у многих других людей.
1 .Сверхорганизованный человек, который постоянно состав­ляет списки, проверяет списки, теряет списки. Когда его просят что-нибудь сделать, он тратит много времени, разбирая каждую возможность, планируя все в малейших деталях, проверяя каж­дую мелочь. Он не сдвинется с места, не распланировав каждый шаг, и по этой причине он часто не справляется даже со своими повседневными обязанностями. Он больше заинтересован в том, чтобы чувствовать себя организованным, чем на самом деле что-либо совершить. Если же он не приступил к исполнению сего­дняшнего плана, то он завтра подготовит новый, еще более об­стоятельный план. Он настолько стремится стать сверхорганизо­ванным, что не замечает происходящих перемен, открывающих­ся новых возможностей и потребностей.
2. Сверхактивный человек настолько занят делами, что у него не хватает времени на то, чтобы взвесить, насколько они ценны и значимы. С ним довольно трудно общаться, даже если вы хотите предложить ему, как сэкономить время. Обычно он вызывает у всех неприязнь, потому что всем дает советы, что им следует де­лать. Он лишен гибкости и способности к творческим решениям, стремится к рациональным решениям, но зачастую выбирает ошибочные способы достижения целей. Так как он занят каждую минуту дома и на работе, то он никогда не имеет возможности расслабиться.
3. Внимание человека, помешанного на хронометраже, посто­янно поглощено циферблатом часов. Он нервничает и заражает других нервностью, беспокоясь о том, как бы не потратить время понапрасну. Он всегда несется на всех парах, стараясь соблюсти невыносимо напряженное расписание. Он рвет и мечет, если за­седание начинается хотя бы на одну минуту позже. Он тщатель­но записывает все, что он делает каждый день. Он знает, как сэ­кономить одиннадцать секунд во время утреннего завтрака. С таким человеком нелегко жить и работать.
Небольшое задание (выполнение необязательно).
1. Знаете ли вы кого-либо, принадлежащего к каждому выше­описанному типу?
— I тип: ______________________________
— 2 тип: ______________________________
— 3 тип: ______________________________
2. Черты какого типа наиболее характерны для вас?
Если вы считаете, что «взять под контроль ваше время и вашу жизнь» означает превратить вас в сверхорганизованного, сверх­занятого человека, озабоченного расходованием каждой минуты, то позвольте мне вас заверить, что это не так.
У каждого из трех типов характера, описанных выше, есть по­тенциально ценные черты, которые превратились в пороки.
«Сверхорганизованность»
так же плохо, как и неорганизованность
Каждый из них так же плохо справляется с делами, как и со­вершенно неорганизованный человек, который никогда не знает, что он будет делать завтра, никогда и ничего не планирует напе­ред и шагает по жизни от кризиса к кризису. Ни одна из крайно­стей не является желательной. Слишком большая организован­ность так же вредна, как и отсутствие таковой. Одинакового ре­шения для всех не существует. Разным людям требуются разные степени организованности и свободного творчества в их жизни.
Вопрос распоряжения временем особенно остро ощущается в информационную эпоху, в которой нам доводится жить. Време­на, когда человек сверял свое время по солнцу, по гудкам завода, давно прошли. Новое время требует совершенно иных подходов. Информации стало настолько много и она носится по миру с та­кой невообразимой скоростью, что совершенно необходимо ум­но распоряжаться не только своими деньгами, своими активами, но и своим временем.
Человек, который является очень организованным в работе, может разбрасываться свободным временем. Человек, у которого в 30 лет имеется четкий набор целей, и он совершенно точно знает, как он хочет использовать свое время и что он желает от своей жизни, в 40 лет может обнаружить, что он должен пере­смотреть свои планы десятилетней давности, если только он хо­чет вырасти и удержаться в этой жизни.
Сам себе судья
Ни одна часть моей системы не должна применяться жестко, автоматически или механически. Она лишь должна помочь вам преодолеть внутренние или внешние препятствия, но не отни­мать у вас свободы ни на йоту и не изменять вашей индивиду­альности.
Использование времени — это дело сугубо индивидуального выбора, и лишь вы можете быть высшим судьей, решая вопрос о том, как применять на практике советы, предложенные мною в этой книге.
Важно, чтобы вы сравнили мои предложения с теми вашими методами работы, которые вы сами считаете наиболее эффек­тивными. По мере чтения постарайтесь оценить ваши сильные и слабые стороны. Задумайтесь над тем, какие у вас существуют проблемы со временем, и постарайтесь определить, какие из них являются самыми главными.
Не бойтесь делать пометки на страницах. Читая книгу с ка­рандашом или ручкой в руках, вы превратите ее в ваше рабочее пособие. Подчеркивайте главные мысли и делайте пометки на полях. На внутренней стороне обложки записывайте те страни­цы, на которых вы обнаружили сведения, особенно пригодив­шиеся для вас.
Ищите свой вариант
Постарайтесь обдумывать различные предложения и делать выбор из них. Не забывайте о том, что различные методы подхо­дят для разных людей, и бывает, что хороший совет для одного не принесет пользы для другого.
Постарайтесь обратить внимание на те идеи, которые особен­но подходят вам, и используйте их для того, чтобы вести жизнь более приятную и приносящую вам удовлетворение. Вне зависимости от того, трудитесь ли вы на службе, выполняете ли до­машние дела, школьные задания или просто бездельничаете, я вам покажу, как сделать это более эффективно.
Я помогу вам отделить те дела, которые имеют значение, от дел, которые не имеют значения. Поверьте мне: вы сможете вы­полнить важные дела, даже в том случае, если они кажутся не­подъемными, неприятными или невозможными.
Не надоело ли вам ничего не успевать делать из-за того, что вы никогда ничего не успеваете вовремя начать? Я вам покажу, как раз и навсегда покончить с отсрочками.
«Золотая середина» есть
Вы хотите улучшить свою способность к концентрации вни­мания, покончить с привычкой отвлекаться и развить способ­ность доводить дело до конца? Я покажу вам, как добиться это­го, и при этом оставаться счастливым и довольным.
Эта книга предлагает апробированные методы работы в труд­ных условиях, и показывает все стороны такой деятельности, ко­торая позволит вам осуществлять дела точно пунктуально, со­храняя хорошие отношения с людьми.
Если вы желаете, то идеи, мысли и советы, изложенные в этой книге, помогут вам заработать больше денег. Если вы сможете лучше использовать ваше время, то сумеете улучшить и отноше­ния с людьми. Если вы ведете самостоятельное дело, вы сумеете сделать его более прибыльным.
Прежде всего, эта книга покажет вам, как работать, проявляя больше умения, а не больше напряжения. В результате у вас ос­танется больше времени для вас, вашей семьи, ваших друзей. По этому поводу я вспоминаю неприятную беседу с моим умным, образованным отцом, когда он не понимал, почему я так много времени провожу с отцом Майкла, который не имел такого обра­зования, как он сам. Он спросил меня: «Что такого интересного ты нашел в этом человеке? У него же нет таких дипломов, какие есть у меня»‘. Я ответил: «Но у него есть деньги и свободное вре­мя».
У вас появится время для воплощения в жизнь вашей мечты, для которой »никогда не хватало времени». Вы будете чувство­вать себя в меньшей степени поставленным в зависимость от бесконтрольной стихии вашего положения или окружения. Вы сможете легче импровизировать, вносить поправки и переделывать различные стороны вашей жизни так, чтобы эти изменения в большей степени отвечали интересам вашей личности, вашим целям и вашему мировоззрению.
Возможно, мое заявление покажется противоречивым, но я считаю, что к концу книги вы согласитесь со мной, что самым большим выигрышем от этой книги является то, что, достигнув большей степени контроля над вашим временем и вашей жиз­нью, вы получите больше свободы, ценность которой может ощутить только тот, кто знает обе стороны жизни: жизнь финан­сово свободного человека, и жизнь человека в постоянной борьбе с недостатком денег и времени.

Глава 3
Какое направление выбрать
«Воображение намного важнее, чем знание»
А. Эйнштейн
Вспомним Квадрант денежного потока

Буквы в каждом секторе обозначают:
Е — служащий S — работающий на себя В — владелец бизнеса I — инвестор

Каждый человек, находясь на правой или левой стороне, в том или ином секторе, имеет только 168 часов в неделю и всегда имеет право на выбор: каким образом лучше распорядиться Бо­гом данным активом. Если вы сейчас находитесь на левой сторо­не Квадранта, но желаете перейти на правую сторону, это самый главный вопрос, который вам придется решить.
«Слева» выглядит вот так
Люди на левой стороне Квадранта, как правило, редко ощу­щают необходимость решения вопроса распоряжения временем, как своим активом, особенно это касается «Е». Время людей, ко­торые генерируют свой доход как «Е», по сути, не принадлежит им, они продают другим людям свое время за деньги и им оста­ются те несколько часов между работой и сном. Заботы о своей будущей пенсии, о своем здоровье к старости они перепоручают правительству и компаниям, далеко не всегда удостоверившись в платежеспособности этих организаций, а скорее просто поверив обещаниям, которые дают политики при очередной предвыбор­ной кампании.
Для тех из вас, кто сейчас «Е» и хочет переместиться на правую сторону Квадранта наиболее актуальной должна показаться мысль богатого папы: «Богатыми люди становятся не на работе, а в свое свободное время». То есть важно то, как вы потратите время, оставшееся после работы, какие мысли при этом будут у вас в голове, какие книги вы будете читать и с какими людьми встречаться.
Для «S», казалось бы, вопрос распоряжения временем, как своим активом, выглядит совсем по-другому. К этой категории принадлежат самонанятые люди, например, практикующие вра­чи, юристы, бухгалтера, различного рода советники и посредни­ки, многие люди из сферы сервиса и услуг и т.д. Кажется, что эти люди сами управляют своим временем, так как работают сами на себя. Но это только на первый взгляд.
Представьте себе владельца магазина, который сам же и про­давец, уехавшего в отпуск на три месяца, или хотя бы закрывше­го магазин в вечерний «час пик» и попивающего пиво с друзьями в соседнем кафе. Или врача-стоматолога, раньше принимавшего в вечерние, удобные для своих клиентов часы, резко перешедше­го на прием только утром. Или авто мастера, решившего сокра­тить свой рабочий день на два часа.
Это действительно только на первый взгляд. Люди, «купившие себе работу за свои деньги», наверно, самая уязвимая группа по отношению к свободному распоряжению временем. Это люди, работающие наиболее напряженно и которым, как правило, ката­строфически не хватает времени при всем их внешнем благополу­чии. У «S» всегда список дел, которые необходимо успеть сделать всего за один день. И так изо дня в день.
На правой стороне по-другому
Совсем иная ситуация на правой стороне Квадранта денежно­го потока.
Самый большой секрет людей из секторов «В» и «I» состоит в том, что наряду с умелым распоряжением своим временем и своими деньгами они умеют так же эффективно использовать время и деньги других людей — ВДЛ (время других людей) и ДДЛ (деньги других людей).
Это дает им огромное преимущество и возможность за срав­нительно короткий срок накопить большое состояние, а некото­рым из них стать по-настоящему финансово свободными людьми, обеспечив не только себя, но и будущее своих детей и вну­ков. Особенно, если вместе с деньгами они передали своим де­тям и основы финансовой грамотности, как, например, богатый папа передал своему сыну Майклу не только свою финансовую империю, но и воспитал и научил его, как приумножить создан­ный им актив.
Владение собственным бизнесом и навыками инвестирования открывает воистину безграничные возможности реализовать себя как личность, завоевать признание людей, поддержать дела, в которые веришь. В книге «Квадрант денежного потока» я пока­зывал разницу между пониманием бизнеса, как просто производ­ство, продажа товара или предоставление услуг и пониманием бизнеса, как системы. Все три вида систем бизнеса: традицион­ные корпорации — когда вы сами создаете систему; франчайзинг — когда вы покупаете систему и сетевой маркетинг — когда вы покупаете систему и становитесь ее частью.
Все три вида бизнеса базируются на использовании времени других людей, то есть умножение ваших усилий благодаря орга­низации и направлению усилий людей, в идеальном случае — хорошо отлаженной команды, где каждый заинтересован в ко­нечном результате и в общем успехе.
На сегодняшний день моя обучающая корпорация имеет одиннадцать офисов по всему миру. При самом огромном моем желании я не могу одновременно находиться хотя бы в двух из них, тем более, одновременно во всех. К счастью, это и не нужно. Система, которую мы с Ким создали, самостоятельно жизнеспо­собна, тем более, она способна развиваться, принося нам при этом многие тысячи долларов в виде авторских гонораров, гоно­раров за патенты, поток денег в виде дивидендов от инвестиций.
Еще один урок богатого папы
На пути создания своего собственного бизнеса, пройдя через несколько провалов, банкротств и разорений, я могу с уверенно­стью сказать, что уроки моего богатого папы и обдумывание своего собственного опыта стали залогом нашего с Ким успеха.
К сожалению, я не всегда слушался советов моего богатого папы, иногда я не придавал им должного значения. Но с течени­ем времени, особенно в периоды неудач и ошибок я постепенно осознавал, насколько проницательным был этот человек, насколько богат был его опыт в бизнесе и финансовых вопросах. Он учил меня даже тому, что, на мой взгляд, в то время мне ни­как не могло пригодиться.
Мой богатый папа всегда считал время одним из самых боль­ших активов человека. Он часто, с самого детства, повторял мне и Майклу: «Ваше самое большое богатство, ваш самый большой актив — это время и то, что находится у вас между ушами». «Твое состояние в твоих идеях…, поэтому защити свои идеи».
Вы лучше поймете, о чем идет речь, когда я расскажу вам ис­торию развития своего бизнеса.
Защищайте свои идеи
В 1975 году я начал производство и сбыт маленьких нейлоно­вых бумажников на липучках для серфингистов, но я не послу­шал советов своего богатого папы и не защитил идеи своей ком­пании.
В 1977 году, когда бег трусцой стал повальным увлечением, я сконструировал «обувной карман», который имел вид небольшо­го кошелька, который крепился на шнурках бегуна. И опять я не послушал совета своего богатого папы, я не защитил свои идеи.
Этот мой «обувной карман» захлестнул рынок спортивных то­варов. Он фигурировал даже в «Плейбое». Заказы приходили из всех Соединенных Штатов и даже из некоторых стран мира. Вскоре мы принимали заказы на наши изделия на миллионы долларов.
В конце 1978 года на выставке спортивных товаров в Лос-Анджелесе мои конкуренты уже продавали мои «обувные карма­ны» равно как и мои нейлоновые бумажники. Они наполнили рынок моими же изделиями. В 1979 году я оказался вне рынка, который я же создал. Это был результат того, что я не послушал совета своего богатого папы.
В 1994 году, когда я придумал свою настольную игру ‘CASHFLOW», я обратился к человеку по имени Майкл Летчер, который в последствии стал соавтором этой книги, чтобы он по­мог мне в защите моих идей. Наконец-то я послушал совета мое­го богатого папы и сначала нашел адвоката по патентам, который бы мог защитить мои идеи. Сегодня Майкл мой друг, мой юрисконсульт, муж моего соавтора Шарон Летчер.

Уроки, извлеченные из моих ошибок
Сегодня люди приходят в состояние шока, когда я говорю: «Самым лучшим опытом моей жизни является потеря моего пер­вого бизнеса». Это было лучшим опытом потому, что я узнал очень много о себе самой и о том, что я очень много не знал. Я часто говорю: «Неудача является частью успеха. Люди, которые боятся претерпеть неудачу, часто не имеют успеха». Я очень мно­го узнал из своей первой неудачи. Одним из самых важных уроков является то, что я узнал, насколько важно защищать свои идеи.
Это очень интересная штука. Оглядываясь назад, я могу сказать, что я бы избежал потери, если бы прислушался к совету моего бо­гатого папы, и все же я думаю, что потеря моего первого бизнеса было частью моей судьбы. То, что я не прислушался к совету моего богатого папы, было ценным уроком: я узнал цену наших идей.
Если бы не эта финансовая катастрофа, я бы никогда не смог оценить, насколько богатым каждый из нас является. Мы все очень богаты, потому что мы обладаем умом — умом, полным идей. Если бы не та деловая неудача, я бы никогда не узнал, что самым большим моим богатством являются не мои деньги, не мой дом, не моя машина, не мои инвестиции, а это мой ум, и идеи, которые в нем зарождаются.
Сейчас я знаю, что нужно уважать свои идеи и защищать их. Я уверен, что каждый из нас имеет идеи, которые способны сде­лать вас и ваши семьи настолько богатыми, что вы даже не мо­жете себе сегодня это представить. Но прежде, чем это богатство может придти, вы должны защищать свои идеи. Сейчас я скажу вам так, как говорил мне мой богатый папа: «Защищайте свое самое большое богатство — свои идеи».
Эйнштейн был прав
Богатый папа любил изречение Эйнштейна: «Воображение более важно, чем знание».
Богатый папа любил это изречение по многим причинам. Од­ной из причин было то, что он так и не закончил школу. Некото­рое время он испытывал комплекс неполноценности, общаясь с людьми, которые закончили школу. Прочитав изречение Эйн­штейна, богатый папа понял, что он стал богаче, чем многие вы­сокообразованные люди потому, что они имели знание, но не имели воображения.
Другой причиной, по которой он любил это изречение, было то, что знания являются ограниченными, а воображение безгра­нично. Не один раз, когда богатый папа имел финансовые про­блемы, он говорил своему сыну и мне: «Когда я испытываю фи­нансовые трудности, я прошу воображение помочь мне выбрать­ся из этой передряги. Прибегая к помощи своего воображения, я становлюсь богаче и обогащаю свою жизнь».
Защитите свое самое большое богатство
Я очень счастлив, что Майкл Летчер согласился принять уча­стие в написании этой книги, и она стала частью серии книг под общим названием «‘Советы богатого папы». В 1994 году я разы­скал его, так как он на то время пользовался славой одного из самых лучших адвокатов по защите интеллектуальной собствен­ности, был преуспевающим бизнесменом, умевшим отлично ор­ганизовать свою жизнь, умело распоряжавшимся временем. Те из вас, которые не знакомы с термином »интеллектуальная соб­ственность», найдите минутку, чтобы открыть словарь и позна­комиться со значением этого понятия. Обратите внимание на слово «собственность»‘.
Проблемы, с которыми я столкнулся в начале своей деловой карьеры, когда я не придал должного внимания советам моего бо­гатого папы, в основном были связаны с тем, что для меня поня­тие «собственность» всегда ассоциировалось с чем-то материаль­ным. Такое, например, как: мой дом, моя машина, мой телевизор. В то время я понимал, что такое защита моей собственности, но я не понимал, что значит защита моих идей, моей интеллектуальной собственности. Другими словами, в те 70-е годы я не считал, что мои идеи представляют какую-то ценность. Я не думал о своих идеях, как о своей собственности, и поэтому не защищал их.
Сегодня я стал умнее. Я всегда закрывал свой дом, свою маши­ну, чтобы защитить свое имущество от кражи. Имея сегодня мно­гомиллионный бизнес, я знаю, что также важно, если не более важ­но, защищать свои идеи, свою интеллектуальную собственность.
Мы сейчас живем в информационном веке. А в информаци­онном веке ваши идеи еще более ценны, чем раньше. Поэтому используйте советы богатого папы, чтобы защитить свои идеи, свою интеллектуальную собственность, как один из самых важ­ных своих активов.

Глава 4
Плыть по течению, потонуть или принимать решения?
Прервав чтение утренней газеты, миссис Кей чувствует запах дыма и видит, что занавески возле кухонной плиты загорелись. Давайте подумаем: каким, образом она может наилучшим обра­зом использовать время, имеющееся в ее распоряжении?
Первый вариант: она может намазать маслом кусок хлеба и продолжить чтение газеты.
Второй вариант: она что-нибудь предпримет для того, чтобы остановить быстро разгорающийся пожар. Вне зависимости от того, бросится ли миссис Кей с кувшином воды к занавескам, вызовет по телефону пожарную команду или же побежит за ог­нетушителем, никто не будет утверждать, что самым лучшим времяпрепровождением миссис Кей будет приготовление бутер­брода и чтение газеты.
<!––nextpage––>
Конечно, выбор далеко не всегда сводится к такому ясному решению.
Я специально привел такой банальный пример, но он доволь­но наглядно иллюстрирует поведение людей в реальной жизни при выборе ими того или иного решения в их жизни. Хотя читать газету, когда в доме пожар, самый худший из выборов в приве­денной ситуации, часто мы можем видеть, как в реальной жизни люди поступают подобным образом.
Новые времена, но старые привычки
Мой богатый папа сравнивал поведение людей такого типа с поведением людей, всю жизнь работающих ради денег, держась за старые модели мышления и формулы победы. Старые идеи индустриального века никак не могут обеспечить надежность и стабильность в веке информационном.
Хуже всего, когда эти идеи, которые уже плохо работают даже сегодня для немолодых людей, передаются от родителей детям, как формула победы для них. Слова родителей: «Учись, сынок, прилежно, тогда ты сможешь поступить в колледж, а потом найти надежную работу в хорошей компании и твое будущее будет обеспечено» совершенно не подходят для информационного века.
В информационном веке у людей будет появляться все боль­ше и больше свободного времени, которое, по моему глубокому убеждению, никак нельзя использовать «свободно», то есть про­вести его у телевизора или просто отдыхая. Все чаще и чаще лю­ди будут выбирать не работу в большой надежной компании, а работу свободного агента, может быть даже на несколько компа­ний, а еще чаще частный бизнес, основанный на новейших ин­формационных и коммуникационных технологиях, бизнес по всему миру. Все чаще и чаще люди будут искать возможности наиболее рационального использования времени и денег, ожида­ется большое оживление на фондовом рынке, рынке недвижимо­сти и других инвестиционных механизмах.
Еще один пример, уже из реальной жизни
Проработав 14 лет в автостроительной промышленности, мистер Уильмс подумал о том, что ему следует поменять свою карьеру. Он успешно продвигался по службе, но не так, как рас­считывал. Его работа на посту начальника производства на сбо­рочном заводе в Каламазу не казалась ему особенно захваты­вающей. Ему было скучно в Каламазу и он считал, что жизнь в Чикаго будет гораздо более интересной.
Мистер Уильмс хотел перемен. Но каких? Стоило ли ему ис­пользовать свой опыт руководителя заводского производства для того, чтобы перейти в другую отрасль промышленности? Может быть, ему поискать работу в промышленности в Чикаго или в ка­ком-либо другом крупном городе? Надо ли ему сначала поме­нять место жительства, а потом начать искать работу? Каким об­разом он должен искать новые возможности? Или же ему забыть о производственной деятельности и стать агентом по продаже земельной собственности? Имея столько альтернатив, он никак не мог сделать выбор.
Так же как миссис Кей и мистер Уильмс, вы и все на свете по­стоянно сталкиваются с необходимостью принимать решения. Некоторые из них — трудные, некоторые — простые, некоторые — большие, некоторые — маленькие. И так каждый день.
Кто же с этим сможет справиться? Хотите ли вы быть врачом, адвокатом, индейским вождем, музыкантом, архитектором, биз­несменом или инвестором? Хотите ли посетить Европу, Южную Америку, Африку? Это не только вопрос таланта или денег.

Два дела в одно время сделать невозможно
Даже новый Эйнштейн или Онассис не смогут сделать все де­ла и повидать все на свете. Вокруг нас варианты, альтернативы, возможности, требующие своего выбора. А как насчет сего­дняшнего дня? Будете ли вы работать, пойдете ли на концерт или в гости, будете ли играть в карты или спать допоздна?
Ваше время — строго ограничено, но возможности для вашего фантазирования не имеют пределов. Большинство людей, даже грезя наяву несколько минут, могут придумать столько занятий, что им хватит дел на несколько недель или месяцев.
А теперь вспомним все дела, которые вам надо делать: подго­товить доклад, который ждет ваш начальник, ответить на пись­ма, которые давно ждут ответа, взять в кассе заказанные билеты, начать подготовку к отпуску, поговорить в отделе кадров о штатном расписании, выяснить, почему ваш сын отстает по ма­тематике и чем ему можно помочь, купить подарок жене ко дню рождения, сходить к зубному врачу, прополоть грядки в саду и т.д., и т.п.
Каким образом вы можете сделать все, что вам следует сде­лать за сегодняшний день? А завтра вам предстоят новые дела. Жизнь — это нескончаемая река возможных дел, в которую впа­дает приток дел, вызванных необходимостью выжить, ручьи дел, текущих от вашей семьи, вашего начальника, ваших подчинен­ных, а также ручейки, рожденные в верховьях ваших мечтаний и надежд. Вам так много надо сделать, и у вас так мало времени, чтобы их выполнить!
Раньше было по-другому
С исторической точки зрения широта вашего выбора — это сравнительно недавнее явление. В не столь отдаленном про­шлом, в индустриальном, а тем более еще раньше — в аграрном веке, когда возможности были ограниченными, жизнь и ее орга­низация были не столь сложными, людям не приходилось так долго ломать голову над тем, как им провести время.
Для всех, кроме небольшого привилегированного меньшинст­ва, необходимость диктовала людям их действия. Другие сторо­ны жизни определяли традиции, религия, социальный класс и место рождения людей.
Ныне, в информационную эру, когда социальная, экономическая и физическая мобильность стала определять условия жизни, а свободное время увеличилось, у людей возросли возможности для выбора. Одновременно усилилось давление на людей, чтобы они совершали такой выбор.
В книге «Квадрант денежного потока» я приводил схему рас­пределения людей по отношению к тому способу, каким они за­рабатывают деньги. Для тех, кто не читал, напомню, что квад­рант денежного потока выглядит так:

Е — рабочие или служащие;
S — люди, работающие как самонанятые;
В — бизнесмены, организато­ры бизнеса, люди, которые используют труд других людей, в основном, из ле­вой стороны квадранта;
I — инвесторы, люди на кото­рых работают их деньги.

Время в «Квадранте…»
Этот же квадрант применим к классификации людей по от­ношению к тому, как они распоряжаются своим временем. В этом случае он выглядит так:
Е — человек продает за деньги другим людям свое время;
S — человек, покупающий за свои деньги свое же время, или иными словами — продающий сам себе свое же время;
В — человек, покупающий за деньги время других людей, в основном, из левой стороны квадранта;
I — человек, проинвестировавший свое время и деньги, получающий в ко­нечном итоге и время и деньги.
Каждый человек рано или поздно совершает выбор в своей жизни, где и как потратить свое время.

Ваше время — это ваше время
Этот выбор часто носит сложный характер и его трудно со­вершить. Особенно трудно делать такой выбор женщинам, перед которыми открылось столь много возможностей. Все хотят от­нять у вас часть вашего времени. Возможно, что вы в одно и то же время являетесь кормильцем семьи, супругом, игроком в гольф и т.д.
Вы должны внимательно распределять заявки, сделанные на каждую из этих ваших ролей.
Но мало этого. Каждый день человек ощущает уменьшение безопасности работы, необходимость поиска новых идей и но­вых решений, необходимость приобретения знаний, умений и навыков в еще одной сфере деятельности.
Когда вы возвращаетесь домой, то все члены вашей семьи на­стоятельно требуют вашего внимания. Все телевизионные кана­лы настаивают, чтобы вы смотрели их программы.
Вы можете потратить уйму времени, пытаясь согласовать все эти заявки на вашу личность и пытаться удовлетворить всех од­новременно. Некоторые из заявок могут быть благосклонно при­няты вами, например, если что-то является важным или появля­ется кто-то, кто много значит для вас. Но даже в том случае, если его дело не представляет для вас важного значения, напомните себе о том, что мы живем во взаимозависимом мире, а это озна­чает, что вы должны делиться в какой-то степени своим време­нем с другими людьми.
В конце концов, вы знали, когда вы нанимались на работу, ко­гда вы женились или выходили замуж, что вы отказываетесь от части своего суверенитета в решении вопросов расхода вашего времени. Взамен вы получили многое из того, что вы считали для себя важным — любовь, безопасность, дружбу, деньги, питание.
Взвесьте последствия ваших решений. Иногда вы должны делать то, что другие хотят, чтобы вы сделали. Но не всегда!
Делать то, что вы хотите сделать
Обсуждая мое будущее, мои настоящие родители не испыты­вали ни малейших сомнений в том, каким образом следует рас­ходовать время их сына. «После того, как ты окончишь школу, ты непременно должен поступить в колледж, а еще лучше — в университет. Хорошее образование совершенно необходимо.
25

Имея диплом, ты сможешь получить хорошую работу в надеж­ной компании или в государственном учреждении и не беспоко­иться о своем будущем», — часто говорил мне мой бедный папа. Однако у меня были иные планы. Мне надоела школа. Я испы­тывал серьезные сомнения в пользе формального образования. Я считал, что лучше потратить время на практическое обучение тем навыкам, которые мне будут необходимы для того, чтобы стать настоящим бизнесменом, и как конечная цель — профес­сиональным инвестором.
Мой богатый папа поддерживал меня в этих намерениях. Он всегда повторял мне: «Обучение не должно заканчиваться в школе и колледже, что чаще всего происходит у большинства людей. Школа — это начало, а не конец обучения. Тебе все равно придется потратить время на то, чтобы попробовать различные виды деятельности, так лучше потратить время там и с теми людьми, где ты сможешь чему-то научиться».
Сколько времени нужно учиться
Именно поэтому я следующие десять лет после школы потра­тил на практическое обучение тому, что я считал важным для моей карьеры в бизнесе и в мире инвестирования. Именно по­этому я пошел служить в военно-морские силы, а потом в нефте­наливной флот, изучая при этом страны Дальнего Востока, Япо­нию, Китай, Филиппины, Малайзию, Гонконг и Сингапур, ос­ваивая навыки лидера и руководителя. Продавая «Ксероксы», я преодолевал чувство робости и неуверенности при необходимо­сти подойти и заговорить с человеком, или что-то предложить.
Мой бедный папа никак не мог понять, почему я так часто и так неожиданно менял род занятий. По его мнению, я понапрас­ну тратил время, но я хорошо знал, что время потрачено не зря.
Мой богатый папа приветствовал и поощрял мое желание научиться всему тому, что я считал необходимым, что давало мне возможность стать лучше и совершеннее. И когда мое прак­тическое обучение, в основном, было закончено, я достаточно много повидал мир и людей, начались уроки моего богатого па­пы по инвестированию, о чем я описываю в своей книге «Путеводитель богатого папы по инвестированию».
Несмотря на то, что мне больше импонировала точка зрения, миропонимание, философия моего богатого папы, чем бедного образованного папы по вопросам, куда и как лучше потратить свое время, принятие окончательного решения я всегда оставлял за собой. Я всегда считал, что ответственность за свою жизнь не­су всегда только я сам. Я ценил советы моих обоих отцов, я все­гда был им благодарен за внимание и поддержку, но решения в своей жизни всегда принимал я сам. Наверное, за это также меня ценили мои оба отца и моя жена Ким.
Действительно ли есть свобода выбора
Ситуации, когда вы чувствуете, что другие люди принимают за вас решения, не являются необычными. Может показаться, что родитель, ребенок, супруг, начальник, друг могут столь же активно участвовать в решении вопросов о расходовании вами вашего времени, как и вы, а порой и больше, чем вы сами.
Такое ощущение может быть вполне объяснимым, но факты свидетельствуют об обратном. В конечном счете, другое лицо может лишь порекомендовать вам, что вы должны делать, но вы и только вы принимаете окончательное решение. Вы или прини­маете, или отвергаете рекомендацию.
Конечно, некоторые решения связаны с неприятными послед­ствиями. Ваш начальник хочет, чтобы вы работали над опреде­ленным заданием, но у вас собственные идеи относительно того, как следует распорядиться вашим временем. Если вы будете продолжать настаивать на вашем варианте, то вы сможете ос­таться без работы.
Но во многих случаях возможность для свободного выбора весьма велика. Иногда, правда, может показаться, что у вас мало возможностей для свободного выбора. Глупо отрицать, что воз­раст, образование, происхождение, экономическое положение, пол и раса ставят пределы для всех нас. Поэтому договоримся с самого начала, что в положении каждого из нас есть факторы, не поддающиеся вашему контролю. Вы сбережете массу времени, если примете их во внимание и смиритесь с ними.
Свободный выбор и ограничения
Мой богатый папа говорил: «Когда я слышу от людей слова: «Если бы только я был моложе…, богаче…, беднее…, более сме­калистым…, то мне больше бы везло…» — я понимаю, что человек плохо воспринимает реальность. У человека всегда есть время сделать что-то». Я всегда вспоминаю слова Генри Форда, который сказал: «Делай то, что возможно, с тем, что есть прямо сейчас, и как можно лучше».
Какой бы ни была сложной ситуация, игра «Если бы…» не яв­ляется лучшим способом расходования времени, однако приня­тие вами решения о том, что сделать для преодоления негативно­го воздействия этих факторов — уже хороший способ использо­вания вашего времени.
На каждого из нас давят ограничения, которые делают сво­бодный выбор невозможным в любой ситуации. Но большую часть времени вы можете делать свой выбор. Возможно, что вы обманываете себя, когда утверждаете, что внешние факторы контролируют вашу жизнь. Вполне вероятно, что вы толком не стараетесь сделать что-нибудь там, где вы имеете возможность контролировать ситуацию. Не цепляетесь ли вы за прошлое?
Мой опыт
В моей карьере в компании «Ксерокс» был период, когда я стал продавцом № 1, и настолько преуспел в своей карьере, что был назначен заведующим отделом торговли. На новом посту я стал терпеть неудачи и в отчаянии обратился за советом к моему богатому папе.
Оказалось, что на новой должности у меня возник конфликт между моей старой привычкой к самостоятельной работе торговца и необходимостью готовить коммивояжеров и руководить ими. На вопрос моего богатого папы: «Как следует наилучшим образом потратить рабочее время?» я отвечал так, как будто я по-прежнему был коммивояжером, а не руководителем отдела торговли.
Мой богатый папа посоветовал мне провести учет времени. Через некоторое время, проведя анализ своих записей, я обнару­жил, что я по-прежнему большую часть времени думаю и дейст­вую, как продавец, хотя я отчетливо представлял свои обязанно­сти как заведующего. Четко регистрируя количество часов, по­траченных на исполнение старой и новой роли, я постепенно смог изменить свои привычки и направить больше времени на выполнение новых обязанностей заведующего отделом.
Изменение ролей требуется всякий раз, когда у вас происхо­дят значительные перемены в вашей жизни: переход в универси­тет, женитьба, появление детей, смена работы или места житель­ства, уход на пенсию. Таким образом, у вас изменяются способы расходования времени соответственно вашему нынешнему, а не прошлому положению.
Почему так трудно принимать решения
Порой каждый человек испытывает желание поступать по-другому и даже наперекор обычному порядку. Хотя следует удов­летворять все рациональные, эмоциональные и физические по­требности, их невозможно удовлетворить в одно и то же время.
В книге «Квадрант денежного потока» я приводил соотноше­ние рационального и эмоционального мышления. Это соотноше­ние известно как:
1:24 рациональное: эмоциональное
Иногда они должны вступать в соперничество друг с другом. Работа или игра в гольф? Почитать книгу или поиграть с ребен­ком? Выпить ли вторую чашку кофе или вернуться и сесть за ра­боту? Какое принять решение?
Один из моих друзей, Мистер Смит знал, что использование диктофона сэкономит ему время, но ему претила мысль о том, что он будет разговаривать со стеной. Следует ли ему прислу­шаться к своему рациональному началу и сэкономить время, или же к своему эмоциональному началу и продиктовать текст своей секретарше?
Мистер Смит считал, что он решил проблему, поставив на стол фотографию своей секретарши, когда он диктовал текст. Теперь, когда он наговаривал свой текст на пленку, ему казалось, что пе­ред ним настоящий человек, который затем перепечатает его речь. Все шло хорошо вплоть до того момента, пока его жена не зашла в его офис, чтобы вместе с ним поехать на ужин, и обнаружила на письменном столе мужа фотографию его секретарши. Вы можете представить себе, какие мысли проносились в голове мистера Смита, когда он поднимал с пола себя и обрывки фотографии.
Возможно, что мистер Смит поступил бы лучше, если бы он поставил на письменный стол фотографию своей жены и других членов своей семьи, чтобы напоминать себе, куда уходят те деньги, которые он зарабатывал в своем офисе.
Конфликт между «нужно мне» и «нужно сейчас»
Трудно разрешить конфликт между долгосрочными и кратко­срочными целями. Надо ли вам приготовить сегодняшний ужин или начать приготовления для встречи гостей в конце недели? Что лучше: полить лужайку или почитать книгу о садоводстве?
Когда я занимался производством нейлоновых кошельков для обуви, у меня был большой завал в делах. Для того, чтобы лик­видировать свои невыполненные заказы мне требовался, по крайней мере, месяц, однако ситуация требовала, чтобы задерж­ка в выполнении заказов не превышала одну неделю. Я придумал рациональное предложение, с помощью которого можно было вполовину сократить время обработки каждого заказа, но требо­валось, по крайней мере, два месяца, чтобы освоить новую сис­тему. Должен ли я теперь говорить каждому посетителю, чтобы он приходил за своим заказом лишь через два месяца? Этот срок мне был необходим для того, чтобы ввести в дело новую систе­му. Но тем временем накопившиеся долги создадут катастрофи­ческую ситуацию. Или же я должен попытаться делать максимум возможного и удовлетворять хотя бы часть заказов, по мере того как продукция будет сходить с конвейера каждый день? Правда, в этом случае компании будет труднее справиться с долгами по заказам, но именно так я работал до сих пор. В то же время по мере внедрения новой системы я смог бы постепенно разделы­ваться со своими долгами.
Должен ли я сосредоточиться на решении краткосрочных проблем и стараться, чтобы каждый день что-нибудь делалось, или же на решении долгосрочных проблем и тем самым изме­нить процедуру? Я понимал, что чтобы я не предпринял, я кого-нибудь обязательно огорчу. Если я возьмусь за решение долго­срочных проблем, то упущу краткосрочные цели.
В такой ситуации мне пришлось разработать некий средний, компромиссный вариант, выполняя какую-то часть заказов еже­дневно, но одновременно понемногу внедряя новую систему. Это было хорошим уроком: что бы я ни решил, мне всегда придется разрешать конфликт между краткосрочными и долгосрочными це­лями, если только я хочу сохранить свой бизнес и свой рассудок.
Принятие решений
Использование времени — это результат сотен тысяч больших и малых выборов, которые вы делаете в течение каждого года, месяца, дня, каждой недели и минуты, решая, что вы должны сделать и каким образом. Отдаете ли вы себе отчет в том, почему, например, вы принимаете те или иные решения, касающиеся ваших отношений с другими людьми?
Вот несколько примеров:
Привычки. Из года в год вы встречаетесь с Джонсами раз в месяц. Вы стали замечать, что эти встречи стали все менее и ме­нее интересными, и вы должны сознаться, что последнее время вы не получали от них большого удовольствия. И все же эти встречи превратились в незыблемый институт вашей жизни, что вы продолжаете их поддерживать.
Требования других. Ваш муж настаивает, чтобы вы пригла­сили в гости домой пару, которая может помочь ему в его делах. Наконец, вы уступаете, хотя вам это совсем не нравится.
Пустые мечтания. Вы сидите дома и мечтаете о том, как бы­ло бы хорошо, если бы вы провели время с другой парой, с кото­рой вы недавно виделись. Однако вы никогда не решаетесь при­гласить их, так как боитесь, что эта пара сочтет вас слишком на­вязчивыми.
Случайный выбор. Вы неожиданно принимаете решение пойти вечером на концерт, звоните Андерсенам, приглашая их с вами, но обнаруживаете, что они заняты, и вы договариваетесь пойти с другой парой, которая вам далеко не нравится так же, как Андерсены.
Дефицит друзей. Вы ждете, когда вас пригласят другие пары, и по этой причине проводите время или дома, или среди людей, которые вам не нравятся.
Сознательное решение. Вы садитесь со своим мужем и раз­рабатываете с ним программу того, как пригласить новых знако­мых, с которыми у вас много общего, или старых друзей, кото­рых вы давно не видели. Случайный выбор может оказаться удачным.
Нет ничего »неправильного» в решениях, рожденных дефици­том друзей, требованиями других, пустыми мечтаниями или привычкой. Но если вы не удовлетворены результатами этих ре­шений, требуется предпринять сознательные усилия. В трудных ситуациях становится соблазнительным плыть по течению, пре­даваться мечтам или потонуть. Но неужели вы действительно хотите этого? Если нет, то у вас есть альтернатива — вы должны принять такое решение, которое вас устроит.

Глава 5
Контроль начинается с планирования
Люди, которые приходят на мои семинары и занятия по инве­стированию часто произносят слова:
«Мне кажется, что я трачу так много времени на дела, кото­рые не столь важны, а жизнь проходит мимо меня».
«Мне надо столько всего сделать, а времени для этого у меня совершенно нет».
«Я устал, замучен, задерган. Мне кажется, что я постоянно ле­зу в гору, конца этому нет и я никогда не могу полностью рас­слабиться».
Эти заявления я часто слышу от людей, которые говорили мне о своих проблемах со временем. Эти заявления объяснялись об­щим желанием каким-то образом изменить их трудное положе­ние. Часто эти люди «играли в игру» «если бы»:
«Если бы я только мог взять ситуацию под контроль».
«Если бы только я был похож на того-то или такого-то, у ко­торых, кажется, есть время на все и при этом сохранять душев­ное равновесие и бодрый настрой».
«Если бы я только мог делать то, что я по-настоящему хочу».
«У вас есть план?»
Контроль начинается с планирования. Когда мне заявляют: «У меня нету времени!», я всегда задаю один и тот же вопрос: «У вас есть план?». У каждого есть 168 часов в неделю, но хоть ка­кой-либо план, как их провести, есть далеко не у каждого. А тщательно разработанным, продуманным, реалистичным планом могут похвастаться только около 3% людей.
Планирование переносит будущее в настоящее и позволяет вам что-нибудь сделать с ним сейчас. Планы составляют многие: одни — какое кино посмотреть завтра вечером, другие — каких друзей посетить в выходной день, где провести отпуск следую­щим летом. Планы составляют большие и малые, реалистичные и сомнительные, игривые и серьезные.
Большинство людей составляют планы бестолково, так как готовят их только под давлением обстоятельств. Такое планиро­вание тяжело назвать серьезным планированием, скорее это можно назвать: «плыть по течению», чем «действовать согласно плану».
Возможно, вы чувствуете, что на вас давит работа, и вы вы­нуждены распланировать ваш день. Или у вас накопилось боль­шое количество отпускных дней и вы хотите использовать их наиболее приятным образом. Такое одноразовое планирование имеет как свои плюсы, так и свои минусы. Если вы планируете только так, то вы рискуете лишиться плана действий тогда, когда вам это особенно необходимо. Я никогда не встречал кого-либо, кому повредило такое планирование, которое я хочу вам поре­комендовать. Но зато я знал много людей, которые страдали от­того, что не могли составлять подходящие планы.
Обучаясь у профессионалов
Мой богатый папа использовал примеры, когда хотел объяснить что-то нам — детям. Однажды он спросил нас с Майклом: «Какая разница между любителем-фотографом и профессионалом?».
«Не знаю», — ответил я.
«Не знаю», — ответил Майкл.
«Человек, который использует свой фотоаппарат для того, чтобы порой запечатлеть празднование дня рождения, красивый пейзаж или выход семьи на лоно природы, сделает несколько снимков одной сценки, а потом будет с нетерпением ждать ре­зультата. Довольно часто его ждет разочарование. Из дюжины снимков несколько получатся расплывчатыми. На некоторых из них будет видна лишь часть чьей-то головы, а на других улыбки превратятся в нахмуренные лица. Автор снимков будет прав, ес­ли придет к выводу, что он — плохой фотограф.
Профессиональный фотограф действует по-другому. Он от­снимет несколько пленок. Когда они будут проявлены, он внима­тельно изучит полученные результаты и обнаружит, что у него получилось еще больше плохих снимков, чем у нашего любителя. Но так как он сделал много снимков, он обнаружит несколько снимков, которыми он будет вполне удовлетворен. После этого он идет в фотолабораторию и начинает размышлять, что он может сделать для того, чтобы улучшить хорошие снимки. Он экспери­ментирует с химикатами, пока не получает несколько фотосним­ков, которые ему особенно нравятся. Из них он выбирает лучшие фотографии, а затем, тщательно взвесив их достоинства и недостатки, выбирает ту, которая, в конечном счете, получает премию». «И что, — спросил я, — точно также нужно действовать в жиз­ни, когда планируешь что-то делать?»
Случайно или целенаправленно
«Именно так. К этому же сводится разница между случайным и серьезным планированием. Человек, который прибегает к со­ставлению планов лишь от случая к случаю, получает довольно расплывчатое изображение своих целей, а порой бьет мимо цели. Он не удовлетворен результатами. Ему кажется, что его усилия были напрасными. Он приходит к справедливому выводу о том, что он не умеет планировать и перестает этим заниматься вооб­ще. Человек же, занимающийся планированием серьезно, будет составлять много вариантов плана. Туманная и хаотичная карти­на постепенно начинает обретать очертания. Случайные изобра­жения, на которых не удалось запечатлеть желанной цели, по­степенно отбрасываются. Наиболее важные стороны плана уточ­няются и подвергаются обработке, так, что их изображение ста­новится все более насыщенным, а задачи — осмысленными. С те­чением времени человек наблюдает за тем, как выполняются его планы. Он обращает внимание на проблемы, возникшие в ходе выполнения плана, различные трудности, с которыми он столк­нулся, и вносит коррективы в план. Так же как и наш профес­сиональный фотограф, он постоянно вносит улучшения и посте­пенно добивается совершенства в том, что он делает», — ответил богатый папа.
Если делать, то можно научиться
Один из моих банкиров страдал от недостатка времени, от по­стоянного завала в делах. Как-то мы общались на эту тему, я по­делился с ним идеями системы, которую я использовал. Это ему понравилось, он решил попробовать поставить свое рабочее вре­мя под контроль и теперь он проводит больше времени со своей семьей на яхте. Тщательно распланировав свое время, он обна­ружил, что теперь ему гораздо легче предпринимать новые про­екты и приспосабливать каждодневные дела к своим долгосроч­ным планам. Его умение планировать — это не прирожденный талант. Просто банкир вложил много времени и усилий в плани­рование.

Знаете ли вы, как вам определять свои приоритеты?
Часто планирование и выбор альтернатив — дело нелегкое. Они требуют тщательного обдумывания и принятия решений. Они также требуют от вас определения, какими принципами вы руководствуетесь в выборе приоритетов.
Жена одного талантливого кинопродюсера во время наших консультаций пожаловалась: «Я много времени трачу впустую. Я не успеваю делать то, что мне больше всего бы хотелось».
Оказалось, что ее критерии в выборе приоритетов были связа­ны с потребностями семьи, в то время как она в глубине души хотела перестроить использование времени с учетом собствен­ных потребностей. Она постепенно поняла, что как только она будет больше времени уделять своим потребностям, она будет ощущать больше удобства в решении и семейных забот.
Использование различных критериев может привести к раз­личиям в приоритетах и вызвать противоречия между различны­ми интересами. Однако если вы будете отдавать себе в этом от­чет, как это произошло с женой продюсера в ходе наших кон­сультаций, вы сможете с большей легкостью разрешить возник­шие противоречия.
Выбор: «Что важнее всего?»
Для меня самым ярким примером выбора приоритетов, на что и как лучше потратить свое время, был пример моего образованного, но бедного папы и пример моего богатого папы. Они оба много ра­ботали, оба были энергичными и целеустремленными людьми.
Выбор приоритетов определил в конечном итоге то положе­ние, в котором оказался каждый из них к пятидесяти годам, ко­гда человеку в самый раз подвести итог своих усилий и наслаж­даться жизнью, или с боязнью и неопределенностью смотреть в будущее.
Мой бедный папа решил посвятить свою жизнь изменению системы образования, чтобы она могла лучше служить молодым людям, но система задавила и выбросила его. Мой богатый папа все эти годы создавал свою систему, строил свой бизнес, инвести­ровал, готовил своего сына Майкла к управлению его империей. Результат был очевиден, и мне больше импонировал подход бога­того папы к вопросу распоряжения деньгами и временем.
Многие люди испытывают трудности с планированием, потому что они видят в нем лишь «обдумывание», а под последним они часто подразумевают «взгляд в пустоту» или «пустое мечта­ние». Им необходимо превратить представление о планировании в нечто конкретное.
Планирование — это «письменная работа»
Из опыта общения с тысячами людей я пришел к выводу, что гораздо лучше рассматривать планирование, как «письменную работу», чем «мыслительную». В последующих главах вам будет предложено несколько упражнений, и я попрошу вас написать ответы на некоторые вопросы. Если вы будете записывать отве­ты, вы будете меньше заниматься пустыми мечтаниями, и это поможет вам принять более правильные решения.
Я называю время, потраченное вами на планирование, «Временем Решений», потому что именно этим занимается пла­нирование: принятием решений о том, что, когда и как следует вам сделать.
В ходе долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного пла­нирования, вы должны:
— составить список
— определить приоритеты.
Все предметы, упомянутые вами в списке, являются равно­ценными. Как только вы составите список, распределите дела в порядке их значимости для вас в настоящее время.
По моему мнению, ни один список не является полным, пока он не показывает порядок важности дел. Как только вы состави­ли такой список, завершите его определением приоритетов.
Азбука планирования
Используйте первые буквы азбуки для классификации значи­мости ваших дел: напишите заглавную букву «А» слева листка бумаги и укажите здесь те дела, которые для вас наиболее важ­ны. Соответственным образом в категории «Б» окажутся дела «средней» значимости, а в группе «В» — наименее значимые.
По мере того, как вы будете распределять их по колонкам «А», «Б» и «В», вы увидите, что ваш выбор является отчасти ус­ловным. Вы не совсем уверены в том, насколько правилен ваш выбор. Но сравнение различных дел друг с другом позволит вам постепенно рассортировать их на три группы. Дела, оказавшиеся в колонке «А», будут наиболее ценными для вас. По этой причи­не вам следует уделить максимум своего времени, посвящая в первую очередь свои усилия делам из группы «А», затем из группы «Б», затем из группы «В».
Принимая во внимание время дня и степень актуальности, вы можете распределить дела из группы «А» по порядку — А-1, А-2, А-3, А-4 и т.д. Разумеется, такое распределение дел является ус­ловным и зависит от вашей точки зрения (не забывайте, что вы, и только вы, принимаете решения). Возможно, что дело находится в группе «А», когда вы думаете о тех преимуществах, которые вы получите после завершения работы над ним. Однако, оказав­шись на полпути и столкнувшись с трудностями, вы обнаружи­ваете, что вам претят те неудобства, с которыми связан ваш курс, и вы бросаете свое дело на середине. Принадлежало ли это дело к классу «А» вообще?
Вы самый главный судья
Даже, если вы сомневаетесь в вашей прежней оценке, не за­бывайте о том, что она была вашей собственной. Вы — самый лучший судья в определении ваших приоритетов и если вы не удовлетворены, полученным результатом, то вы должны усо­вершенствовать вашу способность решать, что является для вас действительно самым важным. Такое распределение зависит также и от содержания вашего списка.
Те объекты, которые попали в группу «А», обычно ярче выде­ляются на фоне менее значимых объектов из групп «Б» и «В». На художественном полотне внимание привлекает то, что запечат­лено яркими красками и расположено на переднем плане. Объек­ты, оказавшиеся в группе «А», должны получить основное вни­мание в вашем списке. Этот порядок может со временем менять­ся. То, что сегодня вы включили в группу «А», вы можете завтра перенести в группу «В», или наоборот. Вы должны постоянно определять приоритеты с точки зрения правильного использова­ния вашего времени.
Не бойтесь перемен
Ваши приоритеты могут в дальнейшем меняться в зависимости от количества времени, которое вы решили затратить на исполне­ние того или иного предприятия. Возможно, вы вполне удовлетворите свое начальство, потратив на выполнение его задания два часа (если вы считаете, что его следует разместить в группе «В» среди ваших приоритетов), произведете на него неизгладимое впечатление, проработав четыре часа (если вы считаете, что зада­ние достойно группы «Б»), добьетесь резкого повышения вашего авторитета в его глазах, сделав глубокие общие выводы на основе вашего исследования за десять часов работы (возможно, что в этом случае вы включили эту работу в группу »А»).
Посвятив несколько минут на ваши волнения по поводу пло­хих отметок вашего сына или дочери, вы может быть придумае­те кое-что полезное для того, чтобы их исправить, но вы лишь впустую потратите время, если будете продолжать ваши раз­мышления, не получив дополнительной информации от детей и от их учителей.
Разумеется, не стоит предпринимать больших усилий на вы­полнение задачи, не имеющей большой ценности. С другой сто­роны, ценное предприятие заслуживает того, чтобы вы потрати­ли на него значительные усилия. Только хорошее планирование позволит вам извлечь максимум выгоды ценой минимальных за­трат времени.

Глава 6
Что вы действительно хотите получить от жизни?
Каковы ваши жизненные цели? Как вы хотели бы провести ближайшие три года? Если бы вы узнали, что ровно через шесть месяцев вас насмерть поразит молния, как бы вы прожили до этого времени оставшуюся жизнь?
Возможно, вы никогда не занимались учетом своего главного богатства. Им обладает каждый из нас с рождения и это — наша жизнь, ее минуты, часы, дни, годы. Хорошее планирование на­чинается тогда, когда мы ведем учет всему этому сокровищу.
Поэтому я рекомендую начать планирование, определив сна­чала ваши жизненные цели.
Так всегда делал мой богатый папа. Он рисовал нам с Майк­лом квадрант денежного потока и спрашивал: ‘Где бы вы хотели находиться?»

Мы с Майклом единогласно указывали на правую сторону квадранта, поскольку хорошо усвоили урок богатого папы: «Богатые не работают ради денег».
Богатый папа всегда повторял: «Человек всегда может дос­тичь того, что он поставил себе цель, чего он действительно сильно желает, над чем постоянно размышляет, составляет пла­ны и настойчиво работает над их воплощением». Богатый папа заставлял писать наши цели на бумаге. Он называл такие списки Декларацией Жизненных Целей.

Бросьте вызов
Он говорил нам: «Америка 200 лет тому назад заявила миру о себе Декларацией Независимости. Вы должны заявить о себе этому миру Декларацией Жизненных Целей. Это ваш вызов ми­ру. Мир примет ваш вызов, и если вы будете настойчивы, в этом мире найдется достойное место для вас».
Забудьте на некоторое время о ваших ежеминутных пробле­мах. Сейчас же напишите Декларацию Ваших Жизненных Це­лей. Этот документ поможет вам установить, чего вы на самом деле хотите добиться, определить методы, с помощью которых вы сумеете их осуществить, и сделать осмысленным использова­ние вами времени. Такая Декларация придаст вашей жизни целе­устремленное направление. Она поможет вам почувствовать, что вы являетесь хозяином вашей судьбы.
С ее помощью вы обретете инструмент, с помощью которого вы сможете оценивать различные альтернативы. Вы сможете более ис­кусно находить равновесие между различными сторонами вашей жизни. Вы сумеете сократить до предела ненужные противоречия, возникающие в процессе использования времени. Декларация Ва­ших Жизненных Целей — это не ворожба и не ясновидение. Нет ни­чего особенного в том, что вы напишете на листке бумаги.
<!––nextpage––>
Понимание приходит со временем
Мы с Майклом, будучи еще детьми, не совсем понимали, для чего все это нужно делать, мы вообще тогда не все понимали, что говорил нам наш богатый папа, мы же пришли к нему нау­читься, как зарабатывать деньги. Но он не всегда требовал от нас полного понимания того, что он нам говорил. Он продолжал ри­совать нам простые схемы, и заставлял нас выполнять все прак­тические задания, которые он нам давал. Он повторял: «Вы иг­раете в «Монополию» сейчас для того, чтобы научиться играть в «Монополию потом в реальной жизни по всему миру. Вы учи­тесь писать свою Декларацию сейчас, чтобы научиться это де­лать постоянно. План — это то, что определит в дальнейшем то место, которое вы займете в этом мире».
Цели нужно записать
Некоторые люди чувствуют определенную неловкость, пыта­ясь написать такую Декларацию. Для других эта задача кажется слишком трудной. Они утверждают, что она приводит их в сму­щение. Некоторые считают, что письменный план лишает их вы­бора, а жизнь утрачивает радость творчества и свежесть новизны.
Позвольте мне вас заверить, что ничего не может быть дальше от истины. Более 15 тысяч людей, которые посещали мои семи­нары и консультации, составляли Декларации Жизненных Це­лей, и я имею основание считать, что каждый из них после этого получал более ясное представление о том, что он собирается сделать со своей жизнью.
Почти никто из них не составлял такие перечни своих жиз­ненных целей до посещения моих занятий.
Поэтому теперь позвольте мне задать вам вопрос: «Каковы ваши жизненные цели?» Так или иначе, осознанно или нет, но вы думаете о своих жизненных целях всю жизнь. Однако думать о них и записать их на бумагу — разные вещи. Не записанные цели часто остаются туманными и утопическими мечтами, вроде та­ких мыслей: «хорошо бы попутешествовать», «хорошо бы стать миллионером». Когда вы записываете ваши мысли, они стано­вятся конкретными и определенными. Это помогает вам копнуть поглубже и понять, что скрывается под поверхностью тех стрем­лений, о которых вы твердите себе из года в год. Вы сможете по­лучить новую точку обзора на свои мечты, когда вы увидите свои мысли, запечатленными на бумагу. Вы сможете разглядеть их более внимательно и изучить, как только они обретут само­стоятельную форму.
Цели можно совершенствовать
Теперь их можно внимательно анализировать, изменять, со­вершенствовать. Над ними можно поразмыслить. Кроме того, вы, скорее всего, обнаружите, что у вас есть цели, которые явля­ются важными для вас, даже если вы никогда их не формулиро­вали или не обращали на них серьезное внимание.
Это происходит из-за того, что запись требует от вас большей определенности в выражениях и ваши цели сужаются: вы долж­ны выразить ваши стремления в нескольких словах, а не в мил­лионах слов, которые прошли в ваших мыслях в течение всей жизни. Фактически ваш выбор, то, что вы записали, определяет ваши приоритеты, и их перечень может вас удивить. Если вы ни­когда не пытались записать ваши жизненные цели, то нижеследующее упражнение поможет вам приступить к такой записи.
Если же у вас есть список ваших жизненных целей, то это уп­ражнение поможет вам уточнить ваши мысли.
Упражнение: как определить ваши жизненные цели? (выполне­ние обязательно): Возьмите несколько листков бумаги, ручку или карандаш, и часы. Выделите на упражнение пятнадцать минут.
Первый вопрос о жизненных целях
Напишите наверху первого листа вопрос: «Каковы мои жиз­ненные цели?» (Определяя свои жизненные цели, имейте в виду, что вы получите разные ответы в возрасте пяти, двадцати пяти и шестидесяти пяти лет. Поэтому вы должны понимать под «жизненными целями» те задачи, которые вы ставите перед со­бой в настоящее время.)
Ровно за две минуты напишите ответы на этот вопрос. По не­обходимости вам придется быть предельно кратким и ограни­читься общими словами, ничего не конкретизируя, но у вас дос­таточно времени, чтобы упомянуть о целях, касающихся вашей личной, семейной, общественной, деловой, материальной и ду­ховной жизни.
Слушайте себя
Постарайтесь, чтобы ваш список охватил как можно больше предметов. Постарайтесь написать как можно больше слов. На этой стадии вы не должны чувствовать, что обязаны подчинить свою жизнь выполнению этих целей, а поэтому старайтесь запи­сать все, что вам приходит в голову.
Не бойтесь включать в этот список такие далекие от вашей обычной жизни цели, как желание забраться на Монблан, взять напрокат яхту и совершить на ней кругосветное путешествие, иметь владения, стоимостью 10 или 100 миллионов, купить виллу в Италии, взять отпуск на целый год, сбросить десять килограм­мов, занимаясь бегом трусцой. Не сдерживайте свои фантазии.
После того, как прошло две минуты, выделите себе еще две минуты, чтобы проверить, не упустили ли вы что-либо важное. Вы можете добавить пару-другую жизненных целей, обратив внимание на ваш нынешний образ жизни. Например, если вы при­лежно читаете книги по дороге на работу и обратно, то не исклю­чено, что у вас есть неосознанная цель — продолжить ваше образование. Постоянное чтение газет может свидетельствовать о вашем желании получать больше информации или развлечений.
Вы сами должны решить, являются ли эти цели важными для вас или нет.
Второй вопрос о жизненных целях
В списке ваших жизненных целей, который вы составили экс­промтом и на скорую руку, возможно, окажутся такие общие по­нятия, как «счастье», «успех», «достижения», «любовь», «вклад в общественное развитие» и т.д.
Вы сможете лучше определить ваши жизненные цели, дав от­веты на второй вопрос: «Как я бы хотел провести ближайшие три года?» (Если вам за тридцать, измените число лет с «трех» на «пять».) Опять составьте список ваших ответов, как можно быст­рее, за две минуты. Потом опять добавьте две минуты для внесе­ния необходимых дополнений и уточнений.
Третий вопрос о жизненных целях
Теперь для того, чтобы получить иной взгляд на жизненные цели, запишите третий вопрос: «Если бы я сейчас узнал, что ров­но через шесть месяцев меня насмерть поразит молния, как бы «я прожил до этого времени оставшуюся жизнь?»
Это означает, что вам осталось жить всего шесть месяцев и вам придется вместить все самое важное, что вы хотели бы сде­лать в этот неожиданно сократившийся срок вашего пребывания на Земле. Прежде чем вы начнете составлять список, представьте себе, что все вопросы, связанные с вашей кончиной, будут бла­гополучно решены без вашего участия. Вы составили завещание, купили участок на кладбище и т.д. Вы должны думать лишь о том, как будете жить последние шесть месяцев.
Цель этого вопроса состоит в том, чтобы выяснить, есть ли такие вещи, которые для вас важны, но которыми вы сейчас не занимаетесь, хотя они и заслуживают вашего внимания. Воз­можно, что если вы будете знать, что ваша жизнь закончится че­рез полгода, вы будете продолжать жить, как жили прежде, а может быть, пожелаете оставить вашу работу и истратите все имеющиеся у вас средства на такую жизнь, о которой вы давно мечтали.
Запишите ваши ответы, как можно быстрее за две минуты, а потом поработайте над вашим решением еще две минуты допол­нительно. (Не теряйте времени понапрасну, размышляя над этим вопросом, а просто пишите.) Если вы дочитали книгу до этого места, не написав ответов на три вопроса о жизненных целях, то я призываю вас вернуться назад и сделать это сейчас.
Это — важное упражнение, и если вы его выполните, оно лишь пойдет вам на пользу.
Дальнейшая работа над тремя вопросами
Теперь потратьте еще две минуты на то, чтобы бегло прогля­деть списки ваших целей, дополнить и подредактировать их. Если хотите, можете поработать и подольше. Взглянув на три списка, возможно, вы обнаружите, что ответы на второй вопрос являются продолжением ответов на первый вопрос. Бывает, что и ответы на третий вопрос служат продолжением предыдущих ответов.
Однако у многих жизненные цели резко меняются, как только люди осознают, что время их жизни ограничено. Например, я вряд ли брошу мое преподавание и стану путешествовать вокруг света, или стараться «потратить в день смерти свой последний доллар».
Наоборот, я буду стараться провести как можно больше кон­сультаций и семинаров по вопросам бизнеса и инвестиций, кон­тролю над временем и в то же время больше буду отдыхать. Од­нако, в целом я мало изменю свои цели жизни, потому что я вполне ими доволен.
В то же время кто-то другой может сказать: «Я перестану де­лать то, что я сейчас делаю, и буду есть, пить и наслаждаться жизнью, потому что мне осталось жить шесть месяцев. Я буду путешествовать вокруг света, я растрачу все свои деньги, я буду делать все то, что всегда хотел делать». Не существует единого »правильного» ответа. Выбор зависит от каждого из нас.
Для тех, кто удовлетворен тем, что он делает, вопрос о шести месяцах лишь подтвердит их стиль жизни: они будут продолжать жить так, как и прежде. Те, кто делает совершенно новый выбор целей, нуждаются в глубоких переменах. Нет нужды мучить се­бя, дожидаясь какого-то счастливого времени. Вопрос о том, как люди собираются провести последние шесть месяцев, помогает им осмыслить, чем они могли бы заняться, если бы обстоятель­ства заставили их дать трезвую оценку своей жизни.

Конфликт между целями
Суть в том, что при правильном контроле за временем они вполне смогут заняться теми делами, которые им нравятся уже сегодня. Теперь у вас есть список целей. Но возможно, что число дел, которые вы пожелали сделать, намного превышает время, имеющееся в вашем распоряжении для их осуществления.
Нехватка времени порождает конфликты между целями. Кон­фликты между вашими целями необязательно должны быть не­примиримыми. Стремление уделить больше времени вашим профессиональным делам может вступить в противоречие с же­ланием больше проводить времени в кругу семьи. Это соревно­вание за ваше внимание может заставить вас улучшить качество времени, которое вы тратите на каждое из этих занятий. Если, с другой стороны, конфликт между этими целями вызывает у вас психологическое напряжение, то наиболее плодотворным спосо­бом использования вашего времени будет разрешение этого конфликта.
Как разрешать конфликты между вашими целями
Конфликты между вашими целями разрешаются путем опре­деления приоритетов. Вы должны решить, какие цели являются для вас самыми важными в данное время. Некоторые конфликты разрешаются сами собой, как только вы запишете ваши цели на бумагу. Таким путем человек может прийти к выводу, что на са­мом деле он не придает большое значение вещам, которые, как ему долгое время казалось, были самыми для него желанными. Скорее всего, в глубине души он всегда полагал, что другие цели имеют для него большее значение. Просто до сих пор он не хо­тел взглянуть правде в лицо.
Другие конфликты гораздо труднее разрешить. Если вы столкнулись с трудным выбором между двумя противополож­ными целями, имейте в виду, что приоритеты можно менять и переставлять до бесконечности. Ваши цели запечатлены на бу­маге, а не высечены на мраморе. Если вы не хотите ставить одну цель выше или ниже другой (допустим, продолжить образова­ние, проводить больше времени с семьей), вы можете исходить из того, что каждая из этих целей является для вас одинаково важной. Если вы выделите больше времени на реализацию одной цели, чем на осуществление другой, вы все же можете сказать себе, что они являются одинаково важными.
Даже если эти цели противоречат друг другу, или должны осуществляться одновременно, вы можете себя успокоить, сказав себе, что вы отступаете от движения к одной цели, но лишь сей­час и временно. На следующей неделе или на следующий год вы вернетесь к ее реализации за счет той, которая сейчас получила ваше большее внимание.
Другого пути не дано. Вам надо со всей ответственностью отнестись к принятию решения о том, что для вас является важ­ным, определив приоритеты.
Вот совет моего богатого папы, как следует рассортировать ваши цели, воспользовавшись вашими тремя списками.
Как определить жизненные приоритеты
Возьмите список ваших Жизненных Целей и потратьте одну минуту для того, чтобы выбрать три наиболее главные из них. Обозначьте самую важную из них — А-1. Вторую — А-2. Третью — А-3. Проделайте такую же операцию со списком ваших целей на ближайшие три (пять) лет, а затем со списком целей на шесть месяцев.
Таким образом, вы получите девять целей. Затем выберите из этих девяти три и запишите их на новом листке бумаги под за­главием: «Мои три самые важные долгосрочные цели». Перечис­лите их в порядке важности для вас: «А-1», «А-2», «А-3».
Так вы завершили работу над составлением предварительно­го текста Декларации Жизненных Целей. Вы получили то, что вы хотели бы сделать с вашей жизнью, как вам это представляет­ся в настоящее время. Когда я работаю с отдельными клиентами, я трачу много времени, помогая им усовершенствовать их Дек­ларации Жизненных Целей. Порой мы получаем от шести до се­ми различных вариантов за две недели прежде, чем мы получаем перечень, который отражает истинные намерения моего клиента.
Повторите работу
Вы также можете попытаться составить несколько проектов вашей Декларации. Точно так же, как фотограф, который может делать снимки одной и той же сцены несколько раз, чтобы до­биться должного эффекта, ваша Декларация Жизненных Целей лишь выиграет от многих последовательных «снимков».
46

Поэтому завтра повторите это упражнение и сравните резуль­таты. Вы не получите те же самые ответы и скорее всего вы что-нибудь добавите такое, что отсутствовало в первоначальном ва­рианте. Так уж работает человеческий мозг. Так как Декларация Жизненных Целей не является статичной, ее следует периодиче­ски пересматривать.
Ваш день рождения — это подходящее время для того, чтобы пересмотреть вашу декларацию. Даже если вы правильно улови­ли ваши цели год назад, за год вы изменились и прошлогодний самоанализ не точно отражает ваш нынешний способ восприятия вами окружающего мира.
Жизненные цели должны расти вместе с вами.
Глава 7
Начинайте прямо сейчас
Определив с помощью Декларации Жизненных Целей идеал вашего будущего, вы переносите ваше грядущее в ваше настоящее.
Теперь я могу вам предложить и другой инструмент, которо­му меня обучил богатый папа, который поможет вам в контроле над временем. С его помощью вы сможете выбрать те способы, которые позволят вам осуществить ваши жизненные цели.
Это касается вопроса планирования и составления планов. Мой богатый папа часто сравнивал учет и планирование времени с учетом и планированием денег.
Время может быть «активом», а может — «пассивом»
Знакомая вам по моим предыдущим книгам «Богатый папа, бедный папа» и «Квадрант денежного потока» схема

использовалась моим богатым папой для объяснения направле­ния течения времени в жизни человека. Он часто говорил: «Твой самый большой актив — это то, что находится у тебя между уша­ми и твое время». «Если деньги нам необходимо зарабатывать, чтобы в колонке «доход» появилось что-то, и правильно их тра­тить, чтобы в колонке «актив» становилось больше, то время в колонку «доход» нам дается каждый день ровно 24 часа и ни мгновеньем больше, все будет зависеть от того, как оно будет потрачено, какая колонка в конце дня будет полнее: «актив» или «пассив».
Сначала шаги будут маленькими
Достижение жизненных целей требует многих отдельных усилий в течение всей вашей жизни. Поэтому долгосрочное пла­нирование и определение целей должно быть дополнено кратко­срочным планированием. Такое планирование требует опреде­ленных действий. Эти действия являются шагами, ведущими вас к цели.
Допустим, вы желаете надежного обеспечения от невзгод. Ес­ли вы положили 10 долларов в банк или проконсультировались с брокером о том, куда можно наилучшим образом вложить ваши капиталовложения, то вы продвинулись вперед к реализации ва­шей цели.
Когда вы хорошо подготовили ваши долгосрочные и кратко­срочные планы, тогда ваши цели и способы их достижения будут подходить друг к другу как идеально пригнанные шестеренки. Большинство, а может быть и все из действий, упомянутых в краткосрочных планах, будут работать на осуществление целей, которые вы сами определили в ваших долгосрочных планах.
Как составить список дел, направленных на осуществление ваших первоочередных целей
Возможно огромное количество самых разнообразных вари­антов действий, или конкретных дел для осуществления таких целей, как «счастье», «успех», или «финансовая независимость».
Допустим, вы просто желаете хорошо отдохнуть сегодня ве­чером. Я уверен, что вы сможете сразу придумать от двадцати пяти до пятидесяти способов, как это сделать. То же самое мож­но сказать о реализации любой цели, какой бы значительной или тривиальной она ни была.
Перечисляя способы действий, старайтесь проявлять как можно больше изобретательности. Быстро запишите все мысли, которые приходят вам в голову — это хороший способ заставить работать ваше воображение. Ваша интуиция проявит себя с наи­большей силой, если вы будете работать с максимальной скоро­стью и запишите как можно больше идей. Вы не будете пропус­кать ваши мысли через фильтр рассудочности.
Кроме того, стремление перечислить все возможные вариан­ты действий откроет вам новые горизонты. Скорость заставит вас преодолеть внутреннюю цензуру просто потому, что она не успеет приступить к работе.
Самое важное в этом упражнении — это продолжать писать. Вы попусту потратите свое время, если ваша ручка перестанет двигаться по бумаге. Не пытайтесь дать оценку вашим мыслям или подвергнуть их цензуре. Этот список вы готовите только для личного пользования. Если вы попытаетесь что-либо скрыть, то вы будете обманывать самого себя.
Сначала запишите
Очень важно не пытаться называть ваши действия «хорошими», или «плохими», во всяком случае, в тот момент, пока вы их запи­сываете. Когда будете редактировать список, вы отсеете менее стоящие способы действий. К тому же, не сковывайте себя по рукам и ногам мыслью о том, что вы не сможете осуществить то или иное дело. При внимательном рассмотрении может оказать­ся так, что вы сможете сделать дела, которые вам сначала пока­зались трудными, или даже невозможными.
Но сначала постарайтесь не отвлекаться на размышления. Пусть вас не беспокоят опасения, что, как только вы упомянете в списке то или иное дело, вам придется его осуществлять. Никто не заставляет это делать. Когда вы определите приоритеты, вам станет ясно, что некоторые дела не заслуживают необходимого времени и усилий.
Однако даже невозможные мечты могут оказаться полезными. Если вы исчерпали вашу фантазию, попытайтесь развить более подробно то, что вы уже записали. Постарайтесь записать раз­личные варианты ваших действий, дополнения к ним. Самое главное — продолжать писать!
Допустим, что ваша цель — стать искушенным инвестором. Укажите те сферы инвестирования, в которых вы бы хотели наи­более преуспеть, напишите размеры инвестиций, которые вы бы хотели осуществить, людей, с которыми вы бы хотели встре­титься и изучить их опыт инвестирования, наставников, которых вы бы хотели иметь. Не беспокойтесь, насколько реально выгля­дят ваши планы. Самое главное — продолжать писать.
Разница между целями и делами
Призывая вас перечислить как можно больше дел, я должен вас предупредить об одном: не путайте цели с делами, действиями. Помните, что дело — это то, что можно сделать. Допустим, вашей целью является «более здоровая жизнь». Дела, или дейст­вия, которые могут привести к достижению этой цели, включа­ют: воздержание от десерта на ужин, физкультурные занятия три раза в неделю и отказ от курения в течение 24 часов.
Теперь вы готовы составить список
Возьмите три листа бумаги и напишите на каждом из них на­звание одной из трех целей. Мы попытаемся подобрать для каж­дой из этих целей соответствующие дела. Имея в виду вышепри­веденные требования, потратьте три минуты на то, чтобы при­думать различные дела, которые, по вашему мнению, могут спо­собствовать достижению первой цели «А».
Затем по три минуты потратьте на вторую и третью цель из категории «А». Вернитесь снова к этим трем спискам и, потратив по три минуты на каждый список, отредактируйте их, устраняя лишнее и добавляя новые предложения. Так мы получим всевоз­можные варианты реализации трех важных целей.
Когда-то, будучи старшеклассником, я хотел стать профес­сиональным бейсболистом. Это являлось моей целью «А». Но, кроме того, я хотел поступить в колледж, особенно после того, как мой богатый папа объяснил мне важность базового образо­вания (об этом написано в моей книге «Богатый ребенок, умный ребенок») — это была моя вторая цель «А». Моей же ближайшей целью являлось желание, чтобы меня включили в школьную сборную по бейсболу. Для того, чтобы осуществить последнюю цель, мне надо было поддерживать себя в хорошей форме в те­чение всей зимы, совершать пробежки каждый день, заниматься в спортивном зале школы три раза в неделю, чтобы меня смогли взять в команду бейсболистов школы к весне.
Для того, чтобы меня приняли в колледж, в который я хотел попасть, мне нужно было как следует заниматься. Подготовка к важному экзамену по английскому на этой неделе — это дело из группы «А». И, конечно, моя хорошая игра в школьной команде — это тоже дело из группы «А», направленное на решение моей первой цели «А» — стать профессиональным бейсболистом.
Или возьмем в качестве примера женщину, которая хочет вернуться на работу. Ее три ребенка пошли в школу и у нее поя­вилось свободное время. До замужества она 12 лет работала медицинской сестрой. Для того, чтобы добиться своей цели «А-Г’, она должна осуществить ряд действий из группы «А»: пройти курсы переподготовки медицинских сестер, поговорить с други­ми медицинскими сестрами о том, что теперь делается в больни­цах, проверить, соответствует ли она новым требованиям, уз­нать, есть ли вакансии медсестер и подходят ли они ей.
Еще один пример из моей жизни
Как только закончил учебу в колледже и службу в Военно-Морских Силах, мои долгосрочные цели включали: счастливая жизнь и хороший доход от инвестиций, поскольку мне очень импонировал тот стиль жизни, который вел мой богатый папа вместе с Майклом. Но есть еще краткосрочная цель — сделать правильный выбор направления бизнеса, чтобы иметь деньги и время для осуществления инвестиций.
Поэтому дела из группы «А» сводятся к тому, чтобы решить, какие сферы бизнеса следует изучить, с какими людьми, имею­щими тот или иной вид бизнеса, стоит поговорить, какие посе­тить семинары по инвестициям, какие издания следует читать.
Один из моих клиентов, по моему мнению, тратил много времени напрасно. Он сказал: «Мне не нравится моя работа. Я работаю страховым агентом, но мне кажется, что я лучше бы справился с работой в рекламном деле. Я постоянно занят поис­ком работы. Каждый обеденный перерыв я звоню по телефону и расспрашиваю людей, объясняя им, какую работу я ищу».
Оказалось, что за последний месяц он переговорил с пятью людьми, но это были те же пять человек, с которыми он говорил пять месяцев назад. Короче говоря, он топтался на месте. Для то­го чтобы найти работу в таком деле, как рекламный бизнес, в котором идет острая конкуренция за каждое место, надо было переговорить, по крайней мере, с пятьюдесятью людьми за ме­сяц, как минимум. Кроме того, он должен был все время пытать­ся найти новых людей, как только становилось ясно, что старые контакты оказывались бесплодными.
Устраняйте малозначительные дела
Если вы добросовестно составили списки всевозможных дел из группы «А», то у вас будет их слишком много и слишком мало времени для того, чтобы их воплотить в жизнь. Приходит время для того чтобы вы перешли от творческого воображения к ре­альной практике. Для этого вам надо обнаружить и устранить те дела, которые не имеют существенного значения.
Взглянув на каждое из дел, обозначенных в списке, задайте себе вопрос: «Намерены ли вы потратить, по крайней мере, пять минут на эти дела в ближайшие семь дней?»
Если вы дадите отрицательный ответ, то вычеркните напи­санное. Вы не должны давать объяснение, почему вы решили вычеркнуть данное дело. Может быть, у вас просто нет настрое­ния им заниматься. Может быть, все зависит от человека, кото­рый не сможет вам помочь в ближайшую неделю. Возможно это — слишком трудный вид занятий. Может быть вы слишком заня­ты на этой неделе.
Оставьте в списке только те дела, которые вы готовы начать (а может быть и закончить) в ближайшие семь дней. После того, как вы почти все вычеркнули из списка, вернитесь к оставшимся делам и выберите, по крайней мере, четыре из них, которые вы считаете самыми важными и которым готовы посвятить часть своего времени в течение ближайших семи дней.
Пусть вас не волнует то, что в ходе вычеркивания вы исклю­чили из вашего списка важные и большие дела. Если вы не хоти­те ими заниматься сейчас, устраните их из вашего поля зрения в настоящее время, чтобы они вам не мешали. Вы можете к ним вернуться через неделю. После того, как вы «пропололи» все три списка ваших дел, намеченных для достижения целей «А», со­едините полученные результаты в единый список. В нем окажет­ся около дюжины дел, которые являются важными, и ради реа­лизации которых вы готовы потратить время в течение следую­щей недели.
Следующим шагом будет определение приоритетов.
Обозначьте самое главное
Обозначьте самое важное дело — А-1. Другие назовите соот­ветственно А-2, А-3, А-4 и т.д. Исходя из такого распределения приоритетов, поставьте сроки для исполнения и составьте из них расписание на ближайшие семь дней.
Если вы ходите в вечернюю школу три раза в неделю, то у вас останется всего лишь два свободных вечера, кроме выходных дней для ваших новых предприятий. Какой вечер вы готовы им посвятить? А если вы решили прочитать «Путеводитель богатого папы по инвестициям», то когда вы начнете чтение книги? Мо­жет быть, по дороге на работу и обратно? Запишите ваше реше­ние в своем списке.
Выберите первоочередное дело для данного момента
Как вам приблизиться к достижению жизненных целей? Такая возможность открывается вам каждый день. Выберите хотя бы одно дело из группы «А», чтобы сразу же к нему приступить, и выполните его. Так вы начнете действовать для осуществления ваших жизненных целей. Сначала, когда вы составляете распи­сание для выполнения дел «А», постарайтесь сделать так, чтобы оно было предельно коротким и реалистичным.
Если избранное вами дело покажется вам слишком трудным и громоздким, разделите его на несколько частей и начните с са­мой легко исполнимой, или с той, которая, по вашему мнению, является наиболее важной. Если вы выделили и определили та­кое дело, это значит, что вы выбрали приоритетную задачу для этого дня.
Каждый день в течение 16 часов бодрствования вы сможете найти несколько минут, чтобы продвинуться к достижению вашей жизненной цели. Почему бы вам не начать это движение сейчас?
Кратко
Глава, посвященная жизненным целям, и эта глава являются основными для правильного контроля над временем. Вкратце их содержание сводится к следующему:
— перечислите возможные жизненные цели;
-распределите их по порядку, а также определите цели «А «;
— составьте список возможных дел для того, чтобы достичь цели «А «;
— распределите приоритеты и наметьте дела из группы «А » для данного момента;
— составьте расписание для дел «А «;
— осуществляйте их в соответствии с намеченным расписа­нием.

Глава 8
Как вам поможет расписание
Если вы в прошлом чувствовали перенапряжение и перегруз­ки, то теперь, после того как вы добавили себе дела «А», вы, воз­можно, почувствуете двойную нагрузку по сравнению с тем, что было раньше.
Что нужно сделать сегодня
Предположим, что вы по-прежнему выполняете свои дела (моете посуду, ходите на работу, посещаете магазины), но теперь вы хотите делать еще больше (дела из группы «А», которые вы выбрали для себя в соответствии с рекомендациями, предыду­щей главы). Для того, чтобы найти правильное решение, забудь­те на несколько минут про ваши жизненные цели и начните с другого конца.
Что вам надо делать сегодня? Разумеется, вам нужно время для таких важных жизненных дел, как еда и сон, и хотя время, необходимое для них, может быть различным, существует необ­ходимый минимум для удовлетворения нормальных физиологи­ческих функций.
Кроме того, вам нужно время для выполнения массы каждо­дневных, привычных дел: подъем с постели, чтение утренней га­зеты, разбор почты, посещение собраний и заседаний, наведение порядка на вашем рабочем месте, просмотр телевизионных пере­дач, мытье посуды и т.д. Эти обычные, повторяющиеся изо дня в день дела зависят от вашего положения в организации, семье, а также от ваших общественных связей и обязательств.
Необходимые дела и привычные, повторяющиеся действия, это каждодневные движения, которые вы совершаете почти автома­тически, но, однако, именно они занимают большую часть вашего дня. Фактически они могут полностью завладеть вашей жизнью!
Задания, которые вы выполняете сегодня, в значительной сте­пени предопределены тем, что уже стало частью непрерывного процесса: всем тем, что началось вчера, на прошлой неделе или в прошлый месяц. Сегодняшние дела состоят из тех, что тянутся непрерывно, а также являются результатом ваших специальных обязательств.
«Большой» и «маленький» план
Когда я стал довольно известным писателем, особенно после написания «Богатого папы…» и «Квадранта…», первой серии своих книг, я получил много приглашений в течение года после своего успеха. И хотя я желал провести свободный день вместе со своей женой Ким, и мечтал начать работу над новой книгой, я на многие месяцы вперед был связан обязательствами выступать с речами, лекциями, участвовать в телевизионных программах. Я редко мог позволить себе поваляться в постели, остаться вечером дома, почитать книгу.
Мне пришлось в очередной раз вспомнить уроки моего бога­того папы по поводу краткосрочного и долгосрочного планиро­вания. Мой богатый папа учил меня: «У тебя всегда должен быть «большой» план и «маленький» план на каждый день. Ты всегда должен научиться говорить «нет» людям и обстоятельствам, ко­торые будут стараться украсть твое время».
Все зависит от того, сумеете ли вы справиться с этими неиз­бежными пожирателями времени и готовы ли вы сохранить часть времени за собой. Я не знаю другого пути, кроме следую­щего: чтобы увеличить вероятность того, что вы осуществите ваши жизненные цели, вам надо планировать время на каждый день.
Разве у кого-нибудь есть время на планирование?
Как бы вы ни были заняты, вы всегда должны уделять время планированию. Чем меньше у вас свободного времени, тем более важным для вас является тщательное планирование времени. Потратьте на планирование всего десять минут в начале или конце дня и эти затраты с лихвой компенсируются для вас. Ино­гда вам покажется, что вы очень заняты, и вы решите, что у вас нет времени на планирование. Однако подумайте: если вы не распланируете свой день, у вас останется очень мало времени, а может быть и вообще его не останется; если вы не распланируете время, вы, без сомнения, не сможете отличить важные дела от неважных. Даже, если вы ограничите свою деятельность лишь самыми важными делами (из группы «А»), вероятнее всего вы не сделаете самые важные из них.
<!––nextpage––>
Поэтому, хотя вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы планировать свои дела, когда вы заняты, вы все равно израсходуете время, но беспорядочно, бездумно. Поэтому я утверждаю: когда у нас не хватает времени для планирования, мы должны выделять время для планирования.
Лучше всего с планирования начинать ваш день, или же им его заканчивать.
Найдите преимущества
Существует много преимуществ в том, чтобы открывать день с планирования, на свежую голову. По мере того, как вы рабо­таете над планом, вы все более активно включаетесь в процесс его составления, а затем и выполнения. Продумав, что необхо­димо сделать, вы легко переходите к воплощению плана в реаль­ность. Когда вы ясно определили приоритеты дня, у вас меньше вероятности того, что вы отвлечетесь в сторону при их осущест­влении.
Планирование в конце дня обладает другим преимуществом: вы знаете пункт отправления. С этой точки обзора вам легче оценить перспективу на завтрашний день. Кроме того, если вы уже распланировали весь день на завтра, утром уже не придется ломать голову над тем, что делать, и вы не потеряете время.
Другим преимуществом планирования накануне вечером яв­ляется то, что ваше подсознание будет работать в течение ночи и, когда вы проснетесь с утра, то будете вооружены многими идеями, готовыми для воплощения в жизнь. Очевидные преиму­щества есть и у вечернего планирования, и у утреннего планиро­вания. Поэтому я предлагаю вам планировать и то и другое.
Можете ли вы позволить так использовать время?
У меня было несколько клиентов, которые тщательно записы­вали, сколько времени они израсходовали на то или иное дело в течение недели. Они были добросовестными людьми и их беспо­коили вопросы, связанные с расходом времени и планирования, еще больше, чем обычных людей. Они были убеждены в необхо­димости планирования и были готовы потратить на это столько времени, сколько было необходимо.
Они обнаружили, что тратили на планирование менее четырех часов в неделю. И пришли к выводу, что планирование не требу­ет много времени, но результаты очевидны: они добивались большего в выполнении дел из группы «А-1», а обыденные дела все меньше вторгались в их жизнь. Планирование помогало им сосредоточиться на важных вещах.
Некоторые владельцы бизнеса, с которыми я имел дело, взяли за правило: никогда не уходить с работы, пока они не приготовят план на следующий день. Утром за пятнадцать минут до начала рабочего дня они вносили необходимые добавления и оконча­тельные уточнения. (Разумеется, по мере того, как в течение дня возникали помехи, вызванные непредвиденными обстоятельст­вами, они вносили поправки и изменения в осуществление этих планов.)
Утро — хорошее время для планирования
Я составляю почти все мои планы рано утром. Хотя я тща­тельно занимаюсь планированием, оно никогда не отнимало у меня более трех с половиной часов в неделю. Я встаю около 5 часов утра, пока все еще спят в доме, и посвящаю это самое ти­хое время суток подготовке своих планов. В ходе составления планов я каждое утро смотрю на список моих жизненных целей и отмечаю, какие дела из группы «А» я смог бы сегодня осуще­ствить для продвижения к моим жизненным целям. Остальное время до завтрака я трачу на осуществление дел из группы «А».
Завершение этой книги принадлежало к таким делам и боль­шую часть работы над ней я проделывал до того, как просыпа­лась моя жена. Я рекомендую использовать вечер пятницы для того, чтобы проанализировать работу в течение недели и соста­вить предварительные планы ваших занятий на ближайшие семь дней. При этом планы на понедельник должны быть составлены с учетом отдельных деталей.
Используйте утро понедельника для уточнения своего плана и начала работы над целями «А» этой недели. Как найти отрезок времени для осуществления первоочередных целей. Одним из главных способов планирования является составление расписа­ния. Но расписание означает не только точное распределение имеющихся в вашем распоряжении дел, которые вы обязаны сделать: заседания, встречи, завершение работ в назначенные сроки. Это также означает, что вы выделяете время для выпол­нения первоочередных дел «А».

Самый главный принцип
Самым главным принципом, которым следует руководство­ваться при составлении расписания на неделю, является выделе­ние отрезка времени специально для дел «А». Выделяйте для этих целей большие отрезки времени, чтобы вы могли преодо­леть инерцию и набрать скорость в их выполнении. Определите один день недели (допустим, утро вторника или четверга) для реализации главных дел.
Даже если ваш день бывает разбит вторжениями неотложных занятий, вы все же сможете сохранить в неприкосновенности большие отрезки времени для осуществления особенно важных дел «А». Для того чтобы найти больше времени для дел «А», вы­деляйте в течение каждого дня особое время для них и не допус­кайте в эти отрезки времени все малозначащие дела (из группы «В»).
Для того чтобы создать большой плацдарм для развертывания операций, начните с того, что завладейте хотя бы небольшим от­резком времени, протяженностью в пятнадцать минут, предна­значенного лишь для дел «А». Постепенно вы сможете расши­рить этот плацдарм и приучить себя к тому, что главные дела должны получать приоритет.
Постарайтесь создавать ниши для времени «А» таким обра­зом, чтобы они занимали одни и те же часы каждый день недели: допустим, с 9.30 до 10.30 утра каждый день с понедельника до пятницы. Можно выделять и большие отрезки времени регуляр­но раз в неделю: допустим, в среду с 2 до 5 часов дня для выпол­нения дел «А».
Один вечер в неделю для супруги
В моей жизни был довольно курьезный случай, когда мне пришлось довольно необычно применить изложенные выше принципы. Некоторое время после женитьбы моя жена Ким име­ла привычку принимать приглашения от всех подряд: мне стало казаться, что я почти не бываю вместе с ней дома.
Тогда я взял ее еженедельник и на всех вечерах во вторник написал: «занята». Когда жена, в очередной раз, приняв чье-то приглашение, стала смотреть, в какой день она сможет пойти в гости, она обнаружила, что по вторникам она «занята». Так я смог обрести общество своей супруги на один вечер в неделю.

Не допускайте перегибов
В литературе по управлению временем я читал о том, что для контроля над временем вам надо тщательно записывать все, что вы делаете каждую минуту в течение 24 часов в день и 168 часов в неделю. Я решительно не согласен с таким подходом. Такой учет не только требует много времени и крайне обременителен с точки зрения постоянного наблюдения за своими действиями, но, кроме того, я убежден, что это — пустая трата времени.
Допустим, вы поняли, что вам следует изменить ваше пита­ние. Вы уже интуитивно почувствовали, что должны сократить количество жареной пищи, немного увеличить количество про­теина и свежих овощей. Было бы пустой тратой времени, если бы вы стали вести учет всего, что вы съедите прежде, чем при­мете решение об изменении своего рациона питания. С другой стороны, если вы будете ежедневно учитывать, сколько жареной пищи вы съели в течение месяца, то это поможет вам понять не­обходимость сократить потребление жареной пищи и увеличить потребление овощей. Вы немедленно получите выигрыш, улуч­шив ваше здоровье, и в то же время вы не будете обременены тя­гостным занятием постоянного контроля за всем, что вы едите.
Аналогичным образом следует решать вопрос и в отношении контроля над временем. Я считаю, что гораздо лучше устанавли­вать выборочный контроль. Полезнее обратить внимание на от­дельные виды расходов времени, которые, как вам кажется, яв­ляются особенно расточительными.
Как подсказывает мне мой опыт, люди, которые стараются учитывать все на свете, в конце концов, запутываются в своем учете и отказываются от него через пару дней, не совершив ни­каких изменений в своем образе жизни. Мне кажется, что учет ради учета не дает эффекта, но выборочный учет ради того, что­бы повлиять на исполнение вами определенного дела, может оказаться довольно полезным.
Измените ваш рацион времени
Точно так же, как вы меняете ваш рацион питания, вы можете произвести изменения в рационе вашего времени. Если вы чув­ствуете, что бизнес или работа занимает слишком много времени в вашей жизни, а семья и ваши личные интересы — слишком ма­ло, постарайтесь уходить с работы вместе со всеми и перестаньте работать сверхурочно, научитесь делегировать полномочия и обязанности своим подчиненным по бизнесу или партнерам. По­старайтесь оставить в вашем расписании больше выходных вме­сте с семьей.
Слишком много гольфа и слишком мало общественной дея­тельности?
Вам не нужны слишком сложные расчеты для того, чтобы со­кратить время на гольф. Слишком много времени на ведение до­машних дел и недостаточно времени на творческие занятия? Пусть в течение двух дней в вашем доме соберется немного больше пыли. Вам не стоит вести учет, но вам следует состав­лять расписания вашей деятельности. С помощью тщательно со­ставленного расписания вы сможете найти много времени для того, чтобы сделать все то, что вы хотите. Помните: всегда най­дется достаточно времени для важных дел. Самые занятые люди могут найти время для того, чтобы делать то, что они хотят, не потому что у них больше времени, чем у других, а потому что они умеют «делать» время с помощью тщательно подготовлен­ных расписаний.
Если вы постараетесь выполнить одно и то же дело в одно и то же время каждый день, вы, безусловно, сбережете много энер­гии. Вы сохраните энергию, сокращая время на ненужные со­мнения и колебания. Вы будете совершать простые операции по привычке. Привычка же будет порождать энергию: вы будете ав­томатически набирать инерцию движения в выполнении различ­ных творческих дел, поскольку будете твердо знать, что вы обычно занимаетесь ими в определенное время.
У вас есть два вида самого плодотворного времени
При составлении расписания следует обратить особое внима­ние на наиболее плодотворное время вашего дня. Плодотворное время для внутренней работы — это та часть дня, когда вы рабо­таете с наибольшей производительностью: утром, днем или ве­чером. Плодотворное время для внешней деятельности — это та часть дня, в течение которой вы можете наилучшим образом об­щаться с другими людьми, с вашими коллегами по работе, ва­шими партнерами по общественным организациям, вашими род­ными дома.
Плодотворное время для внутренней работы — это те часы
дня, когда вы способны к наибольшей внутренней сосредоточен­ности. Я лично «жаворонок», я также знаю «жаворонков», кото­рые не способны создавать оригинальные идеи после 7 утра и знаю «сов», творческие силы которых особенно проявляются от 10 вечера до полуночи.
Если бы вам предложили выбрать два часа в сутках, когда вы мыслите наиболее ясно, какие бы часы вы выбрали?
От 6 утра до 8?
От 10 утра до полудня?
От 4 до 6 дня?
Два часа, которые вы выберете — это, вероятно, ваше самое плодотворное время для внутренней работы.
Постарайтесь в течение ближайших двух недель проверить, способны ли вы к внутренней сосредоточенности в наибольшей степени в течение этих часов. Постарайтесь защитить самое пло­дотворное время от внешних помех для осуществления ваших главных дел.
Найдите время побыть «внутри себя»
По мнению моего богатого папы, самое плодотворное время для внутренней работы — это первые часы рабочего дня. Он го­ворил: «Утро — время для размышлений. А размышление, — как говорил Генри Форд, — «это самое сложное занятие». Именно по­этому так мало людей занимаются этим».
Однако, именно в это время большинство бизнесменов чита­ют газеты, отвечают на рутинную корреспонденцию и телефон­ные звонки, болтают со своими коллегами.
Гораздо лучше оставить такие дела для «неплодотворного времени».
Сначала делайте то, что важнее
Одна домашняя хозяйка испытывала подъем энергии после того, как ее муж и дети уходили из дома. Она носилась по дому, убирала постели, перемывала посуду, подбирала игрушки и к 11 утра завершала все домашние дела. Затем она падала от устало­сти и отдыхала до 2.30 дня, когда ей было нужно забирать детей из школы. Ее намерения были похвальными: она считала, что ес­ли избавится от своих неприятных дел, у нее останется много времени для приготовления декоративных свечей, любимого занятия в свободное время и которое приносило ей определенный доход.
Однако к тому времени, когда она заканчивала домашние де­ла, она так уставала, что ей уже не хотелось что-либо делать. Кроме того, так как она к 11 часам наводила полный порядок, то ей не хотелось нарушать его, вытаскивая свою аппаратуру для приготовления свечей. В результате ей казалось, что у нее нет времени для занятия своим любимым делом.
В качестве стороннего наблюдателя я без труда обнаружил, что она делает существенную ошибку при составлении расписа­ния. С помощью простой перестановки местами домашних дел и изготовления свечей она нашла два часа самого плодотворного времени для своего любимого занятия.
Исследователь-химик, который проводил вторую половину дня, листая научные публикации и, выполняя мелкие админист­ративные обязанности, совершал ту же ошибку. Он был «‘совой» и набирал силу после обеда. Когда он передвинул рутинные за­нятия на первую половину дня, то освободил свою вторую поло­вину дня для самой творческой работы. Плодотворное время для внешней деятельности — это часы, когда ваше окружение готово для бесед, встреч, собраний.
Коммивояжеры установили, что их самое плодотворное время для внешней деятельности период от 9 утра до 5 дня, когда они встречаются лицом к лицу со своими покупателями. Поэтому они отодвигают малозначительные, рутинные дела на время до или после этого периода. Важно заранее убедиться в том, что вы сможете повидать людей, с которыми вы решили встретиться.
Домашняя хозяйка заранее договаривается о приеме у зубного врача или записывается к парикмахерше. Она знает часы работы различных магазинов. Она договаривается с другими мамами о том, кто по очереди встретит детей, возвращающихся из школы.
Учитывайте нужды и привычки важных для вас людей
Большинство людей не очень хорошо умеют поставить себя на место другого и поэтому не склонны принимать во внимание чужие расписания. Однако если вы будете проявлять внимание к нуждам других людей, вы сами получите от этого большие вы­годы.
Когда я был служащим «Ксерокса», я приходил к своему начальнику в обеденный перерыв, потому что я знал его привычку не уходить на перерыв и ограничивать свою полуденную еду па­рой бутербродов. Я захватывал в кабинет начальника что-нибудь перекусить для себя, и мы соединяли поглощение бутербродов с деловыми беседами. Другая возможность поймать начальника у меня появлялась в тот момент, когда он только снял свою шляпу и пальто и не успел погрузиться в другие дела.
Эффективное расписание должно сохранить вам свободу.
Гибкость необходима для того, чтобы быть готовым отреаги­ровать на любую новую ситуацию. Если вы составите такое рас­писание, в котором у вас не будет ни одной свободной минуты и ни одного перерыва, за исключением обеденного, вы будете воз­вращаться домой разбитым, нервным и напряженным до предела.
Непредвиденные происшествия также требует времени. Не­жданные телефонные звонки, незваные посетители, письма, со­держание которых резко изменяют ваши планы, все это создает перегрузки.
«Окна» и «форточки»
Опыт показывает, что хотя вы не сможете предугадать от­дельные события, можно ожидать, что в течение дня на вас нава­лятся внезапные обстоятельства, которые отнимут У вас боль­шую часть вашего времени. Вам нужно иметь резервный запас времени для того, чтобы использовать его в кризисных ситуаци­ях и в ситуациях, внезапно возникших в течение дня.
По этой причине всегда оставляйте хотя бы один час в запасе. Оставляйте окна и форточки в вашем расписании для того, что­бы отдохнуть от напряженной беседы, почитать почту, навер­стать запущенные дела по оформлению всяческих бумаг. Поста­райтесь как можно раньше, уже в начале дня избавиться от чрез­мерно категоричных обязательств с тем, чтобы вы не столь вол­новались во время вторжения всевозможных неприятных об­стоятельств в вашу размеренную жизнь.
Жесткость в составлении и неуклонном исполнении расписаний порождает ощущение того, что ваша жизнь подчинена хронометру, а жизнь, в течение которой вы беспрестанно глядите на часы, мо­жет стать невыносимой. Соблюдение равновесия между расписан­ным и не расписанным временем позволит вам вести свою жизнь более плавно, по возможности избегая резких колебаний.
Глава 9
Как найти время, о существовании которого вы и не догадывались
Многие «перспективные» работники, озабоченные движени­ем «вперед и выше», ставят свою работу значительно выше се­мейной и личной жизни. Некоторые из них настолько озабочены переживаниями о своем успехе или неудаче в профессиональных делах, что испытывают чувство вины, когда они уделяют время чему-нибудь помимо своей работы.
Рассказывают страшные истории про людей, которые рабо­тают настолько энергично, что семьи их почти не видят. В итоге они получают язвы и инфаркты. Одно исследование, проведен­ное несколько лет назад, показало, что многие люди, которые в конечном счете потерпели крушение, до этого принесли свои личные жизни в жертву своей работе.
Рутина и творчество
Опыт общения с людьми убедил меня в том, что в тех случа­ях, когда люди превращают свою работу в чисто механическую рутину, они утрачивают чувство перспективы и не способны от­личить важное от незначительного. Они без нужды тратят много времени на второстепенные дела и оставляют многие важные де­ла незаконченными. Часто такой стиль работы приводит челове­ка к саморазрушению. Чем больше человек вкладывает усилий, тем больше он истощает свои силы, а чем сильнее истощается, тем больше снижается эффективность его деятельности. Выход не в том, чтобы вкладывать больше времени в то или иное дело, а в том, чтобы работать более эффективно.
Мой образованный, но бедный папа никогда не жалел време­ни на выполнение своих служебных обязанностей, как руководи­тель департамента по образованию. Он часто задерживался, брал работу на дом. Мне и моим братьям и сестрам очень жалко было, что у него нет времени на общение с нами. Я часто слышал от него слова: «Я сегодня приду поздно», «У меня очень много ра­боты», «Я должен к концу недели подготовить все эти бумаги». Он был преданным своему делу сотрудником, но семья его от этого страдала.
Что говорят перед смертью
Одним из уроков моего богатого отца был урок о работе и об отдыхе со своей семьей. Он говорил по этому поводу: «Я не знаю ни одного человека, который бы на смертном одре пожалел о том, что он слишком мало времени провел на работе. Обычно люди жалели о том малом количестве времени, которое они смогли провести с семьей, друзьями, близкими людьми». Если это важ­нее, то почему бы, когда у вас еще есть время распланировать свою жизнь так, чтобы в максимальной мере насладиться теми мгновениями ее, которые приносят человеку истинную радость.
Моему другу помогло
Я вспоминаю одного моего школьного друга — архитектора, с которым мы встретились и он пожаловался на чрезмерную рабо­ту и отсутствие радости в жизни. Он только что поправился по­сле приступа язвенной болезни и вновь работал по 60 часов в не­делю. Он жаловался, что у него не хватает времени на то, чтобы больше быть с женой и детьми.
Я предложил ему отдыхать в конце недели, отправившись вместе с семьей с середины пятницы на берег озера Тахо. Там он снял небольшой домик, в котором он и его семья стали прово­дить каждый конец недели в течение лета.
Не удивительно, что он снова влюбился в свою жену, позна­комился со своими детьми, а его здоровье восстановилось. Так как он понял, что не сможет компенсировать свою низкую про­изводительность труда за счет увеличения продолжительности рабочего времени, он стал делать самые важные дела в течение того времени, которое имелось в его распоряжении. Фактически он стал делать больше, чем когда работал по 60 часов в неделю, хотя он сократил рабочую неделю на 15 часов.
В качестве награды он получил много оригинальных идей, ко­торые пришли ему в голову, когда он отдыхал на берегу озера. Единственное, от чего он отказался, это от приготовления чер­тежей, которые он сам добровольно навязал себе, когда работал по 60 часов в неделю. Теперь он поручил готовить чертежи чер­тежнику.
Можете ли вы работать эффективно, если вы слишком устали от чрезмерно долгой работы? Вероятно, нет. Может быть лучше будет пораньше закончить работу, отдохнуть во второй половине дня и вернуться к работе на следующий день, чтобы выполнить вдвое больше.
Можно сделать больше, ничего не делая
Я думаю, что если вы сумеете так распланировать свои дела, что найдете время для того, чтобы расслабиться и «ничего не де­лать», вы сделаете гораздо больше и к тому же получите массу удовольствия.
Я хорошо помню авиационного инженера, с которым мы слу­жили вместе в Военно-Морских Силах. Он понятия не имел о том, что значит «ничего не делать». Каждая минута его жизни была заполнена интенсивной деятельностью. У него было распи­сание для занятий физкультурой и спортом, в котором нашлось место для лыж и хоккея, водных лыж и тенниса. У него была подруга, которая сопровождала его в этих занятиях, хотя она предпочла бы порой просто посидеть у костра и расслабиться. Как и многие люди, он испытывал потребность все время что-нибудь делать. Ему казалось, что «ничегонеделанье» — это пустая трата времени. Когда он «расслаблялся у костра», он на самом деле читал журнал «Сайентифик Америкэн», или играл в бридж. Даже его любовные занятия подчинялись жесткому расписанию.
Мы встретились с ним, когда он был уже в отставке, он про­читал мои книги, позвонил мне и мы провели отличный ланч. Он нашел себе работу после службы, но по-прежнему оставался че­ловеком, чья жизнь была подчинена жесткому расписанию.
Ради эксперимента я предложил ему «растратить» пять минут, использовав их не на «активные занятия», а расслабиться, тихо посидеть и немного помечтать. Когда он, в конце концов, при­знал, что в глубине души отвергал отдых, как пустую трату вре­мени, он начал более критично оценивать свои прежние воззре­ния.
Равновесие даст больше преимуществ
Как только он признал, что отдых — это хороший способ ис­пользования времени, он перестал навязывать себе постоянную активность и начал получать удовольствие от «ничегонеделанья». Раньше он был так занят, что у него не было времени для радостей жизни. Когда я увидел его через три года, он по-прежнему следо­вал активному расписанию, но теперь он мог уравновесить его с периодами расслабления. Поэтому, когда он приходил на работу в понедельник, он уже не был измотан физически тяжелыми и напряженными выходными днями, а выглядел отдохнувшим.
По-моему, ничто не может быть абсолютной растратой вре­мени, включая «ничегонеделанье».
Крайности не всегда хороши
Разумеется, все можно довести до крайности, и я хорошо помню одного своего однокашника по колледжу, которого при­шлось выводить из состояния полнейшего безразличия к любой деятельности. Он несколько раз кряду терял работу, его попытки начать собственное дело также не увенчались успехом.
Он вновь ожил лишь после того, как мы посидели с ним, раз­бирая его неоплаченные счета, и я сумел объяснить ему, что пройдет совсем немного дней, и он окажется в большой беде.
Уменьшить давление
Иногда приобрести больше свободного времени можно, лишь резко сократив давление работы на человека. Если ваши попыт­ки снять напряжение не приводят к успеху, вы должны осущест­вить некоторые перемены в вашем положении.
Руководитель финансового отдела в большом магазине, кото­рый консультировался у меня по поводу инвестирования, расска­зывал, что в течение двух лет постоянно работал сверхурочно. Он никак не мог заставить своего начальника нанять для него помощника, Наконец, он решил, что ждать нечего, и ушел рабо­тать в другую фирму, в которой ему не приходилось работать по 80 часов в неделю. Теперь он смог больше проводить время со своей семьей.
Главный бухгалтер в этой же фирме решил аналогичную про­блему перегрузок, начав делать ровно столько, сколько он может за 40 часов в неделю и не беспокоился о недоделанном. Его ре­шение было более успешным: когда начальник понял, что работа не делается, он нанял для него помощника. Руководитель финан­сового отдела мог бы разрешить свою проблему с начальником аналогичным образом, ответив своим молчаливым саботажем на упрямство начальника. Таким образом, он смог бы избежать двух лет мучений.

Особая проблема домашней хозяйки
Проблема свободного времени у домашней хозяйки является особенно острой. Обязательные дела висят над ней в течение 24 часов в сутки, а исполнение дел в срок, — например, приготовле­ние еды, — не допускает ни минуты отсрочки. Вторжение не­предвиденных обстоятельств носит хронический характер: дети ушибаются, болеют или требуют эмоциональной поддержки не­медленно. Мать должна оставаться на месте действия постоянно. Она не может уйти с работы в 5 вечера и прийти домой, где ее ожидает готовый ужин. По правде говоря, отвечая за покупки, бюджет семьи, мелкий ремонт, питание, а также решая разнооб­разные вопросы, включая разрешение конфликтов по поводу очереди пользования велосипедом и ношения самого яркого сви­тера, женщина в одиночку осуществляет деятельность неболь­шого предприятия с огромным объемом работы.
Принимая во внимание специфику своей деятельности, до­машней хозяйке особенно трудно найти свободное время. Един­ственным выходом для нее остается подготовка расписания по­вторяющихся занятий.
Так, одна домашняя хозяйка стала нанимать прислугу, кото­рая приходила к ней по средам во второй половине дня. В эти часы она ходила на дневные спектакли в театры, сеансы в кино, музеи или картинные галереи.
Я настоятельно рекомендую домашним хозяйкам составлять регулярные расписания. Если вы решите: «Я использую свобод­ное время на следующей неделе», то нет никакой гарантии, что вам кто-нибудь или что-нибудь не помешает это сделать. Но ес­ли вы заранее отведете определенный день для своих занятий, то вы уже будете твердо рассчитывать на то, что это время будет в вашем распоряжении.
Я знал одну домашнюю хозяйку, у которой вечер в четверг был постоянно освобожден от кухни и отведен для посещения ресторанов вместе со своим мужем. Если домашняя хозяйка бу­дет искать свободное время, она без сомнения может обнаружить немало дополнительных часов, которые она до сих пор не заме­чала. Так, одна женщина поступила на многомесячные курсы «Роль женщины в современном обществе», которые проходили еженедельно по вторникам в течение полугода. Пока женщина ходила на эти курсы, она нанимала сиделку для присмотра за детьми. Когда же занятия завершились, то женщина пожелала, чтобы эти часы постоянно были ее свободным временем, и она продолжала держать сиделку. В эти часы по вторникам она мог­ла осуществлять свои жизненные цели.
Люди часто не умеют пользоваться возможностями, которые им открываются, когда они остаются наедине с самим собой. Подумайте, какие возможности у вас появятся, когда ваши дети находятся в школе, муж на работе? Заранее выявляя такие воз­можности, вы сможете найти время для достижения самых важ­ных целей.
Постарайтесь использовать промежутки дня с максимальной пользой для себя
Я уже говорил о том, что вам стоит найти равновесие между трудом и игрой. Вы можете мне возразить: «Но у меня не хватает времени на все». На это я вам отвечу: «Давайте посмотрим, не сможем ли мы найти немного времени?», или, более конкретно: «Не найдется ли у вас времени, на которое вы не обращаете вни­мание?» Часто, например, не замечают так называемых «промежутков». Первый «промежуток» начинается, когда вы просыпаетесь, и заканчивается, когда вы начинаете свой обыч­ный будний день, то есть, отправляетесь на работу.
У большинства мужчин «промежуток», уходящий на «приготовления», занимает около сорока минут, а у женщин — побольше.
Я знал одного мужчину, который сократил время приготовле­ний до пятнадцати минут. Он делал лишь самое существенное: завтракал, брился, одевался, но делал все это как можно быстрее. Возможно, вы можете получить выгоду, если растянете, а не со­кратите этот промежуток. Если ваш день разбит на много частей, то время приготовлений — это единственный отрезок дня, когда вы остаетесь наедине с собой и вас никто не беспокоит.
Это время вы можете использовать для того, чтобы пораз­мыслить о том, как вам лучше провести предстоящий день.
Как я уже говорил, я встаю в 5 утра и посвящаю два часа под­готовке плана на текущий день и работе над осуществлением моих жизненных целей.

Когда вам лучше вставать?
Подавляющее большинство выдающихся людей встают рано. Например, лидер республиканцев в сенате Эверетт Дирксен на­чинал работать с бумагами в 5 или 5.30 утра и проделывал ог­ромную работу к тому времени, когда в 9 утра начинали трезво­нить телефоны. Существуют другие способы обогатить «время приготовлений».
Например, сенатор Роберт Кеннеди слушал пьесы Шекспира, пока брился. Один начальник, обнаружив, что лучшие идеи при­ходят к нему в голову рано утром, ловил их, пока он еще был в хорошей форме для такой охоты. «Время приготовлений» можно также хорошо использовать для пробежки трусцой, рисования, ваяния, чтения и любых других ваших любимых занятий, для ко­торых у вас вечно не хватает времени.
Как использовать время в пути
Если у вас уходит много времени на дорогу, не думали ли вы переехать поближе? Вы часто даже не представляете себе, сколько имеется возможностей для вашего переезда в более удобное место жительства, хотя во многих случаях это кажется слишком хлопотным делом.
Если вы ездите на работу в своей машине, то у вас ограничен­ные возможности использования времени в пути. Безопасность движения — превыше всего. Однако ничто не мешает вам слу­шать аудиокассеты, особенно обучающие. В дороге вы можете предварительно продумать план вашего дня, хотя для его уточ­нения вам потребуется написать его на бумаге, как только вы усядетесь за ваш письменный стол.
Как использовать перерывы для кофе
Перерывы для приема кофе — это хорошее время для того, чтобы отдохнуть. Но допустим, что вы не слишком перенапряг­лись. Может быть, выучить пару иностранных слов? Может быть, позвонить зубному врачу и договориться о приеме, не до­жидаясь, пока у вас выпадет ваша временная пломба?
<!––nextpage––>
Настоящая цена обеда
Мне в этом смысле очень повезло. Я ненавижу офис, у меня до сих пор нет офиса, все свои встречи я предпочитаю проводить за ланчем или за чашечкой кофе.
Если ваша работа, как у меня связана с коммерцией, то клиент является важной фигурой и поэтому обед с ним — это составная часть вашего трудового процесса. Однако для большинства обед — это лишь огромная трата времени. Обед прибавляет большин­ству людей калории и расходы, без которых они могли бы впол­не обойтись. Многие врачи категорически возражают против то­го, чтобы люди полновесно питались три раза в день и рекомен­дуют либо пропускать обед, либо сводить его к минимуму.
Обеденный перерыв открывает огромные возможности для того, чтобы многое сделать, пока телефоны молчат, а другие лю­ди заняты. С другой стороны, если у вас было много работы в первой половине дня, то обеденный перерыв предоставляет вам единственную возможность свободно вздохнуть. В этом случае, если вы сократите ваш обеденный перерыв, вы снизите эффек­тивность вашей работы в конце рабочего дня. Может быть вам стоит прогуляться, а если есть такая возможность, то и выку­паться.
Можно лучше использовать время
Во время моей работы в «Ксероксе» в качестве торгового представителя, а потом и руководителя отдела, я имел возмож­ность наблюдать различное отношение людей ко времени, опре­делению приоритетов, часто бывали и крайности.
Так новый руководитель соседнего отдела решил отказаться от обеденного перерыва. Он счел, что его ответственная работа требует от него, чтобы он постоянно был на месте. Поэтому в обеденное время он сидел на своем рабочем месте, заглатывая бутерброд.
Через несколько недель такой жизни он стал раздражитель­ным, рычал на своих коллег и не мог сосредоточиться на реше­нии важных дел.
Я убедил его в том, что ему необходимо не спеша обедать за пределами своего кабинета, чтобы восстановить энергию и внут­реннее спокойствие. Он приобрел привычку ходить на обед каж­дый день с разными людьми. Некоторые из них были его друзь­ями, но так как он постоянно менял своих сотрапезников, то он постепенно познакомился в непринужденной обстановке со все­ми своими подчиненными.
Теперь, когда он обращался к ним по работе, у него было пре­имущество: он мог с ними общаться, как с хорошими знакомы­ми, с которыми он съел не один пуд соли. Несмотря на то, что его обеды порой затягивались, он проявлял осторожность и ста­рался не переедать, так как иначе он начинал клевать носом во второй половине дня. Как начальник он понял: не важно, что ты ешь, важно, с кем ты ешь и о чем говоришь во время еды.
Как использовать время ожидания
Если вам приходится ждать автобус или поезд, вы также мо­жете плодотворно использовать это время. Конечно, вы можете почитать газету. Но, допустим, вы всю жизнь хотели читать классическую литературу. Многие из этих книг опубликованы в карманных изданиях. Может быть, вам и не понравится читать «Дон Кихота», стоя на стоянке автобуса или на платформе же­лезной дороги, но почему бы вам не сделать такую попытку?
Ожидание может помочь вам решить некоторые особенно за­путанные проблемы, которые беспокоят вас. Постарайтесь обду­мывать их поэтапно. Сначала постарайтесь восстановить в ва­шем уме один за другим все аспекты этой проблемы в целом. За­тем, если у вас есть время, постарайтесь рассмотреть одну из сторон этой проблемы, уделив ей, допустим, пять минут. Воз­можно, вы не сумеете решить всю проблему, но вы запустите в действие механизм решения.
Пусть на вас работает ваш сон
Когда вы должны ложиться спать? Если вы решили вставать рано, значит ли это, что вам следует рано ложиться спать? Са­мый большой отрезок времени, имеющийся в вашем распоряже­нии — это часы сна. Не проспите ли вы вашу жизнь? Некоторые врачи считают, что расходы на сон часто превышают физиоло­гические потребности многих людей.
Когда эти люди меняют свои привычки, они обнаруживают, что ни их здоровье, ни их работоспособность от этого не страда­ют. Поэкспериментируйте, сократив ваш сон на полчаса. Попы­тайтесь привыкнуть к сокращенному сну в течение нескольких дней. Если вы сохранили прежнюю работоспособность, то это значит, что вы получите целую неделю и еще 14,5 часов бодрой и активной жизни дополнительно в течение года.
‘Существуют большие перепады в потребностях во сне у раз­ных людей и даже у одного и того же человека. Продолжитель­ность сна в выходные дни у человека отличается от его продол­жительности в будние дни. Необычное физическое напряжение может потребовать дополнительного времени для сна. Вы може­те использовать часть времени, проводимого вами во сне, с поль­зой для себя, как только поймете, что многие физиологические функции человека продолжают работать даже в сонном состоя­нии.
Сновидения свидетельствуют о том, что подсознание челове­ка продолжает работать, даже пока он спит. Почему бы не заста­вить его работать на вас? Вот как это можно сделать.
Поставьте вашему подсознанию вопрос перед тем, как вы по­грузитесь в сон. Выберите такую проблему, которая требует много часов работы. Не пытайтесь тратить на нее время, разби­рая ее сознательно, но ожидайте, что получите осмысленный от­вет, когда вы проснетесь. Многие люди применяли такой метод и получали хорошие результаты. Однако, как только вы почувст­вуете, что мысль об этой проблеме не дает вам спать, постарай­тесь немедленно выкинуть ее из головы.
Как отменить закон Паркинсона
Сон можно уподобить работе, которую природа заставила че­ловека выполнять каждый день по восемь часов. Мы с вами по­пытались придумать способы, как можно использовать часы, от­веденные на эту непродуктивную «работу» в ваших интересах. А что делать, если вам не нравится и та работа, которую вы еже­дневно выполняете в бодрствующем состоянии в течение восьми часов? Даже если вы работаете лишь для того, чтобы заработать деньги, можно ли сделать так, чтобы вы не просто убивали на работе время?
Однажды я разговаривал с одним молодым человеком, кото­рый работал в администрации отца. Его главным занятием в жизни было разведение рыбок. Он увлекся этим делом еще в де­сять лет. Возможно, потому что хобби является главным делом его жизни, (он тратит на рыбок по три часа в день), юноша впол­не удовлетворен тем, что выполняет очень скромную техниче­скую работу в администрации штата. Заполняя различные кар­точки в канцелярии, он постоянно размышляет о своих будущих планах разведения рыб. Он тогда решил разводить редкий афри­канский экземпляр, занесенный в «Красную книгу». Молодому человеку пришлось поломать голову над тем, что ему надо сде­лать, чтобы вырастить в своих домашних условиях обитательниц африканских рек. Его работа дает ему деньги и одновременно массу свободного времени для того, чтобы обдумать свои планы для реализации своего хобби.
Скучная работа может быть стимулом
Писатель Готорн является ярким примером, как многого можно достигнуть, даже если вы занимаетесь скучной работой. Он много лет прослужил в таможне города Сейлем в штате Мас­сачусетс и написал четыре романа, включая классическое произ­ведение американской литературы «Алая буква».
Я думаю, что если люди выполняют работу, которую они должны делать и за которую они получают вознаграждение, это еще не является причиной того, что они постоянно заняты свои­ми делами.
Я всегда старался дать людям, которые работали на меня, возможность хорошо использовать время, имевшееся в их распо­ряжении. Окончив дело, они занимались спортом, читали. Я все­гда отпускал их домой до окончания рабочего дня, как только они справлялись со своими заданиями. Стремление держать лю­дей за их письменными столами, даже если им нечего делать, порождает у людей плохие привычки и болезненные психологи­ческие явления.
Не удивительно, что работа растягивается во времени, отве­денном для ее исполнения, как доказал в своей знаменитой книге Норкоут Паркинсон. Я думаю, что настало время отменить закон Паркинсона, открыть людям возможность быстро выполнять ра­бочие задания и позволять им заниматься собственными делами.
Найдите свои стимулы
Если ваша работа не имеет «пределов», то всегда можно при­думать неограниченное количество дел, которые можно сделать в ходе ее осуществления: сбор дополнительной информации, снятие копий с готовых материалов, тщательная уборка на пол­ках и столах до устранения малейшей пылинки и малейшего пятнышка. Имея в своем распоряжении определенное время для исполнения той или иной работы, люди без особой нужды дела­ют ее более продолжительной.
Выделение заранее определенной порции времени для осуще­ствления работы не стимулирует творческого настроя в ходе ее осуществления. Паркинсон был прав, когда утверждал, что рабо­та растягивается до тех пор, пока не заполнит время, имеющееся в вашем распоряжении, потому что вам необходимо заполнять чем-нибудь время, если вы не можете пойти домой до конца ра­бочего дня. Постарайтесь убедить вашего начальника в том, что­бы он разрешал вам уходить домой, как только вы сумеете за­вершить работу. Подскажите ему, что у вас появится стимул бы­стрее выполнять его задания, если вы будете за это вознаграж­даться ранним возвращением домой.
Если вы в этом не преуспеете, постарайтесь, чтобы он разре­шил вам читать книги, писать ваши личные письма, пока вы сиди­те за прилавком в магазине, за столом в приемной или на вахте.
Что можно сделать за одну свободную минуту
Вы можете значительно продвинуться в исполнении ваших жизненных программ, если готовы воспользоваться каждой сво­бодной минутой, которая попадается на вашем пути и превращать ее в трамплин для прыжка к вашим целям. Я думаю, что в этом вам поможет постановка «задач повышенного внимания», реше­ние которых может длиться от недели до пары месяцев. Постарай­тесь каждый день осуществить хотя бы одно дело из категории «А» для реализации одной из «задач повышенного внимания».
Одна пара, страдавшая от одиночества, составила программу возобновления старых знакомств и развития новых связей на ме­сяц вперед. В конце каждой недели по субботам и воскресеньям муж с женой по очереди принимали своих друзей или ходили к ним в гости. В этом состояла их «задача повышенного внимания».
Осуществление «задач повышенного внимания» может также помочь вам постепенно достичь поставленных целей. Коммивоя­жер может ставить перед собой задачу найти хотя бы одного крупного заказчика в течение дня. Начальник цеха по сборке ав­томобилей может поставить себе задачу проверить качество хотя бы одного автомобиля, лично проехав на нем от заводских ворот до дома. Журналист может записывать хотя бы три идеи, которые впоследствии он бы мог разработать на досуге. Начальник может выделить хотя бы две минуты в день, чтобы постараться поближе познакомиться хотя бы с одним сотрудником. Для всех этих заня­тий можно всегда найти небольшие периоды времени, если только вы будете постоянно помнить о том, что вам надо сделать еще один шаг для решения «задач повышенного внимания».
Держите важные задачи в поле внимания
Иногда для этого может потребоваться не более одной мину­ты в течение дня. Допустим, одной из ваших жизненных целей является интеллектуальное развитие. А для развития вашего ин­теллекта вы решили расширить ваш словарный запас. Вам пона­добится всего одна минута для того, чтобы найти в словаре хо­рошее слово, узнать его значение и придумать пару предложе­ний, в которых встречается это слово. Постарайтесь употребить это слово пару раз в разговорах в течение дня.
Гимнастику для мышц лица можно проделывать во время приготовления еды или дозваниваясь по телефону. Если вы бу­дете помнить о необходимости решать «задачу повышенного внимания», то вы найдете немало небольших отрезков времени, в течение которых вы сможете осуществлять различные интеллек­туальные занятия или физические упражнения. Решение этих «задач повышенного внимания» не только помогут вам прибли­зиться к реализации ваших заветных целей, но и придадут вам бодрость духа. Вы увидите, что каждый день вы приближаетесь к осуществлению ваших жизненных целей.
Для того чтобы ваши особые задачи постоянно были в поле вашего внимания, вы можете записать их на отдельном листке и держать его в кармане пиджака. Можно держать эту запись и по­стоянно перед глазами.
Я предложил одному моему клиенту, который слишком по­долгу говорил по телефону, чтобы он сделал соответствующую надпись, которую мог бы все время видеть перед собой. Прикре­пив к телефону листок с призывом к краткости в разговорах, он добился резкого выигрыша во времени. Итак, вы говорите, что у вас нет времени? Бросьте себя дурачить!

Глава 10
Как распределять приоритеты
Помню, еще в те времена, когда я работал на нефтеналивном флоте помощником капитана, мне удалось попасть на встречу с руководством компании. Я помню, как вице-президент компании «Стандард ойл оф Калифорния» на вопрос: «Как вы все успеваете делать?», ответил мне: «Просто я всегда держу под рукой список необходимых дел». Сначала я пропустил этот ответ мимо ушей, даже не подозревая о его значении.
Список дел может быть игрой
Спустя много времени, когда я уже был преподавателем по инвестированию, в одном из городов Америки мне довелось по­обедать с одним предпринимателем, который фактически держал весь этот город в своих руках.
Он был председателем правления газовой и электрической компании, президентом пяти промышленных фирм и совладель­цем дюжины других предприятий. По всем меркам он был оли­цетворением успеха в предпринимательстве.
Я задал ему тот же самый вопрос о том, каким образом он ус­певает много сделать, и получил тот же ответ: «Это — легко. У меня есть список «Что надо сделать». Но это был необычный список. Он сказал мне, что для него этот список был игрой. Ко­гда он приходил утром на работу, то, прежде всего, составлял список дел, которые он хотел бы сделать в течение дня. Вечером он проверял, что из этого списка осталось невыполненным, и оп­ределял счет игры с самим собой.
Его целью было добиться «сухого» счета, чтобы ни одно из намеченных дел не осталось нереализованным. Он играл в спи­сок «Что надо сделать», как иные играют в лотерею.
Он вычеркивал номер за номером по мере того, как в течение дня открывались возможности для выполнения различных дел: ведя намеченные разговоры по телефону, делая запланированные замечания во время выступлений на заседаниях, обсуждая планы с женой вечером.
Он всегда старался начинать с самого важного. В конце же дня он делал такие звонки, писал такие письма или осуществлял такие дела, которые не были самыми важными, но могли сделать его счет «сухим». О списке «Что надо сделать» вспоминали снова и снова преуспевавшие бизнесмены и крупные правительствен­ные служащие, с которыми я беседовал.
Поэтому на одном из моих семинаров я спросил присутство­вавших, кто из них составлял подобные списки. Оказалось, что почти все. Тогда я задал им вопрос, сколько из них добросовест­но составляли такие списки каждый день, размешали дела в по­рядке их важности, вычеркивали дела по мере их исполнения. Я обнаружил, что лишь меньшинство вели такие списки каждый день.
В то же время многие составляли подобные списки, лишь ко­гда у них было особенно много дел, и они боялись забыть неко­торые из них, а для их исполнения у них было мало времени.
Список каждодневных дел
Мой богатый папа также не был исключением из правила. Он говорил: «Если вы хотите достичь успеха в жизни вы должны быть так же аккуратны в обращении со временем, как и с деньгами.
Люди, занимающие высокое положение, и люди, занимающие скромное положение, — все знают о списках «Что надо сделать». Разница между ними лишь в том, что люди, оказавшиеся навер­ху, используют списки «Что надо сделать» каждый Божий день и применяют его для того, чтобы более продуктивно контролиро­вать свое время. Люди же, не достигшие вершин, знают об этом инструменте, но не умеют им правильно пользоваться».
Мой опыт подсказывает, что главный секрет умения делать больше и делать лучше — это составлять список «Что надо сде­лать» каждый день, держать его постоянно перед глазами и ис­пользовать его в качестве гида во время вашего дневного пере­хода. Так как список «Что надо сделать» является существенным инструментом, помогающим контролировать время, давайте рас­смотрим его более внимательно.
Он предельно прост: его заглавие — «Что надо сделать», потом — перечень различных дел, которые вы собираетесь сделать. Об­ращение с ним тоже несложно: вычеркивайте дела, которые вы выполнили, добавляйте новые дела, если в этом возникает необ­ходимость, перепишите его заново к концу дня или раньше, если его станет трудно читать.
Сохраняйте свои списки
Мой богатый папа раскрыл мне еще один секрет обращения со списком «Что надо сделать». Секретом успеха является умение сохранять эти списки. Для этого лучше держать их вместе и не писать на разрозненных клочках бумаги, которые теряются. Мо­жет быть вам лучше записывать их в одной записной книжке, или хранить эти списки в специальном блокноте, или в особой папке.
Еще один секрет обращения с таким списком — это ежене­дельный анализ накопившихся записей и вычеркиваний.
Я никогда не покупаю одежду, если в ней нет кармана, в ко­тором я мог бы держать свой список «Что надо сделать».
Что должно быть в списке
Должны ли вы записывать все, что вам надо сделать, включая обычные дела? Должны ли вы включить в список лишь дела ис­ключительные? Нужен ли вам список, в котором будет упомяну­то только то, что вы сможете сделать сегодня или только то, что вы непременно решили сделать сегодня?
Существует много вариантов, и у различных людей сущест­вуют разные способы решений. Я рекомендую вам, чтобы вы не включали в список обычные дела, а включали лишь те, которые сегодня имеют для вас большое значение и могут остаться не­сделанными без особого внимания с вашей стороны. Не забудьте включить дела, относящиеся к решению ваших жизненных целей в ваш список «Что надо сделать».
Хотя может показаться странным увидеть перечень таких дел, как «проконсультироваться с бухгалтером о возможности полу­чения кредита 800000 долларов на новую инвестицию в недви­жимость» в том же списке, в котором будет упомянуто «купить открытку для поздравления с днем рождения» или «принести домой пакет молока», но это будет лишь означать, что вы хотите этим заняться в один и тот же день.
Если вы будете пользоваться вашим списком «Что надо сде­лать» для работы над следующими списками, вам надо, чтобы там были упомянуты и ваши долгосрочные проекты. Таким об­разом, вы не забудете их в момент принятия решений и поэтому будете работать над ними. Прежде чем вы начнете выполнять за­дания вашего списка, просмотрите его и подумайте, какие дела вы можете поручить другим.

Используйте время других людей
Речь не идет о няне для ухода за вашим ребенком или ваших подчиненных. Подумайте о том, не помогут ли вам справиться с этими делами люди, находящиеся в положении равном с вами или даже выше вас: не смогут ли они сделать эти дела быстрее и легче, или хотя бы предложить вам более простые и короткие пути решений стоящих перед вами проблем.
Если это позволяют условия вашей работы, то вы можете по­пытаться составить список необходимых дел к концу каждого дня. Если это возможно, обязательно сделайте так. Я очень часто так делаю, передавая часть дел своим поверенным, особенно это касается брокеров на бирже. Лучше, пускай я заработаю немного меньше, но у меня нет необходимости каждый день бывать на бирже.
Не исключено, что вы заранее знаете о невозможности вы­полнить все намеченные дела. Когда у вас в списке слишком много дел, то лучше заранее выбрать дела, которые можно вы­полнить, и дела, которые вы не сможете сделать, что лучше де­лать, (а что не делать), чем положиться на волю случая.
Я хочу особо подчеркнуть: вы должны определить приорите­ты. Некоторые люди хотят включить в списки как можно больше разных дел. В результате у них высок процент выполнения их планов, но эффективность их деятельности низка, потому что за­дания, которые они выполняют, относятся к группе «В».
Другие люди любят начинать выполнять дела по порядку в строгом соответствии с их очередностью в списке, не зависимо от значимости этих дел. Самое лучшее — это взять ваш список и поставить возле каждого дела «А», «Б» или «В» в зависимости от их важности для вас.
Выделяйте главное
Постарайтесь внимательнейшим образом отнестись к распре­делению приоритетов. Мой богатый папа любил повторять фра­зу: «Боже, дай мне силы сделать то, что я могу сделать, терпи­мость, чтобы смириться с тем, что я не могу сделать и мудрость, чтобы отличить одно от другого».
Лично я люблю раскрашивать записи в списке и помечаю ме­нее значимые дела черным цветом, а более значимые — красным. Для людей, которым нелегко придерживаться приоритетного распределения дел, я рекомендовал разделять список на три ли­стка: на первом записывались дела «А», на втором — дела «Б», а на третьем — многочисленные дела из группы «В». При этом, чтобы списки «А» и «Б» помещались поверх списка «В».
Поэтому всякий раз, если вы обращались к списку «В» преж­де, чем дела из первых списков не были завершены, вы осозна­вали, что используете свое время не самым лучшим образом.
Дела, упомянутые в списке «Что надо сделать», можно группи­ровать по-разному. Их можно распределить в зависимости от ха­рактера дел: «поговорить по телефону», «написать», «подумать», «принять решение», «продиктовать». Вы можете объединить ваши дела по сходству содержания дел (допустим, «инвестирование, бизнес») или по общему месторасположению (несколько ваших клиентов, проживающих в одном и том же месте). Можно объе­динить вместе дела, относящиеся к одному и тому же лицу (не­сколько дел, требующих внимания вашего банкира).
Не переживайте, если вы не смогли выполнить все в вашем списке
А теперь начинайте работать по списку, выполняя задания «А» до того, как приступили к делам «Б», а дела из категории «Б» исполняйте до того, как сделаете дела «В». Возможно, что иногда вы выполните все дела из вашего списка, но, скорее всего, у вас не хватит времени, чтобы справиться со всеми. Если вы делаете их в порядке их значимости, то и в этом случае может так полу­читься, что вы не сделаете все дела «А». Иногда вы сможете сде­лать дела «А» и «Б». Другой раз — все дела «А», «Б» и лишь не­сколько дел «В». Лишь редко вы сможете добраться до конца вашего списка.
При выполнении списка важна не сокрушительная победа над ним, а ваше активное участие в правильном использовании вре­мени. Если вы справились с выполнением дел из группы «А», не спешите переходить к делам «Б» и «В», а подумайте: не вклю­чить ли в список другие дела «А», о которых вы думали, но не включили.
Раз уж у вас появилось дополнительное время, почему бы не начать эти дела сегодня? Многие служащие, домашние хозяйки и научные работники приходили на мои семинары, не только по­тому, что хотели обучиться инвестированию, но и для того, чтобы «их организовали». Через пару месяцев большинство из них сообщало, что они «стали более организованными» благодаря тому, что они регулярно определяли задания на день и распреде­ляли их в порядке важности.
Правильное использование времени пригодится не только на работе, но и дома. Нет необходимости внедрять трудовой ритм в домашнюю жизнь, но вы сможете лучше организовать выполне­ние необходимых дел с помощью списка «Что надо сделать» и, избавившись от них, сумеете лучше расслабиться.
Если вы будете делать больше дел «А» и меньше дел «В», то ваши ценности постепенно изменятся. Старые дела из категории «А» будут давать стимул для появления новых дел «А» и «Б», а старые дела «Б» уходить на второй план и превращаться в дела «В». Некоторые же дела «В» вы будете постепенно удалять из вашего списка.
Как делать больше наиболее значительных дел
Изменения в иерархии ваших ценностей отражают не только перемены в ваших вкусах, но и ваше самосовершенствование. Допустим, год назад выполнение дома не сделанных на работе дел было для вас делом «А». Но сейчас у вас изменились вкусы, и курсы по инвестированию, которые были для вас год назад де­лом «Б», переместились в группу «А». Еще полгода назад пере­дача своих капиталов менеджеру взаимного фонда было для вас делом «А». Однако с тех пор вы изменили свое отношение к ин­вестированию, и придерживаться приоритетов полугодовой дав­ности означало просто замедлить процесс продвижения к своей цели, и попросту терять свои деньги, недополучая возможного дохода.
Если вы уже инвестор, который постоянно повышает объем инвестирования, в нынешнем году уже не будете считать сделки в 100000 долларов делами из группы «А». Теперь вашей главной целью будут контракты в 250000 долларов и выше, сделки менее 250000 долларов перейдут в категорию «Б», а сделки менее 100000 долларов будут делами «В». При этом, если вы будете постепенно отказываться от ряда дел из категории «В», то он сможет больше усилий посвятить наиболее выгодным сделкам из группы «А».
Мой опыт свидетельствует о том, что большинство инвесторов только выиграют, если они на 20 процентов сократят число своих сделок, сосредоточившись на наиболее прибыльных и пер­спективных.
Упражнения перейдут в привычку
Возможно, осваивая контроль над временем, вашим делом «А», на первых порах, станет изучение того, как вы тратите каж­дые пять минут. Только так вы сможете разобраться, куда у вас уходит время. Однако по мере того, как вы добьетесь совершен­ства в анализе ваших расходов, постоянное самонаблюдение за расходом времени станет для вас делом «В», а потом будет осу­ществляться автоматически.
Правда, если вы снова пожелаете проверить или усовершен­ствовать ваш контроль над временем, то наблюдение за расходо­ванием вами драгоценных минут снова может стать делом «А». Человек, который научился правильно расходовать время, не бу­дет тратить его попусту, придерживаясь устаревших целей или пытаясь довести до абсолютного совершенства одно из дел «А». Он будет стремиться осуществить каждое дело «А» и будет пом­нить, что как только он решил, каким образом ему стоит исполь­зовать время, он должен немедленно воплотить в жизнь свое ре­шение

Глава 11
Дела, которые лучше оставить несделанными
Вероятно, многие из вас не раз с энергией занимались пустя­ковыми делами (чтобы получить удовлетворение оттого, что вы хорошо с ними справляетесь), в то время как гораздо более важ­ные дела простаивали, потому что вы боялись приступить к ним, не справиться с ними или сделать их плохо.
«Главное — результат, а не возможность говорить себе: «Но я же работаю», — говорил мой богатый папа. — Слишком многие люди зациклены на безопасности работы, отдают ей большинст­во своего времени, имея при этом очень немного, тратя все до конца месяца, опять рассчитывают на зарплату».
Возьмем упрощенный пример: наведение порядка в письмен­ном столе. Вряд ли это будет вашим делом «А», если только за­валы на вашем столе не сделали невозможной работу на нем. Однако, так как это дело легкое, и его результаты станут сразу же очевидными, то вы готовы потратить на наведение порядка на столе лишние несколько минут без особой необходимости, вме­сто того, чтобы встать из-за стола и сделать какое-то дело из группы «А».
Или, например, начальник, самолет которого улетает через сорок пять минут, задерживается на работе для того, чтобы дать самые последние указания своим подчиненным. Он отдается со­блазну заняться делами из категории «В», ставя под угрозу дело «А», так как рискует опоздать на самолет.
Избегайте ловушки
Почему у людей часто возникает стремление погрязнуть в ни­чтожных, пустых делах?
Мой богатый папа объяснял это так: «Люди боятся выйти из своей зоны комфорта, особенно, если это связано с каким-либо, хотя бы малейшим риском. Очень часто мы слышим: «Вложения капитала — опасно», хотя намного более опасно жить в долгах на зарплату и ждать, что компания или правительство позаботятся о тебе в старости».
Одна из причин этого состоит в том, что многие из дел высшей категории не могут по своей природе быть выполнены хо­рошо. Отчасти это объясняется тем, что многие из них никогда прежде не осуществлялись вами или компанией, в которой вы работаете, или владеете.
<!––nextpage––>
Делать и создавать впечатление, что делаете
Поведение таких людей можно сравнить с поведением до­машней хозяйки, которая вырезала из журнала еще один замеча­тельный кулинарный рецепт и уже имеет в своей коллекции бо­лее пятисот не испробованных рецептов. Она испытывает боль­шое удовлетворение от нового приобретения, но, в сущности, она занимается пустой тратой времени, потому что она даже не пытается попробовать те рецепты, которые она собрала.
Она тратит время на резку прессы вместо того, чтобы накор­мить себя, своего мужа и своих детей замечательными кушанья­ми, которые описаны в собранных ею рецептах. Возможно, она развлекает себя фантазиями о том, каким замечательным кули­наром она является, но на самом деле она — хорошая состави­тельница досье, но не выдающаяся повариха.
Не следует рассчитывать на то, что вы сразу же добьетесь со­вершенства в осуществлении дела «А». С реализацией такого де­ла связаны поиск не опробованных, новых методов, риск, неоп­ределенность, а возможно и поражение. Дело «А-1» может ока­заться чрезмерно сложным или потребует слишком много вре­мени. Оно может потребовать согласования точек зрения людей, которые не хотят согласия или не способны его достичь.
Когда существует столько обстоятельств против того, чтобы вы занимались трудным делом «А-1», разве не удивительно, что вы начинаете искать дело, с которым вы сможете успешно спра­виться?
Не занимайтесь самообманом
Например, вы инвестор, и делом из категории «А» является изучение новой схемы инвестирования, в связи с изменением в налоговом законодательстве. Делами из категории «Б» и «В» яв­ляются ваши приобретения недвижимости по привычным схе­мам. Вы знаете, что легко сможете сделать все мелкие и легкие дела из категории «В». Вы успокаиваете себя тем, что вы делаете их для того, чтобы освободиться и приступить к делу «А-1».
Вы очень ловко придумали обоснование, позволяющее вам оставаться дома, пока вы как следует не уберете с дороги все «Б» и «В» с тем, чтобы впоследствии приступить к «А-1». Благодаря этому дела «Б» и «В» получают приоритет по сравнению с «А-1».
Исполнение дел вне зависимости от их значимости и затрат времени может доставить вам приятное ощущение. Так как вы не делаете сначала дела «А», то вы можете тратить время на дела «В» и испытывать ощущение, что вы делаете свою работу хоро­шо, начиная легкие дела и быстро их завершая, вычеркивая их из вашего списка.
Но не обманывайте себя: вы не приступаете к делам «А» не потому, что у вас не хватает времени, а только потому, что вы занимаетесь пустяковыми делами «В».
Правило 80/20
Когда я имею дело с людьми, которые утверждают, что они перегружены, один из способов, который им может помочь — это облегчить их жизнь, воздержавшись от дел «В». Однако люди не решаются отказаться от этих дел. Поэтому я предлагаю им пра­вило 80/20.
Правило 80/20 гласит: «Если все предметы разместить в по­рядке их ценности, то 80 процентов ценности приходится на предметы, составляющие 20 процентов от их общего числа, в то время как 20 процентов ценности приходится на предметы, со­ставляющие 80 процентов от их общего числа».
Возможны некоторые отклонения от этого соотношения, но я думаю, что в целом правило 80/20 — верное. Исходя из правила 80/20, в списке из 10 дел — 2 дела обеспечат вам 80 процентов успеха. Найдите эти два дела, включите их в группу «А» и осу­ществите их.
Оставьте остальные 8 несделанными, потому что ценность их результатов будет гораздо меньше, чем у двух, наиболее плодо­творных дел.
Это правило действует и в мире инвестиций: 20 процентов инвестиций принесут 80 процентов прибыли.
Нижеследующие примеры из каждодневной жизни позволят вам почувствовать большую уверенность, если вы сосредоточи­тесь на задачах, приносящих наибольшие результаты, даже если вы будете игнорировать многие задачи с наименьшей отдачей:
80 процентов стоимости торговых сделок обеспечивает 20 процентов всех клиентов.
80 процентов производства обеспечивает 20 процентов пред­приятий.
80 процентов времени, пропущенного по болезни, приходится на 20 процентов работающих.
80 процентов досье, находящегося в употреблении, приходит­ся на 20 процентов папок досье.
80 процентов грязи скапливается на 20 процентов площади пола, по которой больше всего ходят.
80 процентов стирки приходится на 20 процентов предметов одежды.
80 процентов лучшего телевизионного времени приходится на 20 процентов программ, наиболее любимых телезрителями.
80 процентов времени читатели газет тратят на чтение 20 процентов материалов, опубликованных в газете.
80 процентов телефонных звонков делают 20 процентов теле­фонных абонентов.
80 процентов еды поглощается в 20 процентах наиболее по­пулярных ресторанов.
Необходимо напоминать себе снова и снова об опасности увязнуть в делах, приносящих слабые результаты, и о важности сосредоточиться на 20 процентах дел, которые дают наиболее обильные плоды.
Знать, как применять правило 80/20
Мой богатый папа после того, как он приобрел один из самых больших своих «красных отелей» (кто не знает, это цель игры в »Монополию»), о нем стали писать газеты, к его мнению неожи­данно стали прислушиваться многие влиятельные люди города и даже политики.
Он рассказывал, что однажды кандидат на местных выборах попросил у него совета за два месяца до начала выборов. Его со­перником был опытный политический деятель, который в тече­ние многих лет занимал выборные посты.
Он отдавал себе отчет в том, что для своей победы ему при­дется использовать время, оставшееся до выборов, с максималь­ной отдачей. Но он уже согласился выступить перед многими группами избирателей и обнаружил, что его расписание основательно перегружено. У него оставалось мало времени для встреч с большими аудиториями и обедов, на которых будут присутст­вовать влиятельные люди.
Он понял, что не сумел проявить разборчивости в тот момент, когда принимал приглашения для выступлений. Он понял, что уже не может отменить те встречи, на которые он обещал прий­ти, и поэтому решил проявлять большую осторожность в рас­пределении приоритетов, когда он будет принимать новые при­глашения.
Мы внимательно просмотрели перечень его состоявшихся и будущих выступлений и обнаружили, что 80 процентов его воз­действия на общественное мнение было результатом 20 процен­тов его выступлений. 80 процентов его времени отняли выступ­ления, которые мало способствовали популяризации его про­граммы.
Кроме того, именно эти выступления так его вымотали, что у него уже не оставалось сил для выступлений, которые могли су­щественно повлиять на избирателей.
Кандидат вспомнил, что Никсон потратил последние дни из­бирательной кампании 1960 года на визиты в малолюдные шта­ты, такие как Аляска, Гавайские острова, Вайоминг, чтобы со­хранить верность своему обещанию — посетить все 50 штатов страны. Кеннеди же сосредоточил свои усилия на крупных шта­тах, которые помогли ему получить победу большинства избира­телей.
К концу нашей кампании политик пришел к выводу, что он может отказаться от нескольких выступлений для малозначащих аудиторий, так как окончательной договоренности о них еще не было. Вместо этого он добился организации встреч с аудитория­ми, которые могли оказать большое влияние на исход голосова­ния.
Это решение оправдало себя: он победил на выборах.
Меньше «В» — больше «А»
Одним из лучших способов найти время для дел «А» — это сократить число дел «В», на которые вы тратите время.
«Что я не должен делать?» — вот вопрос, который вы должны ставить перед собой, когда вы знакомитесь с делами »В». Мой богатый папа учил меня: «Научись говорить «нет» людям и делам, которые пожирают твое время, не давая сосредоточиться на
главном».
Подумайте о том большом удовлетворении, которое вы испы­таете, когда без каких-либо трудов избавитесь, по крайней мере, от одного из дел «В» в вашем списке «Что надо делать». Вместо того, чтобы думать: «Мне это надо делать», старайтесь подумать: «А может быть мне это не надо делать?»
Превратите «В» в «ВЯ»
Представим себе, что в вашем списке написано: «Помыть ма­шину». Вы поставили это дело в группу «В», но вам хочется, улу­чив при первой возможности полчаса, вымыть машину, чтобы вы­черкнуть это дело из списка и забыть о нем. Гораздо лучше вы­черкнуть его из списка и забыть о нем, решив, что это дело вооб­ще не стоит делать. Многие из дел «В» можно превратить в дела, которые я называю «ВЯ», то есть те, что можно откладывать на неопределенно долгое время без малейшего ущерба для себя.
Дела «ВЯ» включают: разобрать груды журналов, проверить содержимое морозильного шкафа, хотя за последнее время там вряд ли что-то изменилось и т.д. и т.п. Можно вспомнить мно­жество таких же мелких и пустячных занятий или дел, которые со временем решатся сами собой, или же вопросов, о которых лучше забыть, если только о них не напомнит кто-то со стороны.
Некоторые из дел «В» следует нарочно подвергнуть испыта­нию превращением их в дела «ВЯ». Можно позволить им немно­го «постареть», чтобы узнать, не скончаются ли они естествен­ной смертью. Такими делами «ВЯ» могут быть: поливание сада, когда есть основания считать, что скоро пойдет дождь, сгребание снега со двора накануне возможной оттепели, сбор газет для их уничтожения за несколько дней до визита бойскаутов, собираю­щих макулатуру, подготовка выступления на собрании, которое, скорее всего, не состоится.
Когда я не уверен, можно ли полностью игнорировать то или иное дело, я делаю небольшую пометку против него — «возможное «ВЯ» — и я уверен, что в дальнейшем вернусь к не­му, если это действительно окажется важным делом. Раз в месяц я заглядываю в свой список и с удовольствием вычеркиваю не­востребованные дела.
Многие из дел «В» можно легко превратить в дела «В» без
90

особого вреда. Конечно, некоторые дела «В» следует делать.
При всей их незначительности существует возможность су­щественного ущерба, если вы их не сделаете вовремя. Вы може­те сделать эти дела более приемлемыми, если вы будете рас­сматривать их в более широком контексте.
Мой настоящий отец имел большой опыт расходования вре­мени на дела подобного рода. Так как он был правительствен­ным чиновником, ему приходилось тратить целый день на под­готовку ответа члену конгресса США по ничтожному вопросу, но я его понимаю сейчас, хотя в детстве часто спрашивал: «Папа, зачем ты это делаешь?» Он не мог забывать, что это дело надо сделать точно и аккуратно, потому что он — государственный служащий, и лучше не раздражать членов конгресса. Хотя, в ко­нечном итоге, все это ему мало помогло.
По этой же причине я иногда посвящаю большую часть вре­мени выяснению причин отсрочки во внесении пустячного пла­тежа на сумму в 20 долларов 17 центов в банк, потому что не следует забывать, что 40 процентов моих прошлогодних доходов пришло именно потому, что с банкиром у меня сложились очень хорошие отношения, и я имею у него репутацию аккуратного за­емщика.
Когда дело «В» достигает стадии кризиса
Некоторые дела, такие как заправка бензобака, которые отно­сятся к классу «В» и могут быть отложены, превращаются в ис­точники большого кризиса, если их откладывать на неопреде­ленно долгое время. Вы мало что выиграете, если будете заправ­лять бензобак, когда он заполнен на три четверти. В то же время нет необходимости говорить, что, если вы чересчур затянете с этим делом «В», то вы потеряете очень много времени, застряв посреди дороги с пустым баком, особенно, если рядом не будет бензоколонок и проезжающих машин.
Аналогичным образом не стоит откладывать на неопределенно долгий срок такие скучные дела, как приобретение страховки и составление завещания, даже если вы абсолютно уверены в по­жарной безопасности вашего дома и в своем крепком здоровье.
Запомните, что дела ‘В» редко достигают кризисной стадии без предупреждения.
Они постепенно поднимаются по лестнице.
Обычно люди чувствуют, как меняется значимость дела
Если вы сообразительный человек, то давно усвоили, что не­которые дела класса «В» превращаются в источник кризиса. По­этому самым правильным отношением к делам «В» является не исполнение их на всякий случай, а ожидание дополнительного сигнала, который может подсказать вам опасность его перерас­тания в кризис. После этого сигнала нужно быстро предотвра­тить его развитие, разом решив простую проблему.
Если вы можете отложить уборку квартиры, стирку белья, со­ставление досье или учет на один день, отложите эти занятия. Просто в вашей жизни будет меньше уборки, стирки, составле­ния досье или учета.
Если вы будете постоянно оказывать сопротивление делам «В», вы существенно увеличите число дел, которые превратятся в дела «ВЯ». Всегда будьте готовы задать вопрос: «Произойдет ли что-нибудь страшное, если я не сделаю дело «ВЯ». Если вы на это можете с уверенностью ответить: «Ничего страшного не произойдет», тогда не делайте этого.
Вам нужен ящик для дел «В»
Расставьте ваши дела по своим местам. Не позволяйте, чтобы бумаги, относящиеся к делам высокого класса «А», оказались по­гребенными под ворохом дел «В». Закрепите на вашем письмен­ном столе особое место для дел «А». Выделите специальный ящик для бумаг класса «В», в который вы будете складывать не­значительные дела, чтобы они вам не мешали. Такой ящик дол­жен быть как можно большего размера. Для таких дел можно даже выделить целый шкаф. Начните с того, что разделите ваши бумаги на две небольшие пачки из дел ‘»А» и «Б» и большую пач­ку из дел «В». Постарайтесь рассортировать дела «Б», выделив из них часть для пачки «А», а часть — для пачки «В». Затем положи­те бумаги «А» в особое место, а бумаги «В» — в особый ящик.
Если вы не расчищали ваш письменный стол в течение не­скольких месяцев, уберите все с его верхней части, вытащите все из его ящиков и положите на большую поверхность. Из этих бу­маг вы сможете отобрать те, что можно распределить на три час­ти — «А», «Б» и «В». Остальное — ненужный хлам, который мож­но тут же выбросить.
Если операция проведена успешно, то вам понадобится не од­на мусорная корзина.
Самое главное в таком порядке — это отделять важные дела ‘»А» от менее значительных дел «В». Если у вас много докумен­тов и переписки, вам необходимо разделить их на категории «А», «Б» и «В».
Каждая домашняя хозяйка заслуживает своего домашнего стола
Владелец большого магазина одежды пожаловался мне на ог­ромное количество бумаг, которые сыпались на него каждый день. Ему сообщали о новинках моды, направляли предложения от различных производственных и оптовых фирм, посылали про­спекты, местные газеты, формы отчетности и счета. Ему прихо­дилось открывать все эти конверты, просматривать их содержи­мое. Кроме того, он сам постоянно писал всевозможные записки с мыслями о том, как улучшить свое дело. Он постоянно пытался навести порядок в этих бумагах, так как не мог точно решить, что делать со многими из них.
К тому же, он не хотел расставаться с рядом идей, которые он * запечатлел в письменной форме. Однако он не пытался распре­делить свои бумаги в зависимости от их значимости, поэтому груда бумаг на его столе возрастала до угрожающих размеров. Я помог ему решить его проблему, предложив сразу же после по­лучения утренней корреспонденции распределять ее по степени важности, выкладывая наиболее значительные послания на са­мый верх. Кроме того, я посоветовал ему складывать все бумаги, относящиеся к делам «Б» и «В» в правый ящик стола. На сле­дующий день, разбирая почту, он вынимал из ящика вчерашнюю корреспонденцию лишь по мере того, как у него появлялось сво­бодное время. Часто, возвращаясь домой, он жалел, что так и не добрался до того или иного письма. Поэтому на следующий день он вынимал его из ящика и присоединял к »сегодняшней» почте.
Иногда он получал второй запрос. В этих случаях он поднимал из ящика первое послание и присоединял его к текущей почте.
В целом же 80 процентов бумаг, которые скапливались у него в ящике, никогда ему не требовались, и лишь 20 процентов от­ложенных бумаг оказывались необходимыми. Когда ящик ока­зался переполненным, я предложил своему клиенту, чтобы он
переместил все содержимое в нижний правый ящик. Через три недели верхний ящик опять оказался заполненным до отказа. То­гда он разобрал нижний ящик и выбросил из него все, что ему было не нужно. Впоследствии, раз в две-три недели он повторял эту процедуру.
Следующая стадия — мусорная корзина
В дальнейшем, при первой же возможности он выбрасывал бумаги в мусорную корзину. Возможно, что большая часть бу­маг, которые он вынимал из правого нижнего ящика, могла сразу же последовать в мусорную корзину без какого-либо ущерба для дела, но мой клиент не хотел сразу все выбрасывать.
Поэтому я предложил ему складывать то, что он хотел сбе­речь, в специальную коробку, на которой он написал: «‘Дела «В», взятые из правого нижнего ящика, сентябрь 1-30″. Потом он та­ким же образом складывал коробку за коробкой в шкаф. Там эти материалы хранились в течение года. Через год он бегло про­сматривал накопившиеся бумаги и мысленно поздравлял себя, что не занимался многими вещами, которые оказались ненуж­ными. Теперь он уже без всяких колебаний выбрасывал почти все и оставлял лишь две-три бумаги, которые сохраняли для него актуальность. Он присоединял их к текущей почте и занимался ими в этот же день.
Через год становилось ясно, что он избавил себя от массы тя­желой работы, которая вряд ли принесла бы ему значительную пользу. Например, его записка о необходимости переделать пол­ки, на которых были разложены свитера, оказалась ненужной, потому что в течение года он избавился от полок вообще и рас­порядился развесить свитера на вешалках. Вырезки из журналов о драгоценных украшениях ему уже были больше не нужны, по­тому что он перестал продавать драгоценности. Его записка о недостатках складского рабочего была теперь неуместной, пото­му что тот сам уволился через пару недель после подготовки этого меморандума.
Как не утонуть в бумагах
Истина состоит в том, что нет необходимости возвращаться к бумагам. Это не означает, что вам вообще не следует дотраги­ваться до бумаг. Однако вы можете выработать систему, позволяющую вам находить для каждой бумаги нужное место. Вы должны взять под контроль входящую и исходящую бумагу и то, что с ней происходит по мере ее превращения из входящей в ис­ходящую. В этом случае вы никогда не утонете в бумагах.
Входящую почту следует разбирать и сортировать. Для этого постарайтесь в течение нескольких дней внимательно изучать содержание вашей корреспонденции. При этом обратите внима­ние на необходимость сокращения объема поступающих к вам бумаг. (Возможно, вы обнаружите, что некоторые издания и формы отчетов, поступающие к вам регулярно, вам больше не нужны.)
Вы можете сказать вашему секретарю, какие материалы сле­дует сразу же выбрасывать, какие — направлять другим людям, а какие — складывать в архив.
Лично я заставил своего секретаря рассортировывать почту на три папки: «Принять меры», «Информация» и «Отложено». Папку «Принять меры» я прочитывал немедленно и тут же реа­гировал соответственно содержанию бумаг.
Папку «Информация» я помещал в портфель, чтобы читать по дороге в поезде или в самолете.
Я укладывал папку «Отложено», в которой находились перио­дические публикации, в ящик стола, и обращался к ней в редкие свободные минуты или же когда мне хотелось отдохнуть от со­средоточенной работы над более важными делами.
Вы сможете добиться более быстрого решения вопросов и за­вершать дела скорее, если не будете готовить ответы на письма, а будете писать короткие резолюции на бумагах, присланных вам, и отсылать их кому следует.
Если вам следует вести учет корреспонденции, проходящей через вас, или же вы хотите проверить исполнение вашего указа­ния, попросите вашего секретаря приготовить вам ксерокопию бумаги. Если вам нужен развернутый ответ, то вам поможет дик­тофон.
Те, кто умеет составлять письма с первой попытки, приходят в восторг от экономии времени, которую они получают с помо­щью этой техники.
Я экономлю еще больше времени, надиктовывая своему сек­ретарю лишь ключевые мысли и позволяя ей привести их в лите­ратурную форму. Только один раз, зато с толком!
Одно из моих правил гласит: «Берите каждую бумагу в свои руки лишь один раз». Постарайтесь не откладывать входящую бумагу, которая требует немедленного ответа, до тех пор, пока ответ не готов. Гораздо легче придумать подходящий ответ сразу же после того, как вы прочитали письмо. Кроме того, если вы отложите ответ, то потратите время на вторичное прочтение письма.
Не все бумаги позволяют вам приступить к немедленным и окончательным действиям. Некоторые бумаги висят над вами в течение нескольких недель и даже месяцев, а работа над ними требует действий, которые растягиваются во времени. Бывает и так, что следует взвесить каждое слово в вашем ответе. Иногда более правильные решения приходят в голову только после дол­гого размышления.
Поэтому в более развернутом виде формула звучит так: «Старайтесь брать каждую бумагу лишь один раз. Если это не­возможно, то пытайтесь сделать с ней хотя бы что-нибудь для того, чтобы продвинуть вперед то дело, с которым она связана».
Если вы не сможете совершить большой шаг вперед, то даже небольшой шажок пригодится.
Например, я могу взять бумагу и подумать: «Это — малопри­ятное дело. Я не хочу этим заниматься сейчас, но следующий раз, когда я возьмусь за него, я тут же позвоню по телефону и дело закрутится». Таким образом, я хотя бы немного продвигаю дело вперед, продумав следующий шаг, который я предприму. Когда бумага вновь попадет ко мне в руки, я уже не положу ее обратно, пока не наберу номер телефона.
С другой стороны, не старайтесь делать больше, чем необхо­димо. Мне жаловалась моя секретарша на своего предыдущего начальника, который стремился достичь такого совершенства, что никогда не отправлял писем прежде, чем не переделывал их, по меньшей мере, три раза, даже пустяковые. Так как она знала, что первые варианты все равно не будут отправлены, то у нее выработалась привычка печатать небрежно, и она подавала ему на подпись экземпляры с большим количеством опечаток.
Пусть ваш секретарь получает от вас готовый текст, который можно отпечатать для отправки по почте. Прежде чем редакти­ровать свое письмо, подумайте, существенно ли возрастет цен­ность отредактированного варианта, если вы затратите время на его улучшение. Подумайте и о том, не лучше ли будет, если ваше письмо быстро попадет в руки вашего адресата, нежели будет ожидать новой редакции.
Следующий раз, когда вы заметите, что бесцельно перебирае­те бумаги, задумайтесь о том, что часто самые главные дела не запечатлены на бумаге. Задайте себе вопрос: «Что стоит за этой бумагой и как вам следует разрешить возникшую ситуацию, если бы вы постарались вникнуть в ее суть». А потом немедленно приступите к делу.
Как справиться с информационной перегрузкой
Когда меня спрашивают: «Как успеть все сделать?», часто от­вечаю: «Точно так же, как есть слона. Откусил немножко, потом еще откусил. Важно, с какой стороны начинать откусывать».
Многие люди не умеют отделить главное от несущественного, «А» от «В», когда дело касается новостей в их области или теку­щих событий. Учитывая ограниченность времени, какая должна быть дозировка ежедневных газет, еженедельных и ежемесячных журналов и книг в вашем информационном питании?
Тратите ли вы час в день на газету, час в неделю на журналы, час в месяц на книги? Или же вы позволяете ежедневным собы­тиям идти своим чередом, уделяя главное внимание ежемесяч­ным журналам и книгам, написанным специалистами в данной области?
«Правильного» ответа на такие вопросы быть не может, все зависит от вашего решения. Я лишь предлагаю, чтобы вы при­нимали эти решения сознательно, а затем воплощали их в жизнь.
Если вы приняли решение, что не стоит уделять чтению газет больше десяти минут, но заметите, что тратите на них более ча­са, то вы вправе усомниться в правильности своего решения. Возможно, вы решите тратить на чтение газет больше времени.
Многие люди жалуются, что у них не хватает времени на чте­ние книг, посещение семинаров, которые бы им пригодились в их работе.
В то же время у них в течение месяца находится немало часов для чтения газет. Возможно, это объясняется тем, что газеты по­стоянно находятся под рукой, их стоимость сравнительно невели­ка и их читают не только ради новостей, но и ради развлечения.
Книги же, которые желают прочитать, необходимо поискать, они стоят дороже газет, а их чтение требует «серьезного» на­строя.
В результате большинство людей читают сотни газет в тече­ние года и лишь единицы книг.
Читайте книги как газеты
Если вы почувствовали необходимость в чтении книг для ва­шей работы, постарайтесь читать их так, как вы читаете газету, прибегая к следующей процедуре. Составьте список книг, кото­рые вы бы хотели прочитать для повышения вашего профессио­нального уровня и расширения общего кругозора. Пусть ваш секретарь присоединяет одну из книг, обозначенных в этом спи­ске, к вашим входящим бумагам. Пусть она одновременно заби­рает у вас книгу, которую она доставила вам вчера.
Ничего страшного, если вы вчера не успели взглянуть на эту книгу. В любом случае, вы бы вряд ли до нее добрались. Так же, как и чтение газеты, вы начинаете с просматривания заголовков, постарайтесь начинать знакомство с книгой с чтения кратких описаний ее содержания, изложенных издателями на обложке и суперобложке. Потом быстро просмотрите книгу, порой оста­навливаясь на отдельных местах, привлекших ваше внимание.
Уделите этому занятию не больше времени, чем вы обычно уделяете ознакомлению с газетой. Изложение материала в неху­дожественном произведении во многом определяет и способ его чтения. Автор начинает с программного заявления и сводит его к двум-трем ключевым фразам, которые являются основными те­зисами книги. Потом он развивает главные положения своего программного заявления более пространно, заполняя этим целую книгу.
Ваша задача, как читателя, состоит в том, чтобы обнаружить эти ключевые идеи даже в книге, насчитывающей более 500 страниц, и найти их применение к вашей конкретной ситуации.
Предисловие и перечень глав, а также краткие аннотации, ко­торые часто помещают в начале или в конце книги, помогут вам в этом. Вы можете вчитываться внимательно в текст лишь в том случае, когда речь идет о чем-то важном для вас. Таким образом, вы сумеете извлечь много пользы из книги за сравнительно ко­роткое время.
С помощью этого метода вы сможете резко поднять качество вашего чтения и одновременно увеличить количество книг, с ко­торыми вы ознакомились. По мере того, как все большее число книг будет появляться на вашем письменном столе, вы будете все лучше ориентироваться в имеющейся литературе. Вместо чувства беспокойства по поводу того, что вы так и не «добрались» до чтения серьезной литературы, у вас появится ощущение уверенности, что ряд книг, которые вы не прочитали, для вас не представляет интереса и не заслуживают вашего вни­мания.
С другой стороны, постоянное общение с литературой будет способствовать тому, что вам попадутся такие книги, которые потребуют тщательного изучения и заслужат нескольких часов вашего внимательного ознакомления.
Люди быстро забывают прочитанное. Поэтому, даже если вы внимательнейшим образом прочитаете книгу, вряд ли вы сумеете все в ней запомнить. Если вы попытаетесь пересказать содержа­ние этой книги другу, вы, вероятно, обнаружите, что сможете вспомнить из нее лишь несколько наиболее ярких эпизодов. Так как вы все равно мало что запомните, то необходимо проявлять разборчивость и читать лишь то, что стоит запомнить.
Возможно, что в течение жизни вы собрали целую библиоте­ку, состоящую из книг, которые особенно привлекли ваше вни­мание. Когда-то вы их внимательно изучали, но со временем вы, вероятно, забыли многое из них. Вам следует воспользоваться методом чтения газет для того, чтобы просмотреть эти книги и восстановить в памяти содержащиеся в них главные мысли.
Порой вам попадается книга, которая может оказаться полез­ной для вас в будущем. Не тратьте времени на ее чтение сейчас, все равно вы забудете многое из прочитанного. Вместо этого, попросите вашего секретаря записать название книги в специ­альное досье на память.
Если вам кажется, что такой способ знакомства с книгами не­сколько поверхностен, взгляните на полезный эксперимент. Уч­тите, что даже если вы будете читать книги хотя бы столь же по­верхностно, как и газеты, вы все же сумеете поглотить новые и полезные для вас идеи. Кроме того, вы увидите, что ваше чтение будет доставлять вам больше удовольствия по мере того, как вы сможете прочитывать больше за меньшее время.
Стоит ли вам обучаться ускоренному чтению? Чем быстрее вы читаете, тем больше вы экономите время. Однако я обнару­жил, что очень мало людей, которые прошли курсы ускоренного чтения, сумели сохранить те навыки, которые они приобрели во время учебы. У большинства людей, освоивших новые приемы чтения, ускоренные темпы сохраняются в течение нескольких недель, но затем восстанавливается прежняя скорость.
Разумеется, если вам по долгу службы приходится много чи­тать, такие курсы вам помогут, потому что те, кто читает регу­лярно не менее двух часов в день, могут сохранить приобретен­ное ими умение ускоренного чтения. Однако я считаю, что в чтении важнее сообразительность, чем скорость. Другими сло­вами, постарайтесь избавиться от чтения «В», не приносящего удовлетворения, не дающего информации или неинтересного, и получить больше времени и энергии для чтения «А» (сохраняя вашу обычную скорость).
У меня и моей жены Ким есть привычка читать друг другу книги вслух. Так мы прочитываем по двадцать книг в год. Мы бы могли прочесть эти книги про себя гораздо быстрее. Однако более рациональный способ — не обязательно лучший. Читать книги вслух не рационально, но это замечательный способ про­водить время вместе.
Глава 12
Как сделать лучше себе и другим людям
Мой богатый папа часто цитировал Наполеона Хилла. Одной из его любимых цитат была: «Успех в жизни человека определя­ется тем, какие книги он читает и какими людьми он себя окру­жает. Если вы хотите изменить свою жизнь, вам придется читать другие книги и общаться с другими людьми».
Иногда ваш способ расходования времени может стать при­чиной недовольства других.
Все жаждут внимания
Предоставление каждому человеку того внимания, на которое он рассчитывает, требует много времени. Однако вы не можете удовлетворить потребности всех людей в вашем внимании к ним.
Если вы решили отказаться от ваших еженедельных игр в гольф, потому что они перестали доставлять вам удовольствие, то, возможно, что ваш постоянный партнер по игре будет вами недоволен.
Если вы решили, что не стоит тратить время на обучение ва­шего подчиненного, потому что вы поняли, что ваши уроки не идут впрок, то вам надо быть готовым к тому, что это ему не по­нравится.
Перед вами часто возникает дилемма: отложить ваше дело «А» или что-то сделать для других людей. Чтобы сделать дело, которое не является для вас важным, но для другого человека оно важно, может потребовать от вас мало времени и усилий: го­раздо меньше, чем если вы попытаетесь объяснить, почему вы не считаете просьбу, обращенную к вам, достаточно важной.
С другой стороны, вряд ли стоит постоянно выполнять чужие дела «А» за счет вашего времени, у вас просто его не хватит. Вы должны распределять приоритеты в зависимости от значимости просителя и взвешивать последствия того, что произойдет, если вы не сделаете то, о чем вас просят. Если человек обращается к вам с просьбой, но она не имеет для вас значения, вы можете от­ложить ее исполнение (во всяком случае, после первой просьбы). Некоторые из таких просьб, с которыми к вам обращаются, быстро забываются самими просителями или же начинают ими расцениваться как дела «В» и их вообще не стоит исполнять.
<!––nextpage––>
Научитесь говорить «НЕТ»
Иногда самым лучшим ответом будет ваше «нет», сказанное в самом начале. Это короткое слово, произнесенное вежливо, но оно может сберечь вам массу времени. Очень важно, чтобы дру­гие люди не разбазаривали ваше время.
Когда вы заявляете »нет», не стоит казаться без нужды не­справедливым или бессердечным, однако окружающие вас люди должны почувствовать твердость вашего слова. Вы можете ска­зать другому человеку, что прекрасно понимаете важность его просьбы, но, что у вас слишком много дел, чтобы помочь ему. Если вы считаете, что для вас будет так легче, то извинитесь, объясните, что у вас одно или два важных дела, которые требуют вашего неотложного внимания. Возможно, что этот человек поймет вашу точку зрения и даже извинится за попытку отнять ваше время.
Некоторым людям чрезвычайно трудно сказать «нет». Одна женщина, посещавшая мои семинары, обнаружила, что она тра­тит большую часть своего времени, выполняя дела других лю­дей. Когда мы внимательно разобрали с ней сложившееся поло­жение, то оказалось, что она говорила «да», потому что боялась встать на защиту своих приоритетов.
Возможно, что ее беды начались еще в детстве. Ее родители давили на нее, ограничивали свободу действий и не только гово­рили ей, что ей надо делать, но и когда она должна это делать.
По мере того, как мы разбирали ее проблемы, она поняла, что ее нежелание сказать «нет» является несправедливым даже по отношению к окружающим людям. Она признала, что часто го­ворит «да» даже в тех случаях, когда почти нет никаких гарантий того, что она сможет выполнить обещанное. В одном случае она очень разочаровала человека, который имел большое значение для нее. Он договорился бы с другими людьми, если бы только догадался, что ‘»да» этой женщины на самом деле означает «может быть'».
Она сумела принять правильное решение, когда, наконец, по­няла, что сказать «да» и не выполнить обещание гораздо хуже, чем сказать «нет».
Помимо нежелания сказать «нет» существуют другие способы обмана людей. Служащий, который клятвенно заявляет, что «сейчас будет сделано» (вне зависимости от того, намерен он выполнить свое обязательство или нет), коллега, который выра­жает вам сочувствие в то время, когда требуются действия, чело­век, который утверждает, что никогда не получал вашего письма с просьбой — все они расхищают ваше время и свое собственное просто потому, что они не научились говорить »нет».
Все это свидетельствует о низкой морали, низком уровне де­ловой жизни, низком качестве межличностных отношений и ус­ложняет жизнь.
Компромиссы, которые нужны
Что делать, если к вам с просьбой обращаются ваша жена, ваш начальник, ваш ребенок, ваш родитель или ваш лучший друг, и вы чувствуете, что не можете им сплеча отрубить «нет»? Однако, вы можете удовлетворить других людей и не пожертвовать своими приоритетами, если постараетесь найти компромиссы.
Когда другой человек просит вас сделать что-нибудь для него, он часто больше заинтересован не в идеальном качестве, а в бы­строте исполнения. Если вы чувствуете, что заявки на ваше вре­мя не превышают разумных пределов, то ищите способы сокра­тить продолжительность их исполнения.
Если ваш начальник неожиданно просит вас быстро предста­вить ему отчет об объеме продаж за месяц, скорее всего его удовлетворит короткий обзор, но приготовленный быстро.
Если ваша дочка просит вас сшить ей новое платье для вече­ринки, предложите ей вместо этого юбку, которую можно быст­ро покроить.
У некоторых людей может появиться привычка обращаться к вам с просьбой выполнить те или иные дела, потому что вы фак­тически приучили их к этому. Возможно, вы раньше готовили всей семье завтраки для школы и работы, — это было вашим де­лом «А». Но с тех пор вы сами стали работать, вам пора отучить ваших домашних от этой привычки, возможно договорившись о том, чтобы завтраки все готовили по очереди.
На работе вы можете отучить настойчивого клиента от воз­никшей у него привычки идти к вам по всем вопросам, предло­жив ему обращаться в отдел сервиса, где ему будет оказано необходимое содействие быстро и эффективно.
Другим способом разрешить конфликтную ситуацию (его де­ло «А» против дела, которое является »В» для вас) — это попы­таться обсудить и взвесить альтернативы: например, обсудить с мужем все домашние обязанности. Это позволит мужу увидеть, сколько дел вы уже делаете, и возможно он поймет, что его но­вые претензии на ваше время являются чрезмерными. Возможно, он никогда об этом не задумывался раньше и вы сможете сокра­тить круг ваших семейных обязанностей и освободить больше времени для дел «А».
Когда вы работаете вместе с партнером, постарайтесь сопос­тавить свой и его списки «Что надо сделать». Договоритесь о тех предметах, которые вы оба считаете наиболее важными. Потом постарайтесь расширить зону согласия, рассмотрев те дела, зна­чение которых вы оцениваете по-разному. Выскажите вашу точ­ку зрения и постарайтесь убедить его в том, что дело, которое он отнес к классу «А», на самом деле принадлежит к классу «В». Выслушайте и его точку зрения и постарайтесь ее понять. Будьте готовы изменить свою оценку приоритетов, если он сможет убе­дительно доказать, что дело, которое, по-вашему, является «В», фактически является «А».
Когда согласия достичь невозможно, можно пойти на взаим­ные уступки. В обмен на то, что вы сделаете его дело A» своим делом (которое на ваш взгляд не обладает большой ценностью), попросите его, чтобы и он сделал для вас одно ваше A». Возмо­жен и обратный компромисс: «‘Я не буду тебя просить сделать это, если ты не будешь просить меня сделать то». Так вы с по­мощью простого обмена сможете избавиться от многих дел «В», поглощающих время.
Очередность в распределении времени
Когда на ваше время и внимание претендует несколько лю­дей, лучше всего создать систему, которая справедлива для всех.
Очередность в распределении времени, как и справедливость в распределении других благ, особенно важна для детей, которые часто соперничают за внимание и время своих родителей. На­пример, за нашим обеденным столом было место, рядом с папой и с мамой, которое мы больше всего любили. Родители хотели, чтобы все мы сидели около них все время, но это невозможно.
104

В интересах справедливости это место по очереди занимает каждый из четверых. Наша мать старалась также равномерно распределить время и внимание между детьми перед тем, как мы укладывались спать. К счастью, все мы ложились спать в разное время и у матери и отца хватало времени на всех.
Вне зависимости от того, какой способ вы изберете для того, чтобы оградить себя от чрезмерных просьб, следует в то же вре­мя проявлять внимание и предусмотрительность в отношении других людей. Если вы будете стараться уважать интересы дру­гих людей и не допускать пустой растраты их времени, они так­же будут проявлять предупредительность к вам и уважать ваше время. А разве вы не стремитесь получить больше времени, что­бы делать ваши дела?
Глава 13
Как найти тихий час для себя
Допустим, в соответствии с вашим расписанием вы выделили особое время для напряженных размышлений. Вопрос в том: «Оставят ли вас в покое, чтобы вы могли по-настоящему сосре­доточиться?» Вы обязательно должны находить время побыть наедине с собой. Время наедине с собой — это время внутренней работы, время обдумывания и принятия решений.
Намного более счастлив тот человек, который находит время для внутренней работы. Этой способностью отличались боль­шинство великих людей, чаще всего именно в это время рожда­лись самые великие мысли и принимались самые великие реше­ние, которые во многом повлияли на ход истории.
Большинство людей испытывают потребность в обществе других людей, когда они занимаются своими делами. Надо лишь продумать, как регулировать ваше общение с другими людьми. «У тебя найдется минутка?» — этот вопрос на самом деле означа­ет: «‘Можно я привлеку твое внимание к предмету, обсуждение которого займет неопределенно долгое время?»
Поэтому в следующий раз, когда вы услышите вопрос: »У те­бя найдется минутка?», вы можете сказать: »А на это действи­тельно потребуется минутка?», или »Конечно, минутка у меня найдется, но если это дело потребует больше времени, давай займемся им попозже.
Кто чаще всего врывается в вашу жизнь?
Может быть это — Наименее Значительные Лица? Вам стоит это выяснить. Если перерывы в вашей работе, вызываемые внешним вмешательством, создают вам серьезные трудности, то постарайтесь вести учет звонков и посетителей.
Майкл Летчер рассказал мне случай, который произошел с двумя его хорошими знакомыми.
После одного из семинаров руководитель компании мистер Джексон решил вести такой учет в течение недели. Он записы­вал имена тех, кто его отвлекал от дел и по какой причине, а за­тем отмечал, были ли у него заранее намечены беседы и встречи с этими расхитителями времени. Результаты учета подтвердили
106

справедливость правила 80/20. Восемьдесят процентов вмеша­тельств в его дела осуществляли 20 процентов посетителей и те­лефонных собеседников.
Наибольший урон нанесли два человека: его помощник и дру­гой подчиненный. Такая активность вполне поддается регулиро­ванию, и я вам покажу, каким образом это можно делать. Но даже если у вашего начальника есть привычка вызывать вас утром в свой кабинет и уничтожать тщательно подготовленный вами план действий, неожиданно давая вам задание, выполнение которого займет большую часть дня, вам не стоит совершать харакири.
Попробуйте испытать на практике следующие идеи. Поста­райтесь тактично убедить вашего начальника в том, что гораздо лучше будет не только для вас, но и для него, если вы будете за­ранее знать о его заданиях. В этом случае вы сможете более реа­листично оценивать ваши возможности и планировать свой день. Возможно, что ваш начальник (или клиент) придает неоправдан­но большое значение делам, которые можно сделать не в спешке, а в порядке очередности. Вам следует подумать и о том, не явля­ется ли привычка начальника сваливать на вас неожиданные за­дания результатом того, что вы сами его приучили к такому по­ведению. Если это так, то постарайтесь сделать себя трудно уло­вимым или попытайтесь перепоручить другим исполнение этих заданий. Аналогичным образом следует действовать и в отноше­нии чрезмерно требовательного покупателя.
Проблемы мистера Джексона были легко разрешимы. В про­шлом у помощника была привычка врываться в кабинет мистера Джексона как на пожар, как только возникала какая-либо про­блема. Теперь мистер Джексон вместе с помощником составил расписание, которое предусматривало три посещения начальни­ка в течение дня: в 9.30,13.30 и 15.30.
Помощник мистера Джексона должен был накапливать все возникавшие проблемы к этому времени, за исключением чрез­вычайных ситуаций. Лишь в том случае, когда помощник был твердо убежден, что дело не требует отлагательства, он позволял себе внеочередной визит к мистеру Джексону.
С другим подчиненным дело было посложнее. Служащий по фамилии Андерсен не чувствовал уверенности в себе. Для того, чтобы он выполнял свои обязанности, ему надо было постоянно говорить, что он все делает правильно. Он постоянно отвлекал вам лучше всего отвечать на все телефонные звонки и принимать всех посетителей. Но если вы выполняете две роли, при этом од­на из них связана с общением, а другая — с обдумыванием про­блем наедине, то вам надо каким-то образом уравновесить тре­бования этих двух ролей таким образом, чтобы ваше общение не мешало вашим размышлениям.
Пример моего бухгалтера Чарльза Бина в этом случае очень показателен и я хочу навести его. Чарльз имел свою фирму, ко­торая занималась бухгалтерским обслуживанием клиентов.
Хотя мистер Бин постоянно твердил себе, что ему надо сосре­доточиться над разработкой новой системы учета, он всякий раз беседовал с посетителем, даже если визит был связан с малозна­чительным вопросом, который мог легко разрешить любой его подчиненный. Мистер Бин знал, что пересмотр системы учета — это важное и нужное дело «А-1», и каждый вечер по дороге до­мой он огорчался из-за того, что мало продвинулся в своей рабо­те. Он винил в этом задержки, вызываемые посетителями и те­лефонными звонками. На самом же деле мистер Бин неадекватно реагировал на эти помехи.
Иногда он сам их провоцировал, иногда же у него вызывали раздражение даже важные встречи и звонки. Если ему звонил очень важный клиент, мистер Бин не думал: «Это мне звонит моя работа». Вместо этого он злился и заявлял: «Я так вообще ничего не смогу сделать!»
Вместо того чтобы найти разумный компромисс между двумя ролями, мистер Бин метался между ними, мешая нормальному выполнению и той, и другой роли.
Можно ли было придумать иной, более продуктивный выход?
Мистер Бин решил не отвечать на звонки и не принимать по­сетителей. Так он получил время для размышлений, и дело раз­работки новой системы учета двинулось с места. Но чем он рис­ковал, прячась ото всех? Он мог обидеть других людей, которые захотели бы поговорить с ним. Его сотрудники, лишившись ру­ководства, могли наделать немало ошибок. Так как он вовремя мог не узнать о склоках и жалобах, то напряжения в коллективе могли достигнуть кризисной стадии.
Тогда он принял другое плохое решение. Он разрешал всем заходить к нему в любое время. Однако вместо того, чтобы за­ниматься проблемами посетителей или собеседников по телефо­ну, мистер Бин продолжал думать над системой учета. Во время этих бесед он слушал собеседников вполуха, нервничал, а его собеседники это видели и жалели, что связались с ним.
Определите часы приема
Я предложил мистеру Бину выделить специальные «часы приема». Нам известны такие объявления: «Прием по вторникам и четвергам от 1 до 4 часов дня», или »Врач принимает больных только в понедельник, вторник и среду».
«Часы приема» — это то время, когда к вам могут прийти ваши коллеги и другие посетители, не договариваясь о встрече зара­нее. В это время посетители могут получить «зеленую улицу» и обсуждать свои дела, будучи уверены, что они будут вниматель­но выслушаны.
Мистер Бин решил назначить «часы приема» с 8 до 9.30 и с 11 до 12 в первой половине дня, зарезервировав время от 9.30 до 11 для работы над своим проектом. Он попросил секретаря не со­единять его ни с кем в течение этих полутора часов, за исключе­нием чрезвычайных и очень важных телефонных звонков.
Капканы, в которые вы можете угодить в «тихие часы»
К счастью мистер Бин помнил случай со своим заместителем, мистером Кентом, который неожиданно и в одностороннем по­рядке провозгласил, что никто не смеет его беспокоить в «тихие часы», так он назвал время от 8 утра до полудня.
В течение некоторого времени мистер Кент получал поздрав­ления от начальства, так как он успешно справлялся со многими его заданиями, выполнение которых зависело исключительно от его индивидуальных усилий. Казалось, что все идет прекрасно. Катастрофические последствия одностороннего выхода замести­теля главы фирмы из коллектива в течение половины каждого рабочего дня сначала не были очевидны.
Однако, лишившись указаний крупного начальника фирмы, подчиненные совершали большее количество ошибок. Отсутст­вие же его контроля за их деятельностью способствовало ухуд­шению общей обстановки в фирме и организационной неразберихе. В конечном счете, мистер Кент был уволен из-за своего неумения достичь равновесия между «тихими часами» и «часами приема».
Поэтому мистер Бин обсудил свои предложения по измене­нию своего распорядка дня со всеми ведущими руководителями фирмы и осуществил их, приняв во внимание их соображения. Некоторые из них решили последовать примеру мистера Бина, потому что они страдали от бесконечных помех. Мистер Бин по­просил их, чтобы они сообщали ему обо всех негативных послед­ствиях для работы от его нового порядка приема посетителей.
Каким образом вы можете добиться соблюдения «тихих часов» и устранить помехи?
Если вы занимаете крупное руководящее положение, то это не составит большого труда: вы просто скажете своему секретарю, что ей надо отвечать тем, кто вас спрашивает, и предложите на­правлять все срочные дела вашему заместителю. Дверь же в ваш кабинет будет закрыта на замок.
Если же у вас нет секретаря, вы можете заблокировать звонки к вам, набрав ваш номер телефона и положив трубку рядом с те­лефонным аппаратом, все, кто будут вам звонить решат, что «номер занят».
Вам необходимо еще сделать так, чтобы другие не приходили поболтать с вами во время ваших «тихих часов». Коллеги Бина часто направлялись к нему, когда видели его в одиночестве и яв­но «не занятого чем-либо важным». Но потом он рассказал им о своей идее «тихих часов» и поставил на свой письменный стол картонку с надписью: «Просьба не беспокоить до 11.30».
Когда кто-нибудь приходил к нему во время «тихих часов», он указывал посетителю на картонку, спрашивал его, не может ли он подождать до 11.30, и обещал прийти к нему сразу же после этого срока. Когда же ему было особенно необходимо уедине­ние, он искал свободную комнату или пустующий конференц-зал. Иногда он направлялся в городскую библиотеку. (Один из крупных руководителей признался мне в том, что для «тихих ча­сов» он прятался в небольшом кафе, расположенном в двух квар­талах от здания его корпорации).

Как вести себя с любителями «пообщаться»
Анализируя причины помех в своей работе, мистер Бин при­шел к выводу, что многие люди мешали ему просто потому, что хотели поболтать. Стол мистера Бина был расположен на пути к курилке, и все, кто убегал от тяжелой работы, ожидавшей их за письменными столами, видел в нем удобного партнера для «разговора по душам».
Бин переставил свой стол под другим углом, чтобы любители «поговорить по душам» проходили мимо него. Он убрал лишний стул, стоявший возле его письменного стола, так как обнаружил, что два собеседника затягивают разговор и беседа длится мини­мум двадцать минут. Наконец, он понял, что если он будет дер­жать голову ниже, то он сможет не видеть проходящих мимо людей и не отвечать им.
Мистер Бин столкнулся и с другой проблемой: в «тихие часы» он стал ощущать одиночество. Он привык к общению с людьми и стал тайно надеяться, что кто-нибудь будет мешать его одино­ким размышлениям. Всякий раз, когда звонил телефон, он, зная о том, что за него трубку возьмет секретарь, начинал раздумывать, кто бы это мог к нему обращаться и что ему было нужно. Лишь большим усилием воли он преодолевал порыв поднять самому трубку. Ему было трудно отказывать в помощи всем, кто просил его об этом.
Хотя его секретарь умела сдерживать поток посетителей, мно­гие из его коллег не обращали на нее внимание и проходили к его столу со словами: «У тебя есть свободная минутка?», или, го­воря что-то вроде этого. В таких случаях он обычно вступал в разговор.
Мистеру Бину было все еще трудно говорить «нет» любому посетителю. Но когда он попробовал отказать, к его удивлению ничего страшного не произошло. Он обнаружил, что большинст­во из тех, кто ему мешал, просто привыкли его навещать, но их дела не были срочными и могли быть отложены. Также можно было отложить и удовлетворение его потребности в общении с людьми. Он стал проявлять большую твердость в характере, ста­рался показать своим видом и тоном, что ничего не имеет против посетителя, но настаивает на соблюдении его «тихих часов». Че­редование «тихих часов» и «часов приема» помогло мистеру Би­ну и может также помочь и вам.

Глава 14
Задайте себе «вопрос Роберта»
Декларация о Ваших Жизненных Целях, ваш список «Что на­до сделать» и ваше расписание позволят вам поставить под кон­троль расходование вами своего времени. Каждое из них являет­ся ценным средством в планировании вашей жизни. Однако они не подходят для ежеминутных решений, которые приходится по­стоянно принимать.
Кто может тратить по пятнадцать минут десяток раз в день для планирования своих действий? Никто. Вы ничего не сумеете сделать. Поэтому я хочу предложить вам новый прием для того, чтобы пользоваться им быстро и эффективно столько раз в тече­ние дня, сколько вам нужно. Этот прием называется «вопрос Ро­берта», который звучит так: «Как сейчас можно потратить время с наибольшей пользой?»
Сначала вы должны постоянно задавать себе этот вопрос вся­кий раз, как только вы не уверены в том, правильно ли вы ис­пользуете свое время. В последующем этот вопрос превратится в вашу привычку. Если сначала вы отвечаете на «вопрос Роберта»: «Не знаю», то тогда самым лучшим способом использования ва­ми имеющегося времени является повторение этого вопроса. Ес­ли вы вновь получили ответ: «Не знаю», скажите: «Это я уже слышал. Мне нужен ответ получше».
Я не хочу навязывать вам глупую игру. Просто я хочу при­влечь ваше внимание к тому, что если вы не знаете, как исполь­зовать ваше время наилучшим образом, то самым главным делом для вас является решение этой проблемы.
Поэтому продолжайте задавать себе «вопрос Роберта», пока не получите какой-то разумный ответ. Остановитесь, как только вы получите первый ответ. Почти всегда первый (интуитивный) ответ на «вопрос Роберта» является наилучшим, и вы должны принять его. Но, разумеется, всегда существует возможность ошибки. Поэтому, прежде чем приступать к действию, подожди­те несколько секунд.
Возможно, что сегодня ваша интуиция взяла выходной. Если вы чувствуете, что нельзя действовать на основе первого решения, лучше немедленно подыскать ему подходящую альтернативу.
Как и все новые привычки, правило задавать себе «вопрос Ро­берта» требует известной практики. По мере приобретения опыта вы обнаружите, что ваша уверенность в себе возрастет и вы по­стоянно будете придумывать хорошие ответы.
Задавайте себе «вопрос Роберта» всегда!
Очень кстати задать себе «вопрос Роберта», когда вашу рабо­ту прерывает посетитель или телефонный звонок (будем исхо­дить из того, что этот перерыв является для вас желанным и не­обходимым). Когда этот перерыв в вашей работе закончился, проверьте: собираетесь ли вы вернуться к вашему прерванному занятию или начать какое-то новое дело.
Задавайте себе «вопрос Роберта» и в том случае, если вы за­мечаете, что вы отвлекаетесь от дела. Прислушиваетесь ли вы к разговору, который идет в соседней комнате? Задумались ли вы над тем, кто сейчас вошел в переднюю? Не мечтаете ли вы о бу­дущих каникулах? Немедленно задавайте себе «вопрос Роберта»! Также задавайте себе этот вопрос, когда подозреваете, что вы используете ваше время не самым лучшим образом. Или же вы обнаружили у себя склонность к затягиванию дела. Или же в том случае, если вы остановились в середине дела «А-1». Или же то­гда, когда вы заметили, что просто перебираете бумаги, а не ра­ботаете над ними.
Задавайте себе этот вопрос, когда вы стоите перед выбором между двумя делами, когда вы выдохлись, когда вам надо со­вершить переход к какому-то другому делу. Для того, чтобы вы не забывали задать себе «вопрос Роберта», поставьте вокруг себя таблички с надписями: «Как сейчас можно потратить время с наибольшей пользой?» и «Задай себе «вопрос Роберта». Можно прикрепить большой плакат с такой надписью прямо напротив вашего рабочего места. Можно развесить плакаты с такими над­писями по стенам вашего дома. Если вы не хотите, чтобы эти призывы бросались всем в глаза, вы можете хранить записки с такими надписями у вас в ящике стола или в записной книжке.
Даже если вы знаете, какое занятие является для вас делом «А-1» и вы начали его, все равно задайте себе «вопрос Роберта», но постарайтесь уточнить его: «Как сейчас можно потратить время с наибольшей пользой, работая над делом «А-1»? «Какую часть это­го дела мне следует выполнить сейчас и каким образом?»

Постарайтесь упростить задачу
Попытайтесь осуществить ее быстрее и сделать ее более лег­кой для вас. Следует ли вам позвонить или навестить тугодума из другого отдела? Не лучше ли вам написать письмо много­словному клиенту, чтобы он не отнимал у вас целый час на длинный монолог по телефону, или же вам все же следует побе­седовать с ним, чтобы достичь быстрого решения на основе со­гласования взаимных интересов? Умение работать очень быстро и хорошо — это гарантия успеха. Возможно, вам мешает бремя мелочей, оставшихся от прошлой недели. Если это так, то поста­райтесь от них избавиться, периодически задавая себе «вопрос Роберта».
Возможно, что вы впустую тратите свое время на дела, кото­рые некогда были делами «А-1», но уже перестали быть таковы­ми. Не стоит ли отменить этот большой заказ? Не изменились ли сроки исполнения проекта? Такие ли уж трудности вызовет увольнение главного бухгалтера? Бывшее дело «А»‘ может обес­цениться и превратиться в «Б», а затем в «ВЯ» не только с тече­нием времени, но и по мере его завершения.
Стремитесь к совершенству тогда, когда это необходимо
Правило 80/20 предполагает, что 80 процентов ценности часто достигается в течение первых 20 процентов вашей работы над тем или иным проектом. Стремление к совершенству может при­водить к тому, что вы вкладываете слишком много сил, получая взамен лишь минимум отдачи.
Когда стремление к совершенству помогает, а когда — нет
Стремление к совершенству полезно, когда 80 процентов цен­ности можно получить лишь из последних 20 процентов работы. Такими делами являются, например, изучение рынка недвижи­мости, состояния фондового рынка, консультации с биржевыми и финансовыми консультантами, обсуждение совместного или обдумывания личного плана инвестирования, планирование личного бюджета, расширения собственной системы бизнеса или создание новой системы бизнеса.
Стремление к совершенству превращается в пустую трату времени в таких делах, как стремление достичь вершины в карь­ерной лестнице, работая в компании, которая не имеет перспек­тив развития, работать сверхурочно, надеясь, что прибавка к жа­лованию решит все ваши финансовые проблемы.
Это похоже на выглаживание малейшей морщинки на про­стыне, или многократное вычитывание письма, не имеющего существенного значения. Подобное увлечение трудовым процес­сом часто приводит к тому, что утрачивается представление о его цели.
Контроль, еще раз контроль
Одним из способов остановить ваш дрейф по течению дела является самоконтроль над вашей работой. Проверяйте себя ка­ждые пятнадцать минут, или каждые полчаса, или работайте до 15.30, а потом проверьте ваши достижения. Для этого можете использовать будильник. Если вы увидите, что ваши усилия не приносят вам успеха, остановитесь и займитесь чем-либо дру­гим. Будильник поможет вам выполнять дела в срок.
Если вы хотите сделать что-либо за полчаса, поставьте бу­дильник на определенный срок. Если вас раздражает его тиканье, поставьте его в нижний ящик стола, оттуда вы услышите лишь звонок. Допустим, вы услыхали звонок, а ваша работа все еще не завершена. Поставьте будильник еще на двадцать минут, но не на полчаса. Вполне возможно, что через двадцать минут вы пе­ресмотрите ваше решение о значимости вашего дела и поймете, что больше не стоит вкладывать в него силы и время.
Не возникают ли у вас подозрения в том,
что ваши дальнейшие усилия не оправдываются?
Задайте себе «вопрос Роберта». Если вы не уверены в том, следует ли заканчивать начатое дело (или продолжать его), я предлагаю вам остановиться. Если вы не вернетесь к этому делу, то это значит, что вы его завершили. А если на другой день вам станет неприятно, что вы вчера не закончили дело и вы захотите его продолжить, вернитесь к нему. Но, скорее всего… задайте се­бе «вопрос Роберта».

Глава 15
Используйте метод «швейцарского сыра»
Хотя хорошо составленный план, в котором четко определены цели и приоритеты, является гигантским шагом вперед в уста­новлении контроля над вашим временем (и над вашей жизнью), даже хорошие плановики забывают одну деталь: план, как вся­кий инструмент, полезен лишь тогда, когда он находит примене­ние. Лучшие планы остаются грезами наяву до тех пор, пока вы не воплотите их в жизнь через действие.
Хороший план, плохой план
Когда речь идет о большинстве обычных дел, таких как еда или чистка зубов, планирование непосредственно приводит к действию. Даже когда вы занимаетесь более сложными делами, подготовка планов и их реализация могут быть настолько связа­ны вместе, что могут казаться частями одного и того же целого. Хороший план, то есть такой план, который вам кажется пра­вильным, обладает способностью втянуть вас в действие, потому что он представляет единственно ясную перспективу вашей дальнейшей жизни и деятельности.
Порой переход от планирования к действию происходит менее гладко. Представим себе, что в результате вашего планирования (составление списка жизненных целей, определение приоритетов, ответ на «вопрос Роберта») вы сосредоточились на выполнении задачи, которая стала для вас делом «А-1»: обеспечить финансо­вую стабильность, через инвестирование. Однако вместо того, чтобы действовать по плану, вы начинаете проявлять колебания.
Возможно, что вам хочется заняться менее важным делом, или отдохнуть и пойти в кино, или потратить деньги на очередную «игрушку», на очередной пассив, вместо того, чтобы сократить свой долг, или сформировать свой личный «фонд инвестирования». Очевидно, что в отношении дела «А-1» вы не руководствуетесь принципом «сделать его сейчас», а предпочитаете отложить его.
Я беседовал с тысячами людей, обсуждая их попытки взять свое время и свою жизнь под надежный контроль. Снова и снова я слышал знакомые слова: «Много лет я собирался сделать это дело, но постоянно его откладывал», или «Я знаю, что я хочу сделать, но у меня никогда не хватает времени это начать». Промедление! Это — одно из главных препятствий, с которыми все сталкиваются, пытаясь решить краткосрочные и долгосрочные цели.
Вместо того чтобы позволить промедлению овладеть ва­ми, почему бы не дать ему отпор активными действиями
Правилен ли ваш выбор цели «А-1»? Когда вы избрали себе цель «А-1», но испытываете нежелание «сделать это дело сейчас», попы­тайтесь еще раз проверить правильность вашего выбора. Возможно, ваше нежелание заниматься этим делом, вызвано интуитивным ощущением того, что «А-1» — это не лучшее использование вашего времени. Часто бывает, что интуиция вас не подводит.
Бегство от «А-1» может быть более верным решением, чем ваш выбор «А-1»
Допустим, ваша цель «А-1» — это научиться управлять парус­ной лодкой, но вы узнали, что инструктор берет за уроки гораздо больше, чем вы сможете себе позволить. Возможно, самым ра­зумным решением будет отказ от вашего плана. Возможно, ваш выбор «А-1» был правильным в то время, но сейчас ваши при­оритеты неожиданно изменились.
Вы узнаете о том, что вам следует начать весеннюю уборку дома на этой неделе потому, что тетя Мэри из Бостона прибудет на три дня раньше своего обычного ежегодного визита.
Или вы сидите за письменном столом, оформляя разные счета, когда почтальон приносит вам письмо из банка, в котором вам сообщают, что вы перерасходовали средства и ваш текущий счет временно закрыт. Очевидно, что уплата по счетам (дело «А-1», которое вы наметили) должна подождать, пока вы не распутаете ваши отношения с банком.
Планы можно корректировать
Отсрочка движения к цели «А-1» может быть разумной также и в том случае, если вы не сумели предвидеть всех последствий намеченного вами плана.
Во времена бизнеса по производству нейлоновых бумажников мне пришлось общаться с руководителем одного рекламного агентства. Мы предложили ему быть организатором рекламной кампании наших товаров. Это было хорошее предложение, которое сулило огромные прибыли агентству. Он принял наше пред­ложение, но мы были встревожены, потому что по необъяснимой причине руководитель агентства ничего не делал в связи с на­шим предложением в течение нескольких недель. Мы встрети­лись и обсудили сложившуюся ситуацию. Размышляя о причи­нах своей не активности он, наконец, понял, что сдерживало его.
Хотя руководитель агентства был очень заинтересован в таком заказе, он знал, что в случае его принятия, ему придется в течение нескольких месяцев заниматься организацией рекламной кампании и начинать ее с нуля. Но он уже заработался до предела. Поэтому он испытывал сильное нежелание начать свое дело «А-1». Как только руководитель рекламного агентства понял это, ему стали ясны при­чины, по которым он уклонялся от работы над выгодным заказом.
Его настоящая цель «А-1» состояла в том, чтобы снять чрез­мерное напряжение в работе, а не усугублять его.
Поэтому он посвятил следующую неделю подготовке одного сотрудника с тем, чтобы тот мог выполнять вместо него ряд обя­занностей. Только после этого он вернулся к рассмотрению во­проса о заказе нашей промышленной фирмы. Теперь, не будучи обремененный мыслями о непосильной перегрузке, он охотно включился в работу над рекламным проектом.
Будьте гибкими
Как следует из этого примера, ваше нежелание выполнять на­меченный план может быть вызвано не промедлением, а стрем­лением гибко и своевременно реагировать на изменившуюся об­становку. В подобных случаях лучше не пытаться реализовать ваш первоначальный план, а передвинуть главное дело «А-1» на более низкое место в вашей иерархии целей. Подумайте, какая цель «А-1″ стала более подходящей вследствие изменений при­оритетов и постарайтесь »сделать ее сейчас».
Что значит промедление?
Промедление происходит, когда вы выбрали хорошую цель «А-1», подтвердили правильность вашего выбора, нашли, по крайней мере, несколько минут, которые вы можете посвятить этому делу, но все-таки не занимаетесь им. Вместо этого вы тра­тите время на менее важное дело «А», дела «Б» или «В», а то и вообще на не стоящие занятия.

Почему мы так нелепо устроены?
Главным образом, потому что мы — люди. Как большинство лю­дей, мы без сомнения медлим с исполнением «неподъемных дел «А»1» и «неприятных дел «А-1». Люди откладывают «неподъемные «А-1» потому, что они кажутся слишком сложными и требуют слишком много времени (такие дела, как мойка всех окон, ре­монт дома, приведение в порядок всех фотоснимков и слайдов, сделанных вами за последние шесть лет, изучение иностранного языка, переезд на новую квартиру, продажа вашего предприятия перед уходом на заслуженный отдых).
С другой стороны, «неприятные «А-1» могут быть не столь сложными, но вы избегаете их, потому что они обычно связаны с неприятными эмоциями (нагоняй, который надо устроить ваше­му подчиненному, признание вашему начальнику, что вы допус­тили грубую и нелепую ошибку, необходимость сообщить ва­шему начальнику, что он совершил грубую и нелепую ошибку, предъявление вашему мужу счета за очень дорогое платье). Эти две категории могут быть взаимодополняемыми.
Попробуйте найти различия
Вы без труда сможете вспомнить о делах, которые являются одновременно и «неподъемными» и «неприятными». Однако та­кое разграничение между ними может быть полезным, потому 4то для их реализации следует применять разные стратегии.
Следующие главы будут посвящены тому, как бороться с промедлением в осуществлении «неподъемных дел «А-1». После этого я остановлюсь на способах преодоления промедления в осуществлении «неприятных дел «А-1».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Способы, которые я предлагаю для борьбы с промедлением, следует применять лишь при крайней необходимости. Вы лишь впустую растратите время, если будете заниматься этими прие­мами вместо того, чтобы работать над осуществлением ваших целей «А-1».
Ваша задача остается прежней — выбрать вашу цель «А-1» и осуществить ее. Технические приемы — это лишь метод дости­жения цели, а цель сводится к тому, чтобы использовать ваше время наилучшим образом.

Как поднять неподъемные дела «А-1»
Допустим, вы сидите дома и только что закончили всяческие домашние дела. Через полчаса из школы вернется ваш сын. А вам хотелось бы заняться рисованием, о чем вы мечтали послед­ние недели. Но вместо этого вы моете несколько недомытых та­релок и протираете пол на кухне. В конце концов, вряд ли вы много преуспеете в вашем рисовании, если очень скоро вам по­мешают в этом деле.
Или, допустим, вы работаете и только что закончили теле­фонный разговор. Как только вы положили трубку, то подумали о том, что наилучшим способом использовать имеющееся у вас время было бы составление годового бюджета для вашего отде­ла. Вы смотрите на ваши часы. До обеденного перерыва осталось десять минут. На углу вашего стола находится стопка канцеляр­ской писанины, требующей вашего внимания.
<!––nextpage––>
Что вы будете делать? Быстро расправитесь с бумагами клас­са «В»? Или используете десять минут для осуществления дела «А-1», несмотря на то, что оно кажется для вас «неподъемным»? Или же немного пораньше начнете обеденный перерыв?
Лучший вариант — начать работу над «неподъемным делом «А-1», хотя это кажется нереалистичным и даже бессмысленным. Однако вместо этого вы, вероятно, решите убрать с пути не­сколько легких дел «В». Вам может показаться, что это решение не будет серьезным нарушением правильного использования времени, но на самом деле вы игнорируете то обстоятельство, что день каждого человека обычно разделен на небольшие от­резки и промежутки.
Давайте взглянем правде в глаза
Большие отрезки времени попадаются нам чрезвычайно ред­ко. Поэтому, если вы будете делать выбор в пользу легких дел «В» вместо того, чтобы начать работу над трудным делом «А-1», то вы лишь затянете осуществление важных целей. В большин­стве случаев, когда человек избирает краткосрочные и легкие де­ла «В», он так поступает именно потому, что они являются крат­косрочными и легкими. Вам надо сделать так, чтобы «неподъемное дело «А-1» стало конкурентоспособным по срав­нению с делами «В».
Но каким образом? Допустим, вы подсчитали, что на составление бюджета для вашего отдела вам потребуется пятьдесят ча­сов, а до начала обеденного перерыва у вас осталось всего десять минут. Очевидная невозможность найти сегодня пятьдесят часов может заставить вас отложить начало этого проекта до завтраш­него дня. Но и завтра у вас опять не найдется пятидесяти часов. По этой причине вы будете откладывать каждый день, пока не приблизится наступление крайнего срока, и тогда вам придется предпринимать отчаянные усилия, чтобы завершить вашу рабо­ту. В результате она будет выполнена вами кое-как, потому что вы будете делать ее в спешке.
Начните немедленно
Самое главное для того, чтобы поставить «неподъемное дело «А-1» под контроль — это начать работать над ним сразу же, как только вы поняли, что оно является для вас «делом «А-1».
Лучшим способом сдвинуть это дело с места будет превраще­ние «неподъемного дела «А-1» в «швейцарский сыр». Для этого вам надо проделать «дырки» в этом деле. Такими «дырками» яв­ляются «задания немедленного исполнения». «Задание немед­ленного исполнения» требует пять минут или меньше того, но завершив его вы проделаете небольшую «дырку» в вашем •’неподъемном деле «А-1». Поэтому в течение десяти минут до обеда у вас есть время для двух заданий немедленного исполне­ния. Для того чтобы определить, какими могут быть эти два за­дания, вам следует:
1) составить список возможных заданий немедленного ис­полнения, и
2) распределить их в порядке значимости. Вот какие «дырки» вы можете проделать в «неподъемном деле» подготовки бюджета:
1) получить экземпляр прошлогоднего бюджета;
2) составить список людей, с которыми вам надо связаться при подготовке бюджета;
3) договориться о совещании по подготовке бюджета;
4) пообедать с сотрудником и в ходе обеда поручить ему часть работы по подготовке бюджета.
При составлении списка «заданий немедленного исполнения» необходимо учитывать, что эти задания следует ограничивать теми делами, которые можно начать быстро и легко, все эти дела должны быть так или иначе связаны с «неподъемным делом «А-1».
Что значат пять минут
Главной предпосылкой для осуществления метода «швейцарского сыра» является возможность начать что-нибудь делать, когда у вас есть всего лишь пять минут. Как только вы начали дело, то получили возможность продолжать его.
Например, вас так может заинтересовать чтение своего досье, что вы можете провести за этим занятием сорок пять минут пре­жде, чем почувствуете, что вы хотите есть.
«Швейцарский сыр» может вам заменить обед, хотя и не ка­лорийный, но приносящий гораздо больше удовлетворения. Вполне возможно, что начало работы заведет вас в тупик. На­пример, вы вызовете кого-то для разговора по бюджету и обна­ружите, что этого человека сегодня на работе нет. Тем не менее, вы можете ощутить удовлетворение, что сегодня вы сделали свою долю работы по этому проекту. Может быть, вас даже об­радует такой удобный предлог для отсрочки «неподъемного дела». Такое начало нельзя считать удачным.
«Швейцарский сыр» предполагает начало деятельности. Но если вас постигла неудача, проявите терпение и ждите следую­щего мгновения. Постарайтесь придумать другое «задание не­медленного исполнения» и выполните его.
Не пытайтесь дважды «выесть» одну и ту же «дырку» из «сыра». Если вы попытались осуществить «задание немедленного исполнения» и оно завело вас в тупик, то следующим вашим ша­гом должен стать немедленный поиск другого подобного задания.
И помните: из одной «дырки» нельзя сделать «кусок швейцар­ского сыра». Потребуется осуществить много «заданий немед­ленного исполнения» прежде, чем ваше дело «А-1» наберет инерцию движения. Метод «швейцарского сыра» привлекателен тем, что не имеет значения, какое «задание немедленного испол­нения» вы избираете.
Важно лишь, чтобы:
1) оно было легким — чем легче, тем лучше;
2) было связано с «неподъемным делом «А-1».
При этом не имеет никакого значения степень вклада этого задания в реализацию дела «А-1». Главное — привести его в дви­жение. Даже незначительные усилия начинают это движение.
Метод «швейцарского сыра» иногда позволяет сделать суще­ственные сдвиги даже в реализации сложного проекта. После то­го, как вы сделали десяток «дырок» в «неподъемном деле «А-1», вы сможете с радостью обнаружить, что задача оказалась гораз­до легче, чем вы ожидали. Возможно, вы обнаружите, каким об­разом можно поручить выполнение этого дела другому человеку. Или же вы узнаете, как можно сократить выполнение этого дела. Или же окажется, что работа над этим делом легка и доставляет вам радость. Может быть, единственное, что от вас требуется -это разбить вашу «неподъемную» задачу на вполне «подъемные» части и после того, как вы «поднимете» эти отдельные частички, вы без труда сумеете собрать воедино общую конструкцию.
Последний рывок
Если вы не можете заставить себя заняться делом «А-1», воз­можно вам следует пойти на компромисс с самим собой. Допус­тим, вы ухитрились сегодня уклониться от «А-1». Прежде чем перейти к другим делам, постарайтесь сделать последний рывок к вашему главному делу. Посмотрите на часы и засеките время. Потратьте всего лишь пять минут на «А-1» и потом не притраги­вайтесь к нему в течение целого дня. Уж пять-то минут занятия любым делом вы сможете выдержать!
Это — как искупаться в озере
Представьте себе, что вы проводите летний отпуск у озера. Вы валяетесь на берегу, размышляя о том, холодная вода или нет. Вы спрашиваете людей, стоящих у края озера, и они вам от­вечают, что вода холодная. Однако они заходят в озеро и, кажет­ся, им это нравится. Вы бы тоже хотели искупаться, но вам так не хочется лезть в холодную воду.
Наконец, вы подходите к краю причала и опускаете большой палец ноги в воду: она действительно холодная. Вы присаживае­тесь на край и опускаете обе ноги в воду: вам стало еще холод­нее. Вы расслабляете колени и вода доходит до ваших ляжек: холод пробирает вас до костей. Эта пытка изводит вас, и вы го­ворите себе, что через пять минут вы ее закончите. Вы встаете. Прыгать или нырнуть? Вы решаете прыгнуть, проплыть метров пятнадцать до плота, потом обратно до берега и, если вам по-прежнему будет холодно, выйти из воды, обтереться и поиграть в гольф.
Никто не назначает вам времени для прыжка в воду. Вы ре­шаете досчитать до ста. Сто, девяносто девять, девяносто во­семь… вы все медленнее произносите каждое число. Четыре, три, два, один, прыжок! Вы в воде и плывете к плоту.
Вперед! Но, если угодно, вы можете сойти с дистанции
Возможно, что через час вы все еще находитесь в озере, если вам понравилось плавать при бодрящей температуре. Если же вы выбрались из воды после пяти минут плавания, то, возможно, все еще играете на чемпионате озера по пинг-понгу.
Используйте свой опыт
Через неделю, вернувшись домой, вы можете вспомнить ваше купание и использовать метод «я закончу через пять минут» для утренней гимнастики.
Еще до начала отпуска врач посоветовал вам заняться утрен­ней зарядкой. Вы уже приобрели пособие, и оно у вас вызывает отвращение. Каждое утро до вашего отпуска вы вставали и со стоном произносили: «Нет! Только не сегодня! Может быть, зав­тра». Вам надоело стонать и вы хотите обрести более приемле­мый внешний вид.
Вы решили, что уж пять-то минут вы сможете найти для ут­ренней зарядки. Вы ставите будильник на пять минут. Затем от­крываете пособие и начинаете упражнения, кося одним глазом на будильник. Как только он зазвонил, вы чувствуете, что спасе­ны звонком от дальнейших физических мучений и вздыхаете с облегчением. Вы продолжаете испытывать отвращение к заряд­ке, но, по крайней мере, вы начали ее делать. Может быть, вы постепенно увеличите ее продолжительность до шести минут, потом до семи, а затем даже до восьми минут.
Используйте свой опыт разнообразнее
На работе вы можете использовать этот же метод «я закончу через пять минут». Вы отдаете себе отчет в том, что откладывае­те проект «А-1» только потому, что боитесь худшего, но как только вы начнете заниматься делом, оно оказывается не столь уж страшным, как вам казалось (так всегда бывает!).
Продержитесь пять минут и поэкспериментируйте с собой.
Итак, вы окунулись в один из аспектов «А-1». Что вы узнали за эти пять минут? Оказалось ли дело «А-1″ столь противным, как вы себе его представляли? Таким же скучным? Таким же не­подъемным? Таким же трудным? Потребует ли его осуществле­ние столько же времени, как вы и раньше полагали? Есть ли у вас надежда на успех?
Разумеется, трудно рассчитывать получить правильные отве­ты на все эти вопросы после пятиминутного опыта. Поэтому ес­ли вы забыли о них по мере того, как у вас возрастает интерес к »А-1″, то это не имеет значения. Но если эта попытка не застави­ла вас бросить все на свете и заняться делом «А-1», то, по край­ней мере, вы немного больше стали знать, чем раньше.
Может быть, ваше подсознание приготовит вам на завтра бо­лее свежую и интересную оценку дела «А-1». Не пытайтесь себя убедить, что вы бы проработали половину среды над «А-1», если бы сегодня в течение пяти минут не поняли, какая это гадость! В глубине души вы знаете, что больше пяти минут в среду вы не выдержали бы. Теперь вы можете потратить еще пять минут на это дело. Хотя может так получиться, что оно вас захватит и вы потратите на него полдня.
Бывает и так, что после завершения десяти и даже двадцати «заданий немедленного исполнения», вы все еще понимаете, что вам предстоит осуществить сложный проект, который потребует массу времени. Вы не сможете завершить дело, на осуществле­ние которого требуется двенадцать часов, работая по пять минут ежедневно. Вам потребуется выделить большие отрезки времени для того, чтобы завершить его.
Упростите себе жизнь
Я бы предложил вам взять календарь и составить расписание, выделив по часу каждый день, а, допустим, по вторникам и чет­вергам — по три часа, пока вы не зарезервируете двенадцать часов для дела «А-1″. А затем пусть логика задачи определяет ваше движение к цели. Возможно, »задания немедленного исполнения» не привели ваше дело к завершению, но вы смогли ознакомиться с ее различными аспектами. Вы обнаружили любопытный вопрос в одном месте и столкнулись с интересной проблемой в другом. Проект стал все больше и больше захватывать ваше внимание. Вы стали все больше и больше им интересоваться и проявлять желание вернуться к нему. Как только он стал вас притягивать, вам уже не нужны подпорки «заданий немедленного исполнения». Вы перестали медлить. Вы работаете над делом «А-1»!
Мне кажется, что это — хороший метод. На следующих стра­ницах я опишу вам большой диапазон «заданий немедленного исполнения»: быстрых, легких способов действий, которые не только помогут вам покончить с промедлением, но и превратят большие дела в небольшие, более доступные для осуществления.

Глава 16
Как обнаружить задания немедленного исполнения, чтобы обеспечить ваше немедленное включение в работу
Планируйте более детально
Итак, вам трудно включиться в дело ‘»А-1″. Уверены ли вы в том, что вы правильно определили вашу цель? Если проблема в этом, то, возможно, вам поможет более детальное планирование. Обычно, чем более подробно вы можете распланировать вашу дея­тельность, тем больше возможностей того, что ваш план превра­тится в действие. И запомните: планирование — это, прежде всего, принятие решений. Сначала я хочу вам показать, как принять ре­шения, которые помогут вам укрепить вашу веру в дело «А-1».
Возьмите лист бумаги и напишите наверху: «Я принял реше­ние». Теперь вы готовы для пятиминутки, в течение которой вы будете принимать решения. Запишите, какие решения приходят вам в голову, когда вы думаете о деле «А-1». Например: когда начать его, сколько времени потратить на него; какое оборудо­вание для его осуществления вам необходимо; что еще вам по­требуется. Чем более конкретными будут ваши решения, тем ве­роятнее вы придумаете простые, но эффективные способы нача­ла работы над «А-1».
«Если бы…» иногда полезно
Если вы столкнетесь с трудностями подготовки детальных планов, то я рекомендую попытаться использовать метод: «Волшебное если…». Признайтесь по честному: «Я просто не умею планировать». Потом скажите себе: «Но если бы я умел планировать, то какой бы план я составил?» Теперь приготовьте ответ на этот вопрос со словом «если…».
Вся прелесть вопроса, в котором содержится утверждение «я не могу» и допущение «если бы я мог…», освобождает вас от многих ограничений и проблем. Такая редакция вопроса развя­зывает вам руки, как показал опыт моих многих клиентов.
Или представьте себе следующее: вам не надо заниматься трудным делом «А 4». Вместо этого вас просят дать совет, как лучше выполнить это дело. Как только вы закончите составление плана, все заботы по его выполнению возьмет на себя другой че­ловек. Вам следует лишь подготовить план и больше вы никогда не будете иметь с ним ничего общего.
Что вы порекомендовали бы другому лицу?
Пусть вас не тревожит то, что некоторые из предложенных вами действий будут слишком трудными для исполнения. Это уже проблема другого человека — пусть он ломает себе голову над тем, как их осуществить. Потом положите ваш план на письменный стол и сделайте перерыв. Пойдите в курилку. Пого­ворите с вашим приятелем. Расслабьтесь. Когда вы вернетесь к письменному столу, посмотрите на ваш план, составленный для другого человека, и подумайте: «Не смогли ли бы вы чем-нибудь ему помочь?» Возможно, вы сумеете найти в этом плане такие стороны, которые кажутся вам особенно привлекательными. Возможно, вы сами легко сделали некоторые действия, пока не появился тот человек, для которого вы делали план. Это поможет привести дело «А-1» в движение.
«Волшебное если…» позволит вам не только составить план, но и начать его воплощать в жизнь.
Нужно больше информации
Иногда, несмотря на все мои старания, я не могу начать рабо­ту над проектом. Однажды я решил сделать у себя внутренний дворик. Однако, я не имел ни малейшего представления о том, какие материалы мне могут понадобиться для этого. Поэтому я так и не начал работу над внутренним двориком.
Такая последовательность событий является типичной: у вас не хватает информации, вы теряете интерес к делу, оно все меньше вас увлекает, в итоге дело стоит на месте. Старая при­сказка о том, что близкое знакомство порождает презрительное отношение, во многих случаях глубоко ошибочна. Незнание час­то порождает отсутствие интереса.
Я читал об эксперименте, проведенном среди старшеклассни­ков. Им было предложено сорок восемь вопросов о различных животных. Школьники должны были выбрать двенадцать вопро­сов, ответы на которые им были наиболее интересны. Как ни странно, но старшеклассники выбрали вопросы о тех животных, которые им были гораздо более знакомы, чем остальные.
В ходе другого исследования ученикам показали необычные предметы, принесенные из музеев. Экспериментатор поочередно три раза показал все предметы, каждый раз рассказывая о них что-нибудь новое.
Каждый раз, когда предмет был показан ученикам, их проси­ли определить по шкале от 1 до 5 степень их желания узнать больше об этих предметах. Степень любопытства возрастала с каждым новым рассказом о том или ином предмете.
Вот экспериментально подтвержденное доказательство того, что наличие хотя бы минимальной информации об объекте спо­собно породить интерес к нему.
То же самое наблюдается и в нашей каждодневной жизни. Исследования, проведенные среди радиослушателей и телезри­телей, показали, что те, кто смотрит и слушает новости в шесть часов вечера, часто слушают и смотрят новости в одиннадцать часов вечера. Те же самые люди, которые регулярно слушают радио новости и смотрят программы новостей по телевизору, внимательно читают одну или две газеты. Небольшая порция информации возбуждает аппетит к ней.
Кто читает журналы для любителей?
Люди, которые уже имеют свои увлечения. Читатели журна­лов, посвященных лыжному спорту или собаководству, филате­лии или садоводству, жаждут новых идей в тех областях, в кото­рых они уже неплохо ориентируются. Многие люди, впервые увидевшие такие журналы, могут подумать, что подобные пуб­ликации ни для кого не представляют интереса.
Незнание основополагающих знаний приводит к тому, что информация об отдельных деталях кажется бессмысленной и не­лепой. Лишь в том случае, когда люди достигнут определенного уровня знаний о том или ином предмете, они проявляют любо­знательность, чтобы удовлетворить возникший интерес. По мере возрастания знания человек втягивается в дело. По этой причине приобретение информации — это «задание немедленного испол­нения», которое способствует вашему вовлечению в дело.
Чтение и прослушивание аудиокассет — это одно из самых легких «заданий немедленного исполнения» для большинства людей. Даже несколько минут, потраченные на проглядывание книг, журналов, газет, докладов для служебного пользования, памятных записок, досье, писем или прослушивание хотя бы од­ного отрывка аудиозаписи во время даже короткого переезда в автомобиле могут стимулировать ваше внимание к предмету, к которому прежде у вас не было ни малейшего интереса. Кроме того, такая активность не требует значительных затрат энергии.
Другой способ получить информацию — это поговорить с людьми. Такие люди могут быть в вашей организации. В вашем окружении. В вашей семье. Разговор — это самый приятный спо­соб получить информацию.
Выбор ведущего задания
Когда вы совершенно не настроены на то, чтобы делать что-нибудь по делу «А-1», но не возражаете против того, чтобы сде­лать хотя бы что-то вообще, то любое физическое телодвижение может привести вас в готовность для большой работы.
Я называю подобное движение «ведущим заданием», потому что его выполнение ведет вас к работе. В ходе подготовки вами доклада самым очевидным «заданием немедленного исполнения» является составление к нему заметок.
Попробуйте чинить карандаш
Но, допустим, даже это задание является для вас слишком трудным. В этом случае постарайтесь начать чинить карандаши. Я не шучу! Возможно, что это занятие не втянет вас в работу, но как только в ваших руках окажется заостренный карандаш, вы можете позволить карандашу заставить вас написать несколько дельных слов прежде, чем вы его положите на стол.
Физическое присутствие некоторых предметов, связанных с делом «А-1», может явиться подходящим стимулом, который втянет вас в работу. Хорошее «ведущее задание» — поставить та­кой предмет на видное место.
Например, у вас есть письмо, на которое вы должны ответить, но вы упорно тянете с ответом. Постарайтесь положить это письмо в центр вашего стола. Так вы увеличите возможность то­го, что рано или поздно вы возьмете его в руки и начнете писать ответ в тот момент, когда будете стараться найти способ от­влечься от другого дела, над которым вы работаете.

Уберите стол!
Другим «ведущим заданием» является удаление со стола всех предметов, которые могут отвлечь вас от дела (счета, приглаше­ния на приемы, экземпляр «Плейбоя»). Возможность того, что вы займетесь «А-1» существенно возрастет, если это дело будет единственным, которое окажется у вас перед глазами. Если вы действительно хотите прочитать «Путеводитель по инвестирова­нию», но просто никак не доберетесь до этой книги, вот несколь­ко «ведущих заданий», которые вам помогут.
Купите экземпляр книги.
Снимите его с вашей книжной полки.
Положите его в то кресло, в котором вы обычно читаете.
Откройте книгу на первой странице.
Покажите книгу приятелю и скажите ему: «Наконец, я начал ее читать!»
Вы можете вернуться к тому, что вам нравится
Люди часто рассказывают мне о своем былом увлечении, ко­торым они раньше занимались, но теперь лишь мечтают о нем. Один человек говорил мне о том, как он жалеет, что уже пять лет не играл в гольф. Я узнал, что его клюшка для гольфа лежит в нижнем ящике шкафа, а единственные мячики, которые у него есть, — старые и утратили эластичность. Не удивительно, что иг­ра в гольф превратилась для него в мечту!
Если этот бывший любитель гольфа осуществит ряд «ведущих заданий», то он сможет снова насладиться своей любимой игрой. Он может почистить клюшку и отполировать ее. Или купить но­вые мячики. Или переложить все эти вещи в багажник своей ма­шины.
Если он по-прежнему будет проезжать мимо пустующего по­ля для гольфа без остановки, он может положить клюшку на пе­реднее сиденье так, чтобы ему приходилось каждый раз ее сдви­гать с места прежде, чем сесть в машину. С помощью такого стимула или раздражителя, он, в конечном счете, вытащит свою клюшку из машины и даже сделает несколько ударов. Сумеет ли игра его захватить — это другое дело, о котором мы позже пого­ворим. В любом случае он так сможет открыть для себя возмож­ность вернуться к любимому увлечению.
Как ни странно, этот метод может помочь и в решении более крупных проблем, или в осуществлении мечты большего разме­ра, чем просто возобновление игры в гольф.
Часто, пережив кризис, или даже разорившись, человек не может вернуться в бизнес, начать новое дело. Его сковывает страх неудачи. Многие боятся фондового рынка, однажды по­терпев там неудачу. И в этом случае, мой совет будет таким же: начните опять с малого, уберите то, что напоминает о провале, и окружите себя тем, что могло бы стимулировать вас к творче­скому мышлению, планированию, укреплению веры в себя. Осо­бенно это касается людей. Лучше всего найдите новое окруже­ние, всегда есть люди, которые к чему-то стремятся, готовые поддержать других.
Помогают мелочи
Я решил вставать по утрам пораньше, чтобы найти время для новых интересов. Однако будильник мне не помог: сразу же по­сле того, как он звонил на полчаса раньше обычного, я выключал звонок и продолжал прерванный сон.
Я решил попытаться осуществить «ведущее задание».
Я переставил будильник далеко от постели, прямо на своем пу­ти к ванной. Теперь, когда мне приходилось вставать, чтобы вы­ключить будильник, я оказывался ближе к ванной комнате. Те­перь уже требовалось меньше усилий, чтобы подойти к раковине и почистить зубы. Почистив зубы, я мог вернуться в постель.
Однако я обнаружил, что после чистки зубов мне уже было трудно улечься спать, так как я всю жизнь привык никогда не ложиться спать после этой процедуры!
Найдите свой способ
Выполнение многих из наиболее действенных «ведущих зада­ний» требует всего лишь один миг или другой.
Мы все знаем, что существует определенная связь между сти­скиванием зубов и ощущением готовности к началу решительного действия. Мы знаем, что если человек сел на край стула, он нахо­дится в состоянии мобилизованности. Мы знаем, что когда чело­век делает глубокий выдох, он расслабляется. Если вы встанете и потянетесь во время чтения книги вечером, то вряд ли вы после этого будете клевать носом. Постоянно используйте эти и другие позы и телодвижения для того, чтобы включиться в работу.
Выберите «правильный канал’1
Другим полезным «ведущим заданием» является «выбор пра­вильного канала». Суть его в следующем: если вам нечего сказать, по крайней мере, направьте ваши мысли к тому руслу, куда бы они потекли, если бы они переполняли до краев ваш мозг. Если вы должны что-нибудь набрать на компьютере, приготовьте его к ра­боте. Наберите несколько строк вроде следующего: «Я не могу придумать ничего, чтобы я мог напечатать». Потом излейте свою душу клавиатуре — наберите все, что приходит вам на ум. Это бу­дет неплохой зарядкой для вашего мозга. Теперь вы можете на­чать воплощать на экране все, что относится к делу «А-1».
Если вам надо наговорить текст, включите диктофон и не вы­ключайте его, даже если вам нечего сказать. Постепенно бегущая магнитная лента заставит сказать ей хотя бы что-нибудь. Как только пойдет поток слов, вы сможете направить его по руслу к делу «А-1». Если вы не включите свой диктофон до тех пор, пока не найдете подходящих слов, возможно вы никогда ничего не запишете на пленку.
Если вам трудно начать телефонный разговор, снимите труб­ку и наберите телефон вашего друга. Вы можете объяснить ва­шему другу, что вы не в состоянии снять трубку, набрать номер телефона, сказать «здравствуйте» и начать разговор.
Но, прежде чем вы начнете эти объяснения, заметьте, что вы уже проделали все эти операции, которые казались вам невоз­можными. Если вы сумели это сделать один раз, вы, разумеется, сделаете это еще раз.
Такие способы подведения себя к делу «А-1» не всегда могут увенчаться успехом. Но я много раз замечал, что простое физи­ческое телодвижение может приводить к осмысленному вовле­чению в активную деятельность.
Используйте преимущества вашего нынешнего на­строения
Люди часто с трудом приступают к делам «А-1» также из-за их неадекватного эмоционального настроя. Возможно, что на­чать работу над «А-1″ — это сесть за письменным столом и спо­койно поразмышлять. Однако вам хочется с кем-нибудь побол­тать.
У вас возникает выбор между двумя альтернативами:

1) забыть о вашем намерении начать важное дело и просто с кем-нибудь отвести душу;
2) использовать ваш настрой для »А-1″, а не для того, чтобы убегать от него.
Можно подумать: «Как и каким образом использовать ваш эмоциональный настрой для «А-1».
Пример, который я привел выше, показывает, что наилучшим способом использовать ваше время будет поговорить с людьми, которые связаны с вашим «А-1», а в ходе беседы поделиться ва­шими соображениями по этому делу и выслушать их мнения на этот счет. Удовлетворив вашу потребность в человеческом об­щении и, возможно, получив в придачу некоторые хорошие идеи, вам будет гораздо легче усесться за письменный стол и на­чать думать над этой проблемой.
Биржевые брокеры делают по-другому
Прямо противоположный вариант использования своего на­строя — (не для вашей главной цели, а для удовлетворения вашей потребности в приятных эмоциях), можно наблюдать в каждо­дневной практике биржевых брокеров.
Многие люди становятся биржевыми брокерами отчасти из-за своего желания к общению с другими людьми. На рациональном уровне эта потребность в общении может быть удовлетворена в ходе переговоров с представителями компаний и покупателями акций. Однако потребность в общении с людьми может быть удовлетворена и в ходе бесед с другими биржевыми брокерами.
Кроме того, биржевые брокеры гораздо доступнее для удов­летворения этой потребности и настроены дружелюбно, пред­ставители же фирм менее доступны и они обычно не расположе­ны к дружеской болтовне. По этой причине многие биржевые брокеры тратят свое драгоценное время на изложение своих взглядов коллегам относительно спорта, политики, женщин.
Иногда нужен покой, но не для бегства
Иногда каждый человек хочет, чтобы его оставили в покое и он бы мог спокойно побыть наедине с самим собой. Эта законная эмоциональная потребность часто находит удовлетворение в сортировке каждодневной корреспонденции, разборе входящих и исходящих материалов, приведении в порядок стопок, составленных из малозначащих записок.
Если вы заметите, что таким образом убегаете от вашего дела «А-1», то можете удовлетворить эту потребность и в то же время сделать что-нибудь для «А-1». Вы можете собрать вместе все бумаги, касающиеся вашего важного дела, или переписать зано­во записку о деле «А-1» (даже если нет необходимости ее заново переписывать).
Вы можете задать мне вопрос: «Не лучше ли сделать что-нибудь стоящее, но не связанное с» делом «А-1″, чем выполнять тривиальные действия в связи с ним?» На это я отвечаю реши­тельным «нет»» Если вы никак не можете втянуться в дело «А-1», то делайте что угодно, лишь бы это было каким-то образом свя­зано с этим делом. Как только вы начнете делать что-либо, свя­занное с вашим главным делом, ваша способность отделять не­существенное от основного приведет вас к более производитель­ной деятельности в реализации «А-1». Но если вы повернетесь к другому делу, то вы ничего не сделаете для того, чтобы остано­вить механизм промедления, и не откроете для себя возможности втянуть себя в самую необходимую для вас работу.
<!––nextpage––>
Пауза также полезна, но также не для бегства
Иногда лучше подождать, пока вы не будете в подходящем настроении для какого-либо дела. В этом случае вам не придется затратить слишком много энергии, принуждая себя сделать то, что вы не хотите сделать. Но часто, особенно в тех случаях, ко­гда задача «А-1» является достаточно сложной и требует приня­тия целого ряда шагов, существует возможность того, что, по крайней мере, один аспект этой задачи будет соответствовать вашему нынешнему настроению Вы должны найти эти точки со­прикосновения.
Вопрос, который вы можете себе задать в этом случае, будет звучать так: «Что я хочу сделать по делу «А-1″?» Вы можете от­ветить: «Я знаю, что в этом деле есть много такого, что мне сей­час не хочется делать, но возможно, в нем найдется что-нибудь интересное, или привлекательное, или хотя бы сносное».
Я не прирожденный писатель, я также не имею специального литераторского образования, если такое вообще существует. При этом я написал несколько книг и я вспоминаю о своем творче­ском процессе, иногда с улыбкой, но это тоже процесс обучения.

Мне часто приходилось переделывать кое-что. Часто мне помо­гали соавторы, но чаще приходилось делать все самому.
При написании одной из книг сроки поджимали, но я не был заинтересован в том, чтобы переписывать хотя бы одну из десят­ка глав, которые мне следовало кардинальным образом перера­ботать. Однако я с интересом и вниманием готов был прочитать замечания редактора к тем главам, которые неплохо получились и доработка которых не потребует у меня много усилий. Потом я втягивался и на первый взгляд сложная работа, давалась намного легче.
Или вспоминаю период обучения, особенно перед серьезным экзаменом. Читать объемную дополнительную литературу, кото­рую рекомендовал преподаватель, у меня никогда не было на­строения. Но я ничего не имел против того, чтобы прочитать свои конспекты лекций. Я знал, что они пригодятся мне в ходе подготовки к экзамену, потом были вопросы, которые в конспек­тах недостаточно освещены, возникал интерес, и даже самый толстый справочник открывался намного легче.
Подбодрите себя
Возможно, что вам трудно вовлечь себя в новое дело из-за от­сутствия подходящего стимула. В этом случае стоит потратить несколько минут для того, чтобы поднять свой дух. Исследования показывают, что большинство людей не начинают осуществление проекта, завершение которого кажется им невозможным. Напро­тив, большинство людей готовы начать то, что им представляется легким, хотя на самом деле это является невозможным.
В основе их попыток лежит их субъективная оценка вероят­ности успеха. Поэтому запомните: если вы чувствуете, что дело, которое вы предпринимаете, является трудным или невозмож­ным, скорее всего вы не будете так стараться его осуществить по сравнению с тем делом, которое вы считаете более легким. Но имейте в виду, что такое впечатление рождено вашими чувства­ми, а не фактами.
Знайте разницу между чувствами и фактами
Одним из самых ценных уроков богатого папы был урок, ко­торый он мне преподал, когда я пришел к нему похвастаться своим первым вложением в недвижимость. Это решение, как оказалось, было проигрышным, потому что я принимал его ру­ководствуясь эмоциями, а не трезвым расчетом. Этот урок мне запомнился, на всю жизнь и суть его состояла в том, чтобы при принятии решения руководствоваться не чувствами и мнениями других людей, а основывать свое решение на анализе фактов, и если это необходимо, то и цифр.
Так как вы не знаете наверняка, насколько трудным является то или иное дело, вам лучше исходить из предположения о том, что оно не трудное и вы легко с ним справитесь. Таким образом, вы сумеете гораздо легче начать работу над «А-1». Если вы счи­таете, что добьетесь успеха, то будете с большим упорством ра­ботать над завершением этого дела.
По этой причине вам не повредит небольшая психологическая накачка, в ходе которой вы могли бы придать себе бодрость и позитивное отношение к работе.
Наш школьный тренер, который обращаясь в перерыве к на­шей футбольной команде старался поднять боевой дух игроков следующими словами: «Ты справишься. Давай и дальше так!», «Перестань ныть, возвращайся к делу!», «Попытка — не пытка!», «Кончай с пораженческими настроениями!». Эти призывы помо­гут и вам преодолеть негативные эмоции и неуверенность.
Ваши слова ободрения могут включать также перечень преиму­ществ, которые вы приобретете после завершения дела «А-1» (см. главу 20 «Научитесь обращать внимание на будущие пре­имущества»), а также негативные последствия того, если вы не сде­лаете ваше дело сейчас (см. главу 19 «Истинная цена отсрочки»).
Возьмите перед кем-нибудь обязательство
Вы говорите себе: «Я потрачу на это час во второй половине дня», но наступает назначенный срок, а вы продолжаете зани­маться другими делами. Но если вы назначили кому-нибудь встречу для того, чтобы обсудить какой-то вопрос, то вы, скорее всего, явитесь на эту встречу и проведете намеченное обсужде­ние, потому что вы связали себя обязательством и не захотите подвести этого человека.
Я замечал, что некоторые люди использовали встречи со мной, игру «CASHFLOW» в качестве импульсов для того, чтобы начать движение к реализации своей цели «А-1″. Они не хотели меня подводить и они не желали, чтобы были потеряны зря деньги, которые они потратили на мою консультацию. Такие стиму­лы являются достаточно мощными.
Осталось две минуты!
Что вы можете пообещать и кому? Например, вы можете по­обещать вашему мужу привести ваш сад в порядок к тому вре­мени, когда он собирается устроить пикник в саду.
Вы можете пообещать вашему начальнику, что ваши ‘»соображения» будут готовы в письменном виде к его возвраще­нию из Торонто. Такие обещания активизируют вашу совесть в достаточной степени, чтобы вы завершили дело «А-1». Хотя срок окончания работы всегда неприятен, он способствует самомоби­лизации. Обещание выдержать срок, а не слова о том, что вы за­кончите «позже», является хорошим стимулятором активности.
Если ваши приятели приглашают вас «когда-нибудь собраться вместе’, возможно и вы захотите, чтобы срок новой встречи был достаточно неопределенным. Но если вы получили удовольствие от их компании, не допускайте, чтобы вы разошлись, не опреде­лив точно время нового сбора. Встреча предполагает определе­ние срока особым способом.
Обязательство быть в определенном месте в определенное время для того, чтобы обсудить определенный вопрос позволяет существенно сдвинуть дело с мертвой точки. Ваше желание явиться на встречу подготовленным вынуждает вас сделать не­которые шаги по обсуждаемому вопросу.
Встречи, совещания, собрания — это величайшие расточители времени. Они очень неэффективны. Многое из того, что гово­рится на них, не имеет отношения к делу. Но что вы хотите? Ес­ли бы человек, который организовал совещание, знал бы все от­веты на все вопросы, или мог бы продолжать движение вперед, он бы не стал его созывать. Большинство совещаний происходит потому, что кто-то не может легко сделать дело «А-1» или сде­лать его сам.
Вместо того чтобы оставить важные проблемы совершенно без внимания, исполнительный комитет Сверх гигантской Кор­порации собирает всех вместе и заставляет кого-нибудь думать о проблеме «А-1».
Глава 17
Чтобы сохранить интерес к делу, постарайтесь менять стимулы
Как только вы втянулись в работу, многие ее задачи будут вас притягивать до ее окончания. Вы можете отложить уборку комна­ты после вечеринки на несколько часов, но как только вы ее нача­ли — (мытье посуды, очищение пепельниц, обработка ковра пыле­сосом), вы продержитесь, пока работа не будет завершена.
Или же, выделив пару часов, вы раскладываете по всей по­верхности вашего письменного стола все авиабилеты, счета из гостиниц, расписки и чеки, которые у вас набрались после дол­гой командировки, и продолжаете возиться с ними, пока вы не составите финансовый отчет для вашей бухгалтерии.
Большинство из дел не требует слишком много времени и об­ладает такой способностью притягивать вас, что даже, если вам приходится эти дела отложить на время и вернуться к ним в по­следующем, ваш первоначальный импульс быстро вернет вас к занятию, точно так же, как интересная книга будет постоянно притягивать ваше внимание, пока вы не доберетесь до ее по­следней страницы. В других же случаях вы работаете над делом, пока не выдохнетесь.
Всегда готовьте следующий этап
Однако может так случиться, что вы выдохнетесь задолго до завершения дела. Возможно, что вы сидели за письменным сто­лом около полутора часов, но так и не придумали ничего хоро­шего. Или, допустим, вы надписываете почтовые конверты для благотворительной кампании. Вы должны были закончить рабо­ту к 5 вечера, но к середине работы вы вдруг чувствуете, что вид почтовых индексов вызывает у вас жгучее отвращение.
Вы знаете, что наилучшим способом использования вашего времени является продолжение работы над делом «А-1». Вы ска­зали себе: «Промедление смерти подобно!’ Вы сумели вовлечь себя в работу. Вы набрали нужный темп. Но сейчас вы завязли. Каким же образом вы можете поддержать в себе быстро угасаю­щий интерес к делу? Ответ такой: всегда готовьте следующий этап.
От богатого папы мне часто приходилось слышать слова: «Я всегда знаю, что я завтра буду делать с деньгами, которые я за­работал сегодня». Довольно часто предприятие гибнет из-за того, что не запланирован следующий этап. В ходе вашей работы над проектом всегда ясно представляйте себе, каким будет следую­щий этап. Затем точно определяйте сроки, в которые следует за­вершить этот этап.
Нет никакой необходимости в том, чтобы работа вам надоедала
Совсем не удивительно, если, проработав над одним и тем же заданием в течение определенного времени, вы устали, начали проявлять беспокойство, а работа вам решительно надоела. По­требность в перемене является естественной. Разнообразие не только придает жизни «аромат», оно является одним из ее основ­ных питательных элементов.
Проводились различные опыты, в ходе которых человек в те­чение определенного времени находился в однообразных усло­виях. Его поведение подвергалось наблюдению и регистрации. В ходе одного такого эксперимента человека помещали в изолиро­ванной комнате.
Большую часть времени он пребывал на постели в полной темноте. Все его физиологические потребности были обеспече­ны. Ему было достаточно нажать кнопку и за панелью он обна­руживал блюда с горячей едой. После пяти дней такой жизни у большинства из подопытных людей развивались истерия, фанта­зии, галлюцинации.
Никто из участников эксперимента не смог продержаться больше недели, а для того, чтобы вернуться в норму, им понадо­билось много месяцев. Такие опыты подтвердили, что отсутствие «стимулирующих перемен» вызывает психологическую деграда­цию человеческого сознания.
Если «стимулирующие перемены» составляют одну из основ­ных потребностей человека, то, вероятно, что она имеет долгую историю.
Жизнь пещерного человека зависела от его способности заме­чать перемены и реагировать на них. Изменение в запахах слу­жило для него предупреждением о наличии желанной добычи или опасном присутствии хищника. Выживали те, кто проявлял наибольшую приспособленность и чувствительность по отноше­нию к «стимулирующим переменам».
Современный человек унаследовал этот биологический радар. Но если тогда ощутить звуки приближающегося мамонта было вопросом жизни и смерти, то теперь внимание к шумному пере­мещению людей по коридору, телефонным звонкам и разговорам других людей, уличному движению лишь отвлекает человека и вызывает его раздражение.
Отвлекающие раздражители всегда окружают нас, даже в тех случаях, когда мы погружены в какое-то дело, и в этих случаях мы можем не замечать их или игнорировать. Иногда требуется специально привлечь в вашу жизнь раздражители, вызывающие созидательную деятельность.
Обычно ваша потребность в стимулирующих переменах удовлетворяется по мере того, как один этап в осуществлении дела приводит к другому этапу. По мере своего развития любое начинание ведет к появлению все новых и новых задач.
Ведение списка «Что надо сделать» открывает вам возмож­ность для возможных стимулирующих перемен. Иногда даже стоит придумать дополнительные шаги, которые вы сможете предпринять при осуществлении дела «А-1» просто для того, чтобы у вас был больший выбор из возможных действий.
Именно в тех случаях, когда выполнение текущего задания не приносит вам разнообразия и смены темпа, вы начинаете испы­тывать беспокойство или скуку и охотно реагируете на отвле­кающие факторы или создаете их. В такие минуты трудно найти альтернативу промедлению.
Вряд ли вы, подавив вашу потребность в переменах, сохрани­те ваше внимание к делу «А-1» и сделаете так, чтобы не чувство­вать пресыщения этим делом. Вы не сможете изменить биологи­чески унаследованную потребность в стимулирующих переме­нах. Если вы хотите сохранить контроль над вашей деятельно­стью, вы должны выбрать необходимые стимулирующие пере­мены.
Перерывы на отдых и смены работы
Во-первых, вы можете сделать перерыв для отдыха. Подни­митесь, потянитесь, пройдитесь по коридору, поболтайте с при­ятелями, а затем продолжайте работу над «А-1» в течение часа.
Вы можете сделать и другой перерыв в работе, сменив вид дея­тельности. Для этого годится любое дело, но предпочтительнее то, что связано с «А-1».
Если вы подписываете конверты, вы можете позвонить вашей парикмахерше и договориться о приеме, вымыть тарелки, зайти к соседке. Затем после нескольких минут смены активности вер­нитесь к вашему делу. Часто единственное, что вам нужно — это перерыв в вашей деятельности.
Но как быть, если вы попали в цейтнот и каждая минута у вас на счету? Или, несмотря на перерыв, в ходе которого вы выпили чашку кофе, вы через десять минут снова почувствовали беспо­койство? Вы можете на время оставить ваше дело в покое, но бу­дет ли это разумно? Не возникнет ли у вас вновь та же проблема вовлечения в работу, когда вы будете возвращаться к ней позже? Вы хотите ее продолжать, но каким образом? Ответ состоит в том, чтобы удовлетворить вашу потребность в стимулирующих переменах в рамках диапазона дела «А-1».
Задачи, которые могут показаться вам скучными и повторяю­щимися, могут стать более интересными, если вы проявите боль­ше воображения. Даже если вы рассылаете Рождественские от­крытки, пришиваете наклейки с фамилией вашего сына перед его отправлением в летний лагерь или осуществляете кодировку ин­вентарных листов, вы сможете найти способы разнообразить та­кие задачи и удовлетворить вашу потребность в стимулирующих переменах, не уходя от вашего дела в другие формы активности.
Разумеется, в многоцелевых и многоплановых делах сущест­вует гораздо больше разнообразия, и вы легко сможете стимули­ровать вашу деятельность сменами активности в проекте, в ходе которого вы должны написать статью для журнала, разработать исследовательское предложение для «Союза женщин-избирательниц», подготовить план конкурентной борьбы с но­вым продуктом, выброшенном на рынке, исследовать возможно­сти вторичного использования упаковки.
Однако и в делах, не столь захватывающих ум и воображение, вы должны изыскивать хотя бы какие-нибудь возможности для того, чтобы внести в них разнообразие. Чтобы не допустить про­медления в тот момент, когда вы вязнете в заболоченной части непролазной чащобы, вам нужно зацепиться за новые стороны вашего предприятия.

Вам нужна свежая приманка
Постарайтесь изменить место работы. Иногда новое окруже­ние творит чудеса для уставшего ума. Если вы устали сидеть, по­старайтесь постоять на голове. Лучше всего помогает в работе смена в методах ее осуществления. Любое интеллектуальное предприятие содержит элементы, которые можно по-разному комбинировать.
Вы постоянно испытываете потребность в новой информации и новых идеях. Их надо собирать, переваривать и действовать на их основе. Вы можете постоянно чередовать сбор и обработку информации или идей и их воплощение в конкретное дело.
Недостаток или избыток информации?
Давайте рассмотрим сбор информации. Ранее я остановился на вопросе о необходимости получения большого количества информации для того, чтобы втянуться в дело. Вспомните, что уровень вашего интереса возрастает по мере того, как ваши зна­ния о предмете начинают подниматься над нулевой отметкой.
Но допустим, ваша проблема совсем иного рода. Многие лю­ди увязают в середине проекта, потому что у них слишком много информации и она их начинает подавлять. Или же у них слиш­ком много идей (даже если они хорошие).
Существуют оптимальные уровни знаний (они различны для разных проектов и для разных людей). Слишком много или слишком мало идей приводит к утрате интереса к делу и снижает вовлеченность в него. Поэтому, если вы устали собирать инфор­мацию или идеи, обрабатывайте то, что вы имеете. Рассмотрите каждый элемент информации и каждую идею, систематизируйте их, изложите их в концентрированном виде.
Если вы собираете ваши сведения из книг или получаете сведе­ния от других людей, то очень помогает их изложение в письмен­ном виде. Даже если это не пригодится для окончательного вариан­та, вы получаете свежую оценку проблемы и это дает вам опору для дальнейшего движения вперед. Кроме того, подготовка такого ма­териала позволяет вам обменяться мнениями с другими людьми.
Подушку, которую так и не сделали
Приведу немножко выдуманный пример того, как можно рас­познать симптомы промедления. Этот пример, конечно, выдуманный, но присмотритесь внимательно: не замечали ли вы за собой чего-нибудь подобного при решении той или иной задачи.
Миссис Джилл давно хотела сделать для своего любимого кресла подушку, расшитую цветными нитками. Она оттягивала работу, так как ей казалось, что надо было продумать много де­талей прежде, чем она могла начать вышивание. Наконец, ра­зумно решив, что ей придется когда-то начинать, если она вооб­ще собирается сделать намеченное, миссис Джилл отправилась совершать необходимые покупки.
Она потратила несколько недель, подбирая подходящую ос­нову и нитки. В одном магазине продавщица убедила ее в том, что, прежде всего, ей следует пройти месячный курс истории и техники вышивания. Окончив курс, миссис Джилл решила, что самые лучшие нитки она сможет получить, лишь заказав их по почте.
Это привело к новой задержке на шесть недель по мере того, как она направляла запросы относительно образцов нитей, полу­чала их, просила другие образцы, получала и их, и, наконец, сде­лала свой выбор.
Собрав все необходимые материалы, миссис Джилл обнару­жила, что у нее нет подходящего места для шитья. Она решила должным образом обставить свободную комнату, убрать оттуда всю ненужную рухлядь, изменить там освещение. На это ушел еще один месяц.
Теперь она попросила мужа, чтобы он сделал ей специальный ящик для материалов, так как ей не понравились те, что она ви­дела в магазинах. Прошло еще две недели. Когда, наконец, она продумала каждую деталь, устранила малейшую возможность ошибки или неудобства и все привела в порядок, ей так все оп­ротивело, что она решила отложить шитье на неопределенное время.
Мораль этого рассказа проста: подготовительные этапы могут настолько увлечь вас, что вы можете в ходе их осуществления убить все предприятие. Ранее я сказал, что любое задание явля­ется приемлемым в качестве стимулирующей перемены, по­скольку оно имеет некоторое отношение к «неподъемному делу «А-1». Но это задание должно быть коротким и легким. Оно должно привести вас к завершению дела «А-1».
Если цель «А-Г’ у миссис Джилл состояла в том, чтобы пробудить интерес к различным аспектам шитья, то она достигла своей цели. Но если ее цель сводилась к созданию новой подуш­ки, то она позорно провалилась.
Любой большой проект, такой как пристройка к вашему дому или разработка новой процедуры в вашем учреждении, требует длительных усилий на его различных этапах. Приложение этих усилий требует больших отрезков времени. Прежде всего со­ставьте расписание и распределите время, необходимое для ва­шего проекта. Затем по мере наступления соответствующих сро­ков, используйте идеи из этой главы для того, чтобы поддержи­вать свой энтузиазм.
Глава 18
Иногда стоит сбавить скорость
В некоторых ситуациях такие приемы, как «задания немед­ленного исполнения» или «стимулирующие перемены» не оста­новят промедление, потому что в глубине души вы храните глу­бокую антипатию или даже отвращение к делу «А-1».
Беседа с учителем вашего сына по поводу плохих отметок по­следнего, визит к врачу для ежегодного медицинского осмотра, обращение в банк с просьбой о займе, составление нового заве­щания, беседа в отделе кадров по поводу приема вас на работу, — вот примеры важных, но неприятных дел, которые многие люди откладывают.
Путь наименьшего сопротивления
Вы включаете эти дела в ваш план и подчеркиваете их важность тем, что определяете их высокую значимость, давая им высшую ка­тегорию «А-1». Однако когда наступает срок для их исполнения, это дело закрывает черной тучей ваш горизонт, и вы убегаете от не­го к другим делам. На принятие решения об отказе от неприятного дела «А-1» в пользу более приятного дела тратится намного меньше времени, чем оно заслуживает. Такое решение обычно принимается без взвешенного анализа за несколько секунд.
Допустим, вы берете в руки письмо, на которое должны под­готовить ответ. Этот ответ является вашим делом «А-1», но так как он связан с признанием вами глупой ошибки, которую вы допустили, то работа вызывает у вас отвращение. Вы отклады­ваете письмо в третий раз на протяжении недели и вместо этого берете в руки журнал. Скоро ваше внимание привлекает инте­ресная статья, и вы уже забыли про неприятное письмо.
Для того чтобы сделать несколько шагов, которые увели вас от «А-1», вам потребовалось не более пятнадцати секунд. Давай­те взглянем назад и более внимательно рассмотрим принятие ва­ми этого решения.
Что происходит на самом деле
У вас есть точно определенное дело «А-1». Следующим ва­шим шагом должно стать его осуществление. Однако вы начинаете колебаться. По сути, у вас две альтернативы. Вы можете:
1) сделать «А-1» и, таким образом, использовать ваше время наилучшим способом;
2) сделать что-нибудь другое и таким образом растратить ва­ше время зря.
Верно, вы получили некоторую пользу от того, что занялись какой-то деятельностью, но так как работа над «А-1» была луч­шим способом использования вашего времени, то другая деятель­ность фактически представляла собой пустую трату времени.
Выбор есть всегда
Что вы можете сделать, когда у вас нет сомнений в том, что вы должны сделать неприятное дело «А-1», но все же проявляете склонность уйти от него и повернуться к другому делу? Прежде всего, в тот момент, когда вы достигли такого переломного мо­мента, вы должны признать, что его достигли. Вы находитесь в Точке Принятия Решений, когда вы оказались перед выбором ме­жду необходимостью работы над делом «А-1» и уходом от него.
Это похоже на пребывание на вершине горы, от которой вниз ведут две тропы: одна — на север, другая — на юг. Достаточно вам сделать несколько шагов и вы начнете спускаться вниз по одной из сторон горы. Но в настоящий момент вы еще замерли в нере­шительности.
Как только вы поймете, что вы достигли Точки Принятия Ре­шений, вы захотите взять процесс принятия решений под свой контроль. Для этого надо замедлить принятие окончательного решения. Быстрое решение убрать неприятное дело «А-1» с глаз долой не дает вам возможности подавить тенденцию к промед­лению.
Как можно взять себя в руки
Постарайтесь взвешенно оценить данную ситуацию. Откройте себе все возможности для того, чтобы не сбежать от этого дела и не заняться какой-либо деятельностью, представляющей мень­шую ценность. Замедлите процесс так, чтобы у вас было время для того, чтобы сделать сознательный и продуманный выбор.
Возьмите, например, случай с ненаписанным письмом. Когда вы поймаете себя на том, что вы откладываете письмо в сторону, замедлите движение руки. Если вам понадобится целая минута для того, чтобы отложить письмо в сторону, вместо обычной секунды, то вы невольно задумаетесь о судьбе письма. У вас будет достаточ­но времени, чтобы оценить ваши действия и придумать более удач­ный способ решить дилемму, не прибегая к промедлению.
У вас уже есть необходимый опыт
Разве вы никогда не делали ничего такого, что вам не нрави­лось. Конечно, делали. Все это делали. В детстве родители за­ставляли вас ложиться спать в 9 часов вечера, хотя шли летние каникулы и старшие ребята еще играли в прятки. 15 апреля вам приходится направлять свою налоговую декларацию правитель­ству, хотя вместо уплаты налогов вы бы с большим удовольстви­ем купили стереоустановку. Вы вынуждены готовиться к экза­мену по предмету, который ненавидите. Этот список можно про­должать до бесконечности.
Даже когда вы делаете то, что вам не нравится, у вас есть вы­бор. Вы можете делать это неохотно или же, приняв решение, сделать это сейчас и с радостью. Зачем делать себя несчастным. Раз вы взялись за выполнение задачи, вы можете справиться с ней по мере ваших способностей и одновременно получить мак­симум удовольствия в ходе вашей работы. Если вы чувствуете, что вы вот-вот бросите дело «А-1» и начнете делать что-то дру­гое, убедительно скажите себе, что вы находитесь в Точке При­нятия Решений. Напомните себе, какой важной точкой она явля­ется. Предупредите себя, что здесь надо двигаться крайне мед­ленно и с предельной осторожностью.
Сделайте три шага
Используйте три способа, чтобы помочь себе преодолеть от­вращение к делу «А-1»:
1) взгляните неприятности прямо в лицо;
2) признайте, что еще большую неприятность вызывает про­медление;
3) пробудите в себе энтузиазм, который поможет вам пода­вить неприятие данного дела.
Я детально остановлюсь на каждом из этих способов. Как только вы будете иметь каждый из них в вашем наборе инстру­ментов, вы сможете ими пользоваться для того, чтобы получить дополнительный толчок, который вам необходим для осуществ­ления дела «А-1», когда вы будете находиться в Точке Принятия Решений.
Глава 19
Уберите страх с вашего пути
Богатый папа объяснял нам с Майклом: «Самым главным препятствием на пути к успеху является страх допустить ошиб­ку. Именно поэтому большинство людей держатся за работу и надеяться, что компания или правительство позаботятся о них».
Вспомните, сколько раз вы избегали сделать что-нибудь важ­ное, потому что вы боялись совершить ошибку? Или потому что боялись разозлиться? Или испытать чувство вины? Или задеть себя или других? Или оказаться отвергнутым? Или взять на себя слишком много ответственности? Или встать лицом к лицу с не­известным? Я уверен, что подобное случалось с вами много раз.
Я не психиатр, поэтому с моей стороны было бы большим са­момнением, если бы я попытался поставить диагноз любого эмо­ционального состояния, особенно заочно и на большом расстоя­нии. Способы, которые я предлагаю в этой главе, действуют кос­венным образом; они не предназначены для того, чтобы разре­шить конкретные эмоциональные проблемы, но они позволят че­ловеку преодолеть их самому или же с помощью профессио­нального специалиста по проблемам психики.
Я буду разбирать проблемы страха, потому что мои беседы с психиатрами и психологами убедили меня в том, что страх лежит в основе всех видов бегства от реальности. Если вы сможете побе­дить свой страх, то вы сможете выполнить неприятное дело «А-1».
Я много раз сталкивался с людьми, которые избегали делать дела, которым они придавали большое значение потому, что они подсознательно испытывали страх перед последствиями, кото­рые произойдут после завершения ими намеченных дел.
Заведующий отделом торговли медлил с началом новой рек­ламной кампании (что являлось для него делом «А-1») потому, что боялся перегрузить себя дополнительной работой. Для того, чтобы развеять его страхи, ему следовало сократить объем дру­гой работы, которую он выполнял и только осуществив это, он перестал избегать свое дело «А-1».
Начальнику цеха было поручено разработать техническое описание трудовой операции, которая находилась под его лич­ным руководством. Его начальник сказал ему, что разработка этого описания является его самым главным делом. Снова и сно­ва начальник цеха записывал «составление технического описа­ния» в свой список «Что надо сделать», но ничего не делал для выполнения этого задания. Наконец, он понял, что медлит, опа­саясь, что как только будет завершено описание трудовой опера­ции, потребность в его услугах в качестве руководителя данной трудовой операции отпадет, и он останется без работы.
Фактически, его главным делом «А-1» должен был стать раз­говор с начальством, в ходе которого следовало выяснить, со­хранится у него работа после того, как он закончит составление описания трудовой операции или нет.
Не позволяйте эмоциям одолеть вас
Если вы подозреваете, что избегаете «А-1» из-за какого-то внутреннего страха, тогда в момент достижения вами Точки Принятия Решений спросите себя: «Чего я боюсь?» Составьте список различных вариантов и выберите тот страх, который в наибольшей степени вызывает у вас желание уходить от работы. После этого взгляните страху прямо в лицо. Каким образом?
Я пошел работать на «Ксерокс» именно потому, что страх встречаться с незнакомыми людьми, страх предложить товар и получить отказ был на то время сильным тормозом моего разви­тия вообще. Я знал, что эти навыки мне очень пригодятся и вы­брал «Ксерокс» именно потому, что у этой компании была одна из лучших тренинговых программ по продажам. Я изучил все, что мог, я наблюдал за работой более опытных агентов, но пре­одолеть страх таким образом мне не удавалось.
Я знал, что наилучшим использованием моего времени и лучшей возможностью набраться необходимого опыта, было ус­тановление контактов с максимально большим числом новых клиентов, представлявших торговые фирмы. Однако в ходе сво­их деловых визитов, я постоянно навещал клиентов, которые были моими старыми друзьями и могли мне предложить лишь свою приятную компанию, но ни одного выгодного заказа. Я из­бегал встреч с новыми клиентами, потому что они порой отказы­вались от встреч со мной или грубо отвечали мне.
Наконец, я подготовил годичный план продажи продукции своей фирмы. В нем была намечена программа развития контак­тов с новыми клиентами, но с первого же дня я понял, что мне чрезвычайно трудно воплотить свои намерения в жизнь. Я избе­гал встреч с новыми клиентами, так как боялся, что получу от них отказ в грубой форме. Этот страх мешал реализовать мой замечательный план.
<!––nextpage––>
Пытаясь найти решение своей проблемы, я решил сосредото­чить свои усилия на одной цели — добиться встречи с заведую­щим отделом по закупкам одной влиятельной фирмы.
Я давно хотел получить заказ от этой компании. Заключение такой сделки открывало огромные возможности. Но я страшно боялся, что зав. отделом «поставит меня на место» каким-нибудь уничтожающим замечанием.
Как погасить страх
Размышляя по поводу телефонного звонка зав. отделу и чувст­вуя, что страх сдерживает меня, я сказал себе, мои страхи являют­ся вздорными, мне бояться нечего и у меня слишком много других важных забот, чтобы тратить время на пустые переживания. Дру­гими словами я сказал страху: «Уходи прочь, ты мне мешаешь».
В прошлом таких слов мне было достаточно, чтобы преодо­леть волнения, которые я испытывал перед тем, как начать пере­говоры с новым клиентом, но на сей раз самовнушение мне не помогало, потому что я особенно много возлагал надежд на ис­ход своей беседы.
Если бы этот страх был обычных размеров, примерно на уровне походного костра, а не достиг масштабов лесного пожа­ра, то его можно было бы легко потушить. Но когда вы имеете дело со страхом, который вышел из-под контроля, эмоция дос­тигла угрожающих размеров и подобные способы ее тушения становятся малоэффективными.
Мое состояние было таковым, что, когда я говорил себе: «Ничего страшного нет», страхи одолевали еще сильнее. Я не только испытывал страх, но и боялся того, что он проявится в самый неподходящий момент! Без сомнения, я должен был най­ти иной способ справиться со страхом.
Как сдержать страх
Небольшой огонь можно погасить даже малой порцией воды, но, когда пожар бесконтрольно свирепствует, то лучше всего создать барьеры, по сути, сказав огню: «Ты можешь выжечь все, что угодно в пределах этого круга, но эту линию ты пересекать не смеешь!»
Я обнаружил, что, хотя и не мог погасить свой страх, я сумел сдержать его, по крайней мере, на короткое время. Я понял, что не в состоянии обратиться к зав. отделом, перед которым трепе­тал, а лишь к его секретарю. В любом случае я решил, что смогу пережить быстрое и четкое «нет», сказанное по телефону.
Если я сумею договориться о встрече, то у меня будет много времени, в течение которого я смогу волноваться, но лишь после того, как я позвоню по телефону. В этот момент я вспомнил май­ора Мейджора из романа «Уловка-22», который объявлял, чтобы его не беспокоили, когда он сидит в своем кабинете, и чтобы по­сетителей пускали к нему в кабинет только когда его там нет.
Я помечтал еще немного о том, как здорово бы было, если бы новые клиенты никогда не были на месте, когда я им буду зво­нить. Потом я вернулся к реальности, выразил надежду на то, что зав. отделом не будет на месте, а затем набрал его номер телефо­на. Оказалось, что он был на месте и может встретиться со мной через четыре дня в следующий понедельник в 14.30.
На первых порах восторг от того, что мне назначена встреча, так меня захватил, что всю вторую половину дня я обзванивал других новых клиентов, договариваясь с ними о встречах. Одна­ко, на следующее утро, когда я должен был собирать информа­цию и другие материалы для встречи с клиентом, я обнаружил, что снова стал медлить. Я стал заниматься другими, менее важ­ными делами, но во время этих занятий мне в голову приходили те страшные вопросы, которыми будет атаковать меня зав. о­тделом.
По мере того, как страх грядущего поражения стал нарастать, я понял, что плохо готов к встрече и поэтому у меня будет глу­пый вид. Когда я уже не мог вынести больше своих фантазий, то бросился к автомату-кофеварке — популярному месту отдыха со­трудников фирмы.
Как использовать приемы дзюдо против вашего страха
К этому моменту я уже не мог ни погасить свой страх, ни сдержать его, мне надо было встретить врага лицом к лицу. Ко­гда я вернулся к письменному столу, вспомнил другую страте­гию, к которой я мог прибегнуть — использовать приемы дзюдо, чтобы отбросить страх.
Я знал, что главным принципом дзюдо является использова­ние силы и веса противника против него самого, таким образом, превращая потенциальное поражение в победу. Страх атаковал меня со всей силой. Надо было отбросить этот страх, преобразо­вав его силу в свою пользу.
Мой внутренний диалог за письменным столом шел таким образом:
Страх: «‘Я боюсь оказаться в дураках. Я знаю слишком мало про эту компанию и как она сможет использовать нашу продук­цию…»
Дзюдо: «…если это так, то тогда мне надо срочно узнать по­больше».
Страх: «К тому же я уверен, что он задаст мне все эти жуткие вопросы…».
Дзюдо: «…и вместо того, чтобы волноваться из-за неподго­товленности, мне лучше бы сейчас же составить эти возможные вопросы и написать к ним наиболее убедительные ответы».
Проглотив остаток кофе, я направил свою энергию по пози­тивному руслу и взялся за изучение возможной сделки. Каждый раз, когда мне приходили в голову новые неприятные мысли о будущей беседе, я атаковал их с помощью приемов «дзюдо».
Когда я думал о том, какую ужасную ошибку могу допустить, я делал мысленную заметку: уж этого-то ни за что не допущу во время беседы. Мой страх мобилизовал меня, и я понял, что толь­ко добросовестная работа может спасти. Больше в течение пят­ницы я не допускал никакого промедления, старался сделать все возможное, чтобы быть готовым к встрече.
Во второй половине дня в понедельник, по дороге я снова стал волноваться. К тому времени, когда я вошел в помещение компании, меня трясло с головы до ног. Все мои труды в пятни­цу могли стать напрасными, если бы страх помешал мне мыс­лить ясно и спокойно.
Раздувание страхов
К этому времени с моими страхами нельзя было справиться с помощью тех стратегий, которые я использовал раньше. Сейчас наступил момент, когда я имел все основания бояться за судьбу своей встречи. Я понял: единственное, что я мог сделать – это полностью отдаться во власть своих страхов и понадеяться, что они выгорят сами собой.
Когда я сел в лифт, то задал себе вопрос: «Что самое плохое может случиться со мной в ходе этого визита?» Зав отделом мо­жет позвонить моему шефу и пожаловаться на мою некомпе­тентность. Он может сказать всем своим друзьям, что Роберт Киосаки — круглый идиот и с ним не стоит иметь дело. Я на этом не успокоился и стал придумывать новые страхи.
Мои фантазии не уступали грезам наяву Уолтера Митги (Уол­тер Митти — персонаж из рассказа Джеймса Тербера, постоянно убегающий мысленно от скучной реальности в мир собственных безудержных фантазий). Возможно, зав отделом организует кам­панию бойкота против продуктов фирмы «Ксерокс». Возможно, что он начнет травлю и меня будут подвергать нападкам повсюду.
Когда эта кампания достигнет апогея, мне ничего не останется делать, как запереться в кладовке и уморить себя голодом, где и обнаружат мое тело. Я умру никому ненужный и никем не оплаканный.
Я вышел из кабины лифта, медленно прошел по коридору и оказался возле двери зав отделом и понял, что мои страхи дошли до полного абсурда. Раздутый страх лопнул. Ситуация просто не могла быть столь ужасной, как мне казалось. Представив себя на грани смерти, я понял, что мне больше некуда идти, кроме как вверх. Испытав последнюю внутреннюю нервную судорогу, я открыл дверь.
Ничего страшного не произошло. Клиент был на месте, он те­пло меня поприветствовал, поблагодарил за приход к нему и ос­ведомился, не навещал я его раньше. Он внимательно выслушал, когда я излагал свое хорошо подготовленное сообщение. Он ска­зал, что крайне заинтересован в предложении и для начала сде­лал небольшой заказ. Когда я вышел из его кабинета, то вздох­нул, как будто гора свалилась с плеч.
Со временем, отчасти оттого, что я обрел уверенность в себе по мере своих успехов, отчасти потому, что пережил случайные, неизбежные поражения, но остался живым и невредимым, начал сам искать встреч с новыми клиентами для того, чтобы испытать себя и проверить свою внутреннюю силу.
Постепенно я стал отделять свою личность от своей роли торгового агента. Это изменение не произошло моментально, мне потребовалось целых два года, прежде чем я сократил свой не­контролируемый страх перед отказом до легкого вздрагивания, которое лишь порой случалось у меня.
Я вел себя так, как следует вести себя идеальному персонажу из пособий для деловых людей — у меня проявились все возмож­ные проблемы, связанные со страхами, и я сумел их разрешить с помощью приемов, которые предлагаю взять всем на вооруже­ние.
Вы не должны рассчитывать добиться таких же успехов в первый же раз, когда вы попытаетесь преодолеть страхи, кото­рые вы накапливали годами. Но следующий раз, когда вы запо­дозрите, что какой-нибудь страх вызывает у вас промедление в исполнении дела «А-1», постарайтесь их погасить и сдержать, использовать против них приемы дзюдо или же раздуть их, пока они не лопнут.

Глава 20
Истинная цена отсрочки
Когда вы достигли Точки Принятия Решения и подозреваете, что вы собираетесь допустить промедление в реализации непри­ятного дела «А-1», задумайтесь о тех последствиях, которые бу­дут вызваны вашей отсрочкой.
Позвольте вам рассказать историю о женщине, которая не любила писать письма с выражением благодарности за внима­ние, проявленное к ней. Энн Дэвис получила подарок от своей тети. Она сказала себе, что сейчас же должна направить записку тете Мэри с благодарностью за внимание и подарок. Требовалось всего несколько строк: «Я получила твой свитер. Он восхитите­лен, и это как раз мой размер! Огромное тебе спасибо. Целую».
Но миссис Дэвис, имея некоторую склонность выполнять все на «отлично», не желала писать банальное, легковесное посла­ние. Ей захотелось создать произведение более высокого худо­жественного уровня. Она не желала, чтобы у тети Мэри сложи­лось впечатление, будто она напрасно пробыла четыре года в колледже. Однако, в данный момент она не чувствовала прилива красноречия (и к тому же у нее еще сотня других дел), а поэтому она отложила письмо тете Мэри «на потом».
Прошло две недели, прежде чем обнаружила, что она все еще не написала письма тете Мэри. Миссис Дэвис понимала, что к настоящему времени тетя может начать нервничать. Ну, ничего, она компенсирует промедление, написав очаровательное двух­страничное послание, в котором расскажет о том, как часто она надевает свитер, как он хорошо подходит к нескольким ее юб­кам, как он удобен и сколько комплиментов она получила от своих друзей.
У нее нет сейчас времени, чтобы написать такое длинное письмо…, но очень скоро она соберется и напишет это замеча­тельное письмо. Проходит еще две недели и теперь миссис Дэ­вис очень недовольна собой. Ей стыдно и страшно подумать, что о ней думает тетя Мэри. Конечно, она всем рассказывает, какая у нее ленивая и неблагодарная племянница! Миссис Дэвис надо придумать какой-нибудь хороший предлог. «Всякий раз, когда я сажусь, чтобы написать тебе письмо, раздается звонок …», или еще что-нибудь. Фраза: «Это был самый занятый месяц в моей жизни…» могут стать хо­рошими началами для такого письма. Она надеется, что, если разнообразит письмо рассказами из своей беспокойной жизни, тетя Мэри простит ее.
Эскалация проблемы
К этому времени написание записки со словами благодарно­сти превратилось в очень важную и очень неприятную проблему. Не удивительно, что миссис Дэвис так не любит писать записки со словами благодарности! Она с ужасом вспоминает о письме в любой свободный момент своего перегруженного заботами дня. Она сочиняет письмо, когда принимает душ или выносит мусор, но от этого письмо не становится написанным. Миссис Дэвис чувствует себя очень виноватой, настолько виноватой, что мысль о письме вызывает у него болезненные симптомы.
Для того, чтобы прекратить это состояние, она выбрасывает всякую мысль о не отправленном письме из своей головы. Нако­нец, однажды воспоминание о не отправленном письме начинает ее преследовать и миссис Дэвис признается, что наступила Точка Принятия Решения.
Что она должна сделать?
1) Написать письмо на десяти страницах, в котором она рас­скажет тете Мэри все новости из жизни семьи Дэвисов за по­следние два года и, между прочим, ввернет слова благодарности за свитер?
2) Подождать еще три месяца и, если тетя Мэри пришлет еще один подарок на день рождения (слава Богу, если нет!), поблаго­дарить ее сразу за оба подарка?
3) Притвориться, что она никогда не получала свитер?
4) Подождать до своей поездки в родные края и потом уди­вить тетю Мэри, что все эти годы она постоянно помнила про свитер и лишь ждала случая, чтобы лично поблагодарить тетуш­ку за чудесный подарок?
5) Позвонить тете Мэри по междугородному телефону и по­сле получасовой болтовни (за солидную сумму денег), предна­значенной исключительно для того, чтобы ублажить ее, поблаго­дарить тетю?
6) Отказаться от надежды когда-либо увидеться с тетей Мэри снова, потому что она никогда не сможет объяснить ей, почему не смогла найти пяти минут для того, чтобы написать ей не­большую записку в ту же неделю, когда она получила свитер?
Чего стоит промедление?
Промедление миссис Дэвис в выражении слов благодарности стоило ей многих минут острых волнений. Она бы страдала го­раздо меньше, если бы замедлила принятие решения и постара­лась вспомнить последствия ее прошлых промедлений: тетя уже почувствовала себя обиженной и мать написала ей письмо об этом.
Из прошлого опыта она знала, что каждая неделя промедле­ния в написании записки со словами благодарности приводила к эскалации неудобств, которые она испытывала. Насколько было бы лучше написать такую записку сейчас, чем вновь подвергнуть себя таким испытаниям.
Прежде чем вы начнете размышлять о возможности отсрочки, замедлите свои действия. Подумайте минуту-другую о грядущих последствиях. Признайте, что рано или поздно вам придется ре­шать эту проблему. Вопрос стоит не в том: «Буду ли я это де­лать?», а «Когда я буду это делать?» Спросите себя: «Все равно, рано или поздно, я буду этим заниматься, собираюсь ли я запла­тить цену за промедление?»
Каковы бы ни были последствия промедления у мисс Дэвис, они никак не идут в сравнение с последствиями, с которыми сталкивается человек, не позаботившийся вовремя о своем бу­дущем. «Я еще молод, я еще успею», — эти слова можно часто услышать от молодых и преуспевающих. Интересно, будут ли они говорить так же, когда им будет 65 лет, или, как это начало происходить намного раньше, когда молодые и энергичные, полные новых идей люди постепенно вытесняют с их рабочих мест тех, кому за 40 или даже за 35. В жизни за все придется за­платить цену.
Какова эта цена?
Хотя она отличается в зависимости от конкретной ситуации, ряд общих моментов неизменно определяет эту цену. С одной стороны, если эта задача не исчезнет сама собой, объем работы, необходимой для ее выполнения, может возрасти с течением времени (как это имело место в отношении записки с изъявлением благодарности). Кроме того, нерешенная проблема будет пре­следовать вас, пока вы не избавитесь от нее. Вот несколько си­туаций, в которых промедление может создать для вас дополни­тельную работу и стать источником неприятностей. Вы можете:
— откладывать наведение порядка в ваших бумагах до тех пор, пока вам не придется подолгу разыскивать любую понадобив­шуюся вам бумажку в кипах не разобранных писем, документов и других материалов;
— медлить со сменой масла в вашем двигателе до тех пор, пока вы не загубите его и вам потребуется дорогостоящий ремонт че­рез пару месяцев после того, как истечет срок гарантийного ре­монта;
— не менять панели с выключателями в приборах до тех пор, пока десятки покупателей не вернут вам эти приборы и вы не будете завалены сотнями писем с жалобами на вашу продукцию, беседы с этими покупателями и ответы на письма потребуют от вас гораздо больше времени и сил, чем в том случае, если бы вы своевременно приняли меры для улучшения этих панелей; к то­му же вам все равно придется их менять;
— не иметь сбережений, обеспечивающих необходимый про­житочный минимум хотя бы на год, пока вас не уволят с работы; или еще хуже;
— не заботиться о своем инвестиционном плане на старость, пока она не наступит.
Даже в тех случаях, когда задача кажется вам неизменной вне зависимости от времени ее исполнения, мысли о ней могут вы­зывать у вас все большее раздражение.
Допустим, что вы нервничаете, размышляя о предстоящей бе­седе с начальством о повышении вам заработной платы, и ре­шаете отложить этот разговор до завтрашнего дня. Завтра, когда вы снова думаете об этом, вы по-прежнему нервничаете, если не больше. Всякий раз, как только вы думаете об этой проблеме, вы не только представляете себе отвратительную сцену, которая ра­зыграется, как только вы изложите свою просьбу, но и испыты­ваете все эмоции, которые проявятся во время этой сцены.
Другими словами, вы почувствуете всю боль, как если бы вы уже пережили грядущее испытание наяву. Вы все еще не увере­ны в том, получите ли повышение в заработной плате, а поэтому вы снова и снова испытываете эту же боль. Более того, ваше раз­дражение возрастает каждый раз, когда вы думаете об этой про­блеме.
Есть ли смысл откладывать какое-нибудь дело, потому что вы чувствуете раздражение, хотя в любом случае вы и в случае от­срочки будете испытывать такое же раздражение?
Следующий раз, когда вы попытаетесь промедлить в испол­нении неприятного дела «А-1», постарайтесь принимать это ре­шение не спеша. Зачем получать всю боль, которую вызывают мысли об этом деле, но не получать взамен никаких благ? Вы ос­тались целы и невредимы после множества отвратительных сцен, которые вы до сих пор пережили.
Иногда, признайтесь по честному, вы волновались напрасно. Разве некоторые из подобных объяснений не оказались вполне терпимыми и даже приятными? Но даже в тех случаях, когда вы испытывали неудобства, разве не разрешались ли подобные со­стояния быстрее, чем вы думали?
Оцените степень риска
Можете ли вы пойти на риск, отложив осуществление боль­шого и важного проекта до последней минуты?
Допустим, вы будете нездоровы в тот момент, когда эта по­следняя минута настанет. Или же осуществление проекта может быть связано с большим количеством неожиданных перерывов и помех? Или же работа над ним может потребовать гораздо больше часов, чем вы первоначально предполагали затратить? Когда вы оттягиваете осуществление проекта вплоть до прибли­жения крайнего срока, всегда существует риск того, что у вас не хватит времени и вы сделаете работу кое-как, а в срок не уложи­тесь.
Студент колледжа, когда он оценивает риск отсрочки, должен принять решение: является ли его курсовая работа делом «А», «Б» или «В». Студент, который больше заинтересован в свидани­ях, спорте, политике или развлекательном чтении, может до по­следней минуты считать, что курсовая работа — это дело «В», но он заплатит цену за свой вывод, когда получит от профессора соответствующую оценку за свое произведение.
Многие говорят: «Я нарочно откладываю все до последней минуты, потому что знаю, что я лучше всего работаю, когда нахожусь под давлением. Если я жду до тех пор, пока сроки не по­допрут, то начинаю работать особенно продуктивно. Я меньше трачу времени впустую, а в голове больше появляется всяких новых идей. Я не теряю от промедления, а лишь выигрываю от него!»
Если вы произведете взвешенный анализ ваших трудовых привычек и после этого придете к выводу, что вы действительно лучше работаете в условиях дефицита времени и под давлением, то я скажу, что вы можете продолжать работать и дальше в та­ком режиме. Но для других людей чрезмерное давление может иметь разрушительные последствия.
Являетесь ли вы студентом колледжа, который откладывает свою курсовую работу до последней минуты, домашней хозяй­кой, которая лишь в последнюю минуту перед переездом в но­вый дом начинает упаковку своей посуды, начальником торгово­го отдела, который приступает к подготовке осенней распродажи в последние дни летнего сезона, — в любом случае вы должны трезво оценить свой привычный стиль трудовой деятельности.
Правда ли, что вы хорошо работаете под давлением жестких сроков?
Возьмите студента, готовившего курсовую работу. Существу­ет масса причин, почему он выполнил бы свою работу лучше, если бы у него было больше времени. Дефицит времени застав­лял его сокращать число ценных источников, использованных им для написания курсовой. Цейтнот мешал ему разработать глубже целый ряд идей. Выполнение работы в последнюю мину­ту отразилось и на аккуратности. Уже не хватало времени на ре­дактирование и переписывание текста, а по этой причине по­страдал литературный стиль работы.
Спросите себя, не работаете ли вы хорошо только под давле­нием жестких сроков? Может быть, подъем вашей активности объясняется ощущением полной вовлеченности, которое требу­ется в период «штурма». Но что с вами происходит, когда «штурм» окончен, а давление спадает? Не кажутся ли вам перио­ды между «штурмами» скучными и унылыми?
Если вы слоняетесь, перебираете бумаги, занимаетесь обы­денными и пустяковыми делами и ждете, пока давление не дос­тигнет критической величины, вряд ли такое состояние доставляет вам удовольствие. Разумеется, вы можете использовать время между напряженными периодами для того, чтобы прохла­ждаться, поправляться после кризиса и набирать силы для ново­го. Но, если вы живете полнокровной жизнью лишь в условиях кризиса и чувствуете себя подавленным в периоды между •’штурмами», то, возможно, вы захотите что-нибудь изменить в вашей жизни.
Не исключено, что вы хотели бы использовать ваше время со­ответственно сложившейся обстановке.
Вот совет, который поможет вам избежать перегрузок во вре­мя «кризисов»: не ждите слишком долго перед тем, как ринуться в бой.
Дайте себе небольшой резерв во времени до наступления крайнего срока. Постарайтесь начать немного раньше, даже если давление не достигло всей мощи. По мере того, как вы научитесь уменьшать давление, чтобы обеспечить хорошие условия рабо­ты, вы будете укреплять свою силу воли. Вы обретете новое ощущение свободы и уверенности в себе, будете чувствовать меньше напряженности и сознавать, что вы контролируете ваше время (и вашу жизнь).
Глава 21
Научитесь ценить преимущества вашего дела
Я хочу описать прием, который я называю «Ценить преиму­щества», который позволит вам, когда вы находитесь в Точке Принятия Решения, мобилизовать энтузиазм для выполнения любого малопривлекательного дела «А-1’.
У меня есть пример из времен моей производственной дея­тельности. Я был автором плана, с помощью которого, как мне казалось, наша фирма сможет сэкономить несколько тысяч дол­ларов в год. Я мог внести свой план на рассмотрение партнеров своей компании, которые обычно рассматривали подобные предложения.
Но на сей раз, я не спешил представить свои соображения, по­тому что знал, что в случае его принятия будет существенно со­кращен объем работы у одного из моих коллег. Новаторское предложение было небесспорным. Его реализация была связана с определенным риском.
Партнеры так оценили мое предложение: «Мы пробовали осуществить подобное предложение девять лет назад. Но тогда ничего не получилось и вряд ли что-нибудь получится сейчас». Риск неудачи, возможное недовольство моего коллеги, пререка­ния помешали сразу же внести свое рационализаторское пред­ложение.
Все же я был убежден, приняв все во внимание, что внесение моего предложения совету партнеров было для меня делом «А-1». В конце концов, я сумел себя убедить в том, что следует вне­сти это предложение, перечислив все преимущества, которые мы могли от него получить.
Преимущества были двоякого свойства:
1) плюсы, которые можно было ожидать, как только дело «А-1» будет завершено;
2) минусы, которые закончатся, когда с «А-1» будет покончено.
Плюсы были следующими: премиальные в размере 20 про­центов от экономии, достигнутой в течение первого года (удов­летворение, вызванное сознанием хорошо выполненной работы, признание со стороны партнеров, получение более интересного,
1ЙЛ

приятного объема работы).
Минусы, которые были бы устранены, как только было бы за­вершено дело «А-1″, включали: волнения, заставлявшие меня каждый вечер ломать голову, — представлять или не представ­лять свое предложение (такие волнения могут привести к язвен­ной болезни, госпитализации, огромным счетам за лечение и т.д.), попытки избегать общества своего коллеги, работу которо­го я ставил под угрозу своим предложением.
Как только я стал подчеркивать преимущества своего пред­ложения, дело ‘А-1» стало выглядеть столь привлекательным, что я постарался забыть о некоторых негативных его сторонах и представил свой план партнерам.
Как вознаграждать себя
Особенно важно подчеркивать преимущества, когда вы труди­тесь над продолжительным и сложным делом. В середине работы над трудным делом «А-1» бывает необходимо даже преувеличи­вать (раздувать) его преимущества. Если вы уже оценили все пре­имущества, которые вы получите от «А-1», но все еще чувствуете, что с трудом справляетесь с ним, тогда вам стоит добавить к ним дополнительные вознаграждения. Эти новые премиальные, кото­рыми вы можете себя вознаградить, подобны тем дополнениям к законопроекту, с помощью которого члены конгресса могут под­держать не очень популярное решение правительства.
Допустим, вам надо отправиться в командировку. У вас эта ко­мандировка вызывает особое отвращение. Однако, вы можете сделать ее более приемлемой, если вы решите добавить к этой де­ловой поездке еще пару дней и провести их вместе с вашей женой на лыжном курорте, на который давно собирались съездить.
Вы не ограничились тем, что напомнили себе об обычных пре­имуществах такой поездки (дополнительные деньги, возможность повышения по службе и т.д.). Вы еще добавили «премию», чтобы вдохновить вас на выполнение важного для вас дела »А-1″.
Вы можете придумывать себе награды за выполнение той или иной задачи
Решив работать до 11 вечера, затем «наградите» себя журна­лом, который вы очень хотели прочитать, или разрешите себе встать попозже завтра утром. Наградите себя, как только вы достигнете очередного этапа на вашем пути в осуществлении боль­шого предприятия: когда вы собрали весь материал, необходи­мый для вашей работы; после того, как вы побеседовали с ше­стью кандидатами на должность вашего помощника; после того, как вы составили первый вариант плана новой фабрики.
Так или по-другому вы можете постоянно награждать себя. Важно награждать себя и по окончании работы. После того, как я завершу написание этой книги, я возьму отпуск.
Важно связывать вашу нынешнюю награду с реализацией ва­ших Жизненных Целей. Если речь идет об инвестировании, вы можете себе сказать: «Если я сделаю это, я обеспечу себе пас­сивный доход в будущем». Исходя из этой перспективы, вы мо­жете придумать себе будущую награду, которая вас ожидает по мере вашего продвижения на пути к финансовой свободе.
Если у вас существует хороший набор Жизненных Целей, вы сможете придумать связь между исполнением дела «А-1» и дос­тижением некоторых Жизненных Целей. Другим способом под­держания вашего энтузиазма в отношении выполняемого вами задания служит частичное ознакомление вас с вашей будущей наградой.
Вы должны почувствовать вкус того подарка, который вас ожидает, если вы будете продолжать работать над «А-1». Помни­те о том отпуске, который я обещал себе после окончания рабо­ты над этой книгой? Задолго до того, как я закончу работу, я пойду в тур агентство и сделаю заказы на авиабилет и гостиницу. Затем я вернусь к работе.
Я еще дальше продвинусь в моем деле «А-1», напоминая о его преимуществах.
Используйте игру
Другим способом заставить себя выполнять неприятное дело «А-1» — это превратить все задание в игру. Ведите учет своей деятельности. Сохраните листок с вашими прошлыми показате­лями и посмотрите: не сможете ли вы превзойти себя сегодня? Если вы выполняете особенно скучную работу, проверьте, какую часть ее вы сможете сделать за пятнадцать минут, или сколько времени вы сможете продержаться, выполняя ее.
Подходят любые приемы, которые помогают вам выполнить задание. Для выполнения задания вам необходимо варьировать

способы вознаграждения. При этом годятся даже искусственные способы вознаграждения. Постоянно напоминая себе о преиму­ществах выполняемого вами дела, вы продвигаетесь все дальше и дальше к его реализации.

Глава 22
Как вернуться назад после того, как вы сбежали
Обсуждая проблему промедления, я исходил из того, что, раз вы хорошо распланировали свои цели, вы ясно представляете се­бе, какое дело является для вас «А-1». Вы можете двигаться впе­ред и можете осуществить его, а можете и не сделать этого.
Мои клиенты обнаружили, что способы, которые я объяснял в предыдущих главах, помогали им укрепить решимость «осуществить это сейчас» и подавить промедление. И все же все порой медлят и тянут. Поэтому я хотел бы вам показать, что проис­ходит, когда вы не делаете дело «А-1″, когда вы вольно или не­вольно решаете отложить по-настоящему важное дело. Если вы не осуществляете дело ‘»А-1», вы вместо этого делаете что-то другое. Это «что-то другое», какими бы достоинствами оно ни обладало (возможно, немалыми), нравится вам отчасти потому, что позволя­ет вам не думать об «А-1» или не осуществлять его.
У каждого человека есть свои любимые способы бегства. Виды бегства можно разделить на классы «А», «Б»‘, «В» или глядение в окно. Если вы на работе, то Бегство обычно должно иметь обли­чье деловой активности. В персональном кабинете или дома вы имеете большую свободу действий и вы можете даже вздремнуть.
Семь обычных ошибок
Вот перечень некоторых наиболее распространенных видов бегств. По мере того, как вы будете читать текст, постарайтесь вспомнить, какие способы побега от ‘А-1″ вам хорошо знакомы и вы особенно часто их используете.
<!––nextpage––>
Вы ублажаете себя.
Вы делаете то, что доставляет вам удовольствие: покупаете новую шляпку, или галстук, или книгу.
Играете в гольф полдня.
Загораете.
Идете в кино.
Спите до отвала.
Принимаете ванну или душ и не спеша ухаживаете за своим телом.
Вы общаетесь с другими людьми.
Вы ведете длинные разговоры по телефону, возобновляете контакты со старыми друзьями, используете всякий предлог для того, чтобы с кем-нибудь поболтать.
Вы читаете.
Вы берете пачку непрочитанных газет, сложенных на жур­нальном столике. Тщательно проглядываете материалы, свален­ные вами же в нижний ящик стола, как недостойные вашего внимания.
Два часа читаете «Уолл стрит джорнэл», разбираете непрочи­танные экземпляры воскресных изданий «Нью-Йорк Тайме» или книжных обозрений.
Вы выполняете работу сами и ручным способом.
Выпекаете сами хлеб.
Тратите час на выписки из книг вместо того, чтобы снять ксе­рокопию. Складываете цифры на бумажке вместо того, чтобы прибегнуть к калькулятору. Делаете сами то, что можно пору­чить другим.
Тратите время, решая проблемы других людей. Вникаете в аспекты работы, которые вас не касаются.
Вы проявляете чрезмерное старание.
Контролируете работу подчиненных так внимательно, что мешаете им работать. Задерживаете каждого посетителя на пят­надцать лишних минут, рассказывая им про свою мимозу, кол­лекцию бабочек, ваш ревматизм или нехватку времени.
Наводите порядок у себя в письменном столе, в его ящиках и на его поверхности, в результате чего он становится воплощени­ем аккуратности и организованности.
Вы убегаете.
Если вы работаете в «центре», то вы отправляетесь «на пери­ферию».
Если вы работаете «‘на периферии», то вы отправляетесь в «центр».
Отправляете что-нибудь, что не следует отправлять.
Долго пьете кофе во время перерывов, долго обедаете, убегае­те с работы по магазинам.
Вы мечтаете.
Вы планируете, как провести выходные дни. Вы беспокоитесь по поводу несделанных дел.
Вы раздумываете о том, что вы сделаете с деньгами, которые получите в случае вашего повышения.
Вспоминаете свое остроумное замечание, которое вы сделали вчера в гостях.
Без сомнения вы сможете расширить этот список, включив в него некоторые ваши любимые занятия. Пожалуйста, учтите, что я ничего не имею против того, чтобы вы себя ублажали, читали, общались с людьми или мечтали. Напротив, эти занятия создают в жизни много радостей. Однако, проблема состоит в том, что вы приучили себя заниматься этими делами вместо дела «А-1», убе­гая от него.
Другие виды бегства носят более скрытый характер и их не­легко признать в качестве таковых. Возможно, вы слишком дол­го ходите вокруг да около «А-1» и тратите непозволительно мно­го времени на малозначащие мелочи, вместо того, чтобы взять быка за рога. Или же, подобно миссис Джилл, которая собира­лась вышить подушку для кресла, вы тратите настолько много времени на подготовку дела «А-1», что не остается времени на его реализацию.
Наконец, существуют виды бегства, которые можно назвать эмоциональными:
чувство вины,
злость,
беспокойство.
Когда человек отдается на волю таких эмоций, он зачастую убегает от дела «А-1». Всегда полезно и вполне правомерно за­дать себе вопрос о том, не ошиблись ли вы в выборе работы, же­ны, дома. Но если вы бесконечно долго пережевываете эти мыс­ли, то вам следует задать себе «вопрос Роберта».
Признайтесь, что вы попусту тратите время
Порой необходимо совершать некоторые виды бегств и эти побеги могут стать полезным времяпрепровождением: вы може­те заняться самоорганизацией, составить списки, поднять свой дух, пообщаться с людьми, отдохнуть, сделать дела «А-2» или «А-3», наверстать упущенное из чтения.
Поэтому легко сказать себе, что ты хорошо используешь вре­мя, хотя ты не делаешь дело «А-1». Возможно, дело обстоит именно так. Но вы не используете время наилучшим образом.
Наилучший способ использовать ваше время, как мы уже реши­ли с вами, — это делать важное дело «А-1». С этой точки зрения все остальное — пустая трата времени.
Вот пример одного моего друга, научного работника. Он затя­гивал работу над очень трудным исследованием, которое имело важное значение. Несмотря на все свои попытки втянуть себя в работу и убедить себя в важности проводимого исследования, он медлил.
По моему предложению он стал внимательно анализировать свои мысли всякий раз, когда он в Точке Принятия Решений от­казывался от дела «А-1» и начинал заниматься чем-либо другим. Сначала он был лишь беспомощным наблюдателем. Ему каза­лось, что процесс промедления идет сам по себе, а он ничего не может с ним поделать. Однако он не стал отчаиваться, а попы­тался понять динамику происходившего и это стало первым ша­гом к установлению контроля над процессом, который казался стихийным и неуправляемым.
Наблюдая в течение нескольких дней за своими действиями в Точке Принятия Решений, он обнаружил несколько закономер­ностей. Мысль о том, что ему следует заняться делом «А-1» не­медленно вызывала в нем внутреннее напряжение и страх, что вряд ли он сможет справиться с этим делом. Вместо этого он на­правлял большую часть своих усилий на внесение улучшений в уже давно им осуществленное исследование. Он беседовал с разными людьми по проблемам старого исследования или же пе­реписывал заново целые части готовой работы, стараясь довести ее до совершенства.
Хотя он не делал дело «А-1», у него создавалось впечатление, что он занят важным и производительным делом. В глубине ду­ши он, однако, чувствовал, что придумывает благовидные пред­логи для своего безделья. Он улучшал свою прошлую работу не потому, что в этом была необходимость (это нужно было сде­лать, но не сейчас). Он занимался этим потому, что это было простым способом бегства от «А-1».
Напоминайте себе
По моей рекомендации всякий раз, когда он замечал, что на­чинает работать над старым проектом, он повторял себе снова и снова: «Я впустую трачу время». В течение недели он несколько
раз признался себе: «Я впустую трачу время».
Сначала повторение этих слов не заставило его отказаться от бегства. Потом слова стали оказывать воздействие. Он признал, что действительно тратит время впустую. Мысль о том, что, ко­гда он занимается старым проектом, он делает важное и нужное дело, казалась все менее убедительной. По мере того, как он осознавал, что он тратит впустую свое время, он стал добиваться перелома, сказав себе, что не обязан тратить время зря.
«Вы всегда можете бросить, так зачем же бросать сейчас»
Точно так же, как он до этого был волен делать свой выбор в пользу бегства, он имел такое же право делать выбор в пользу дела »А-1″. По сути, это был выбор из двух альтернатив.
Когда он увидел свою проблему в таком аспекте, он отверг бегство и занялся важным делом с удвоенной энергией. Он по­чувствовал реальные выгоды от такого подхода, когда через не­сколько месяцев ему был предложен новый и еще более трудный исследовательский проект. Поняв, как работает его механизм бегства, он смог остановить промедление и почти немедленно принялся за эту работу.
Я обнаружил, что повторение слов: «Я впустую трачу время», хорошо помогает женщинам, которые отдают предпочтение при­вычным домашним делам и откладывают исполнение какого-нибудь захватывающего дела, которое соответствует их Жизнен­ным Целям.
Женщина, которая хочет играть на пианино, должна говорить себе: «Я трачу впустую время» всякий раз, когда она вместо му­зыкальных упражнений занимается смахиванием пыли с инстру­мента. Если вы будете использовать слова-предупреждения: »Я впустую трачу время’, то они помешают вам находить мнимые оправдания для вашего бегства.
Прежде всего, вы сумеете убедить себя, что вы контролируете положение и принимаете ответственные решения.
Как отрезать пути к отступлению
Другим способом обеспечить ваш выбор в пользу дела «А-1» — это отрезать себе пути отхода в Точке Принятия Решений. Принцип прост и часто используется людьми, которые пытаются сбросить вес или бросить курить. Если вы удалите конфеты и сигареты из дома, вам будет труднее уступать вашему жела­нию есть сладкое или курить. Всякий раз, когда вы пожелаете съесть конфетку или выкурить сигарету, вам придется совершить специальный поход в магазин. Ваше нежелание одеваться и вы­ходить на холод может оказаться большим, чем желание сладко­го или курева.
Не стоит ли вам отказаться от подписки на посредственный журнал, который вы всегда читаете в тот момент, когда вы со­вершаете бегство от важного дела? Если вы не в силах заставить себя отказаться от него, может быть, вы спрячете его в шкаф? Во всяком случае, там он не будет вас отвлекать в такой степени, как находясь перед вашими глазами на письменном столе.
Если вы — домашняя хозяйка и каждое ваше утро состоит из несделанных дел «А-1″, постарайтесь тактично прекратить при­вычку принимать по утрам вашу соседку. Разумеется, с ней при­ятно поболтать, но эти приемы всего лишь форма бегства от ва­шего дела.
Возможно, причиной измены вашим хорошим намерениям является обильный обед с двумя коктейлями »Мартини», после чего от вас уже нет никакого прока во второй половине дня. Если самое важное дело для вас — это пообедать и проглотить не­сколько порций спиртного, пока вы развлекаете вашего клиента, пожалуйста, действуйте на здоровье. Но если на самом деле это пиршество лишь способ бегства от важного дела, которое вы должны сделать во второй половине дня, то, может быть, вам лишний раз подумать, прежде чем принимать решение об обеде с выпивкой.
В качестве компромисса, почему бы не пообедать с трезвен­ником? И в этом случае обед может оказаться приятным. К тому же вам будет легче ограничить свое потребление алкоголя и вы сможете заняться делом «А-1» во второй половине дня.
Если форма вашего бегства — это визиты в супермаркет три раза в неделю, постарайтесь сделать так, чтобы вы ходили туда всего раз в неделю. Для того, чтобы сделать так, чтобы у вас действительно не было необходимости совершать частые визиты в супермаркет, распланируйте покупки еды, создание запасов и замораживание продуктов (что вы собирались сделать уже не первый год).
Большое бегство для всех — это телевидение. Освободите се­бя! Откажитесь от телевизора и затем начинайте свое упорное продвижение к цели «А-1»!
И последнее: возможно, вы захотите представить близкому вам человеку список ваших любимых бегств. То обстоятельство, что он будет знать ваши слабости и уловки, может помешать вам прибегнуть к ним.
Вы можете медлить с пользой
Вполне возможно, что вы испробовали все советы, которые я вам предлагал для того, чтобы покончить с промедлением, но все было безуспешно. Ладно. Если вам нравится медлить, я хочу вам показать, как это можно делать с пользой для дела.
Сядьте в кресло и ничего не делайте. Именно так, ничего. Не читайте книги, не перебирайте бумаг, не занимайтесь вязаньем, не смотрите телевизор — просто сидите на месте. Если вы сидите и ничего не делаете в течение пятнадцати или двадцати минут (только не обманывайте себя, не делайте абсолютно ничего), то вы почувствуете неудобство.
Дело «А-1» будет стоять над вашей душой, а вы между тем ничего не делаете. Драгоценные минуты, которые вы можете ис­пользовать для реализации жизненной цели, уходят бесследно в вечность. А вы сидите в кресле, не делая ничего. Как только я обнаруживаю, что начинаю тянуть, медлить, откладывать дело на неопределенный срок, я прибегаю к этому способу. Поверьте мне, что мне хватает десяти минут и не успеют они истечь, как я начинаю заниматься своим «А-1».

Глава 23
Как в следующий раз сделать лучше
Для того, чтобы использовать в наибольшей степени все те советы и способы, которые я вам предложил, требуется немалое упорство и сила воли. Вам нужна сила воли для того, чтобы:
— планировать, когда вы чувствуете себя замотанным и изму­ченным;
— продолжать осуществлять ваше дело, даже если некоторые из «‘заданий немедленного исполнения» завели вас в тупик;
— избегать ваших любимых способов бегства, когда вам необ­ходимо выполнить важное, но неприятное дело «А-1»;
— поддерживать позитивный настрой, вопреки предыдущим неудачам;
— делать каждый день хотя бы что-нибудь, продвигаясь к осуществлению ваших Жизненных Целей;
— преодолеть страхи, реальные или вымышленные;
— оказать сопротивление желанию выполнить легкое (но не­значительное) дело, которое находится прямо перед вашим но­сом.
Сила воли
Все знают, что «воля города берет». Сила воли есть у всех. Но каким образом развить силу воли, которая вам по-настоящему необходима?
Я сейчас покажу вам, как взять ту силу воли, которой вы уже обладаете, и на ее основе создать тот потенциал воли, который будет в вашем распоряжении в самый нужный момент.
Возможно, что сегодня вы делали много дел, которые вы не хотели делать: поднимались с постели, старались попасть на по­езд, отходивший в 7.51 утра от вашей платформы, диктовали очень неприятное письмо, заказали себе на обед малокалорий­ную еду, бодро улыбались миссис Плам, которая опять расска­зывала о своей больной спине, сдержали свой гнев, когда ваш сын вернулся домой с дырой в его лучшей куртке, пошли на соб­рание, хотя вам хотелось остаться дома, а не идти под дождем, выполнили пару упражнений по системе «йога», хотя вашу ногу свело.
Попробуйте эти упражнения для развития вашей силы воли
Мы начнем с некоторых упражнений для развития силы воли. Сначала мы сделаем их легкими. Ошибка, которую допускает большинство людей, которые хотят выработать силу воли, со­стоит в том, что они слишком сильно давят на свою психику.
Когда вы собираетесь преуспеть в подъеме тяжестей, вам не следует начинать с груза в 100 килограммов. Если вы поставите себе легкие задачи, вы сумеете их осуществить. Не пытайтесь оседлать необъезженного мустанга, если вы вообще не умеете ездить на лошади.
Однако, вы повторяете ту же ошибку, когда пытаетесь сразу проявить достаточно воли, чтобы сбросить 10 кило веса. Может быть, лучше начать с полутора кило? Исследования показывают, что обучение новым профессиональным навыкам облегчается, когда первые же усилия ученика венчаются успехом.
Когда я начинал служить в ВВС, упражнения новобранцев в Военно-воздушных Силах становились все труднее день ото дня, но начинающие летчики даже не замечали того, что объем нагрузок существенно возрастает за несколько месяцев.
Поэтому я предлагаю вам, если вы хотите увеличить свою си­лу воли, начните испытывать ее в простых ситуациях, прежде чем попытаться подвергнуть вашу силу воли испытанию во все более и более сложных обстоятельствах.
Обычно люди сознательно испытывают свою силу воли лишь тогда, когда они в этом остро нуждаются. Но если вы применяете ее при любой трудной задаче, то не удивительно, что вы доволь­но часто терпите неудачу. Воля — это дикий конь. Если вы хотите ее приручить для того, чтобы она выполняла производительную работу, то вы не сможете ее приручить, позволив ей убежать на волю. Вам следует поддерживать контакт со своим конем.
Существует лишь единственный способ добиться успеха: осед­лать коня и усидеть на нем. Постарайтесь поездить на нем. Воз­можно, что он несколько раз скинет вас на землю, но не отчаивай­тесь. Главное — оставаться верхом на коне, даже если он едет не в нужную сторону. Воспитание силы воли — это как приручение ди­кого коня. Здесь главное — действовать постепенно. Это довольно легко. На первый взгляд кажется даже чересчур легко. Но недо­оценивайте возможностей постепенного воспитания воли, только потому, что первые задания покажутся довольно легкими.
Попробуйте, вам понравится!
Более того, вы поймете, что это является очень ценным. Вот как работает эта система.
Человек испытывает потребность в силе воли, когда он умом понимает, что ему следует сделать одно, но у него существует не­одолимое желание поступить по-другому, или заниматься чем-то другим. Вы собрались встать рано и устроить себе бодрящую пробежку, но вместо этого остаетесь в постели. Или же вы решили провести вечер за просмотром свежей периодики по вопросам ин­вестиций вместо того, чтобы сидеть у телевизора, но вас отвлекла от этого интересная телепередача. Перед лицом мощных соблаз­нов трудно сохранить верность первоначальным решениям.
Следующий раз, когда вы обнаружили, что уступили такому желанию, а не сохранили верность разумному решению, просто возьмите этот случай на заметку. Признайте, что вы — такой чело­век, который решил оставаться в постели или смотреть телевизор.
Примите ответственность за «нежелательное» решение
Правда, можно сказать, что это решение вышло у вас из-под контроля, но все же это было вашим решением и оно привело к вашим действиям.
Как оторвать себя от телеэкрана
На данном этапе вы ничего не изменили в ваших действиях. Вы все еще продолжаете поступать вопреки вашим благим по­желаниям и не можете себя остановить. Примите всю ответст­венность за свое решение. Признайте, что вы по собственной во­ле остались в постели вместо утренней пробежки и перестали работать над периодикой, включив телевизор.
Первым шагом в воспитании воли является ослабление ваше­го подчинения «условным рефлексам», таким, как сидение у те­левизора. Однако это наступление на власть «рефлексов» надо начинать осторожно и исподволь. Подумайте: нет ли каких-нибудь вечерних развлекательных программ, от которых вы бы хотели отказаться? Вы можете принять решение отключать звук во время реклам дезодорантов, зубных паст и аспирина. Вот вскоре после начала передачи ее прерывает первая реклама зуб­ной пасты. В соответствии с вашим планом вы встаете с кресла и выключаете звук.
Потом, когда реклама закончилась, вы снова встаете и вклю­чаете звук. Вы проделываете такую операцию дважды и, нако­нец, решаете, что с вас хватит и вы больше не намерены прыгать взад и вперед. Поэтому, когда появляется очередная реклама, вы выслушиваете информацию о прелестях дезодоранта. Вы можете себя поздравить с тем, что теперь вам не приходится вскакивать всякий раз, когда начинается реклама.
На следующий день вы вновь пытаетесь осуществить свой план и на сей раз вам удается шесть раз отключить рекламу. По­сле же шестого раза вы решаете, что прекращаете выполнять свой план и даете волю рекламной пропаганде. Однако около полуночи, когда идет ролик с особенно омерзительной рекламой, вы вновь собираетесь подняться, чтобы отключить звук. Теперь постарайтесь показать себе, что в любом случае вы действуете по своей воле. Если вы встаете и отключаете телевизор, то по­здравьте себя с тем, что вы проявили свою волю и вернулись к исполнению своего первоначального плана. Если же вы не от­ключите телевизор, поздравьте себя с тем, что вы воспротиви­лись вашему желанию отключить звук и придерживаетесь ваше­го измененного решения больше не вставать.
Можете истолковывать ваше решение как вам угодно. Это лишь покажет вам, что вы отвечаете за совершаемые вами поступки.
На следующий вечер испытайте другой прием. На сей раз, по­старайтесь отключать лишь рекламы, связанные с пропагандой моющих средств. Если вы пропустите одну рекламу, не беда. Про­сто скажите себе: «Я зарезервировал за собой право изменить мое решение и в данном случае я захотел сделать исключение из пра­вила». То, что вы сделали исключение, помогает вам понять, что вы являетесь не гибким механизмом, а мыслящим существом, способным к чувствам и живым реакциям. Гордитесь этим!
Продолжайте, у вас получится
Истолковывайте все ваши действия как правильные и поло­жительные, как те, которые вы хотели осуществить. Через пару недель постарайтесь включать и выключать звук во время де­монстрации других рекламных роликов (про маргарин, кофе, автомобили).
Вы начнете замечать, как много существует различных видов реклам и как они могут раздражать. Вы начнете подозревать, что в мире существует множество других вещей, которые приносят больше радости, чем просматривание телевизионной рекламы. Вы можете в этом убедиться, если вы будете внимательно сле­дить за каждым словом, произнесенным в ходе рекламного ро­лика без исключения.
Посмотрите, сколько силы воли вы проявили, чтобы вниматель­но следить за тем, что вызывает у вас все большее отвращение.
Один из моих клиентов проявлял особую изобретательность в воспитании своей силы воли, когда он следил за телепередачами. В ходе своего первого эксперимента он нарочно ждал несколько секунд после того, как заканчивалась передача, и включал звук лишь после того, как передача возобновлялась. Постепенно он продлил период беззвучного показа передачи с двух до пяти, а затем до пятнадцати секунд. Затем он поэкспериментировал, отключая телевизор вообще, пока рекламировали моющие сред­ства и тем временем читал журнал.
Иногда он принимал решение сначала закончить чтение стра­ницы, а уже потом включать одну из программ, которая не была одной из его любимых. Он продолжал свои опыты и расширял свою свободу действий и увеличивал силу своей воли. Он все позже и позже включал телевизор по вечерам.
За шесть недель он смог выключать телевизор на получасовые отрезки времени, которые, как он знал из предыдущего опыта, не доставляли ему никакого удовольствия. В течение всего этого времени он получал все больше удовлетворения от того, что он мог осуществлять все более эффективный контроль над своими порывами, которые лишь вели к пустой трате времени.
Запомните: когда вы пытаетесь воспитать у себя силу воли, не пытайтесь зайти сразу слишком далеко. Думайте о том, как раз­вить ваши способности постепенно, так чтобы не сломить себя чрезмерным перенапряжением.
Помощь пары лишних минут
После того, как вы продемонстрируете свою силу воли в не­больших дозах, постепенно повернитесь к более трудным зада­ниям. Если вы встанете перед очень трудным заданием, не смущайтесь, что вы не сумели его одолеть. Будьте довольны тем, что у вас на этот раз получилось лучше, чем шесть месяцев на­зад. Когда вы развиваете свою силу волю, время на вашей сторо­не, если вы досягаете даже небольших успехов каждый день. Постепенно вы разовьете внутреннюю дисциплину, внутреннее желание использовать свое время наилучшим образом.
Это значительно важнее, чем желание совершить одно из ва­ших бегств или избежать того или иного дела «А-1». Постепенно вы будете устанавливать все больший контроль над вашим време­нем и над вашей жизнью.
Чем более совершенной является ваша сила воли, тем с мень­шими неприятностями Вы столкнетесь, когда втянетесь в работу над вашим проектом. Вы разовьете привычку достигать наилуч­ших показателей в любом деле, которое находится перед вами. Вы превратитесь в человека, который будет настроен на то, что­бы осуществить дело «А-1» сейчас, каким бы оно ни являлось.
Хотя вы знаете, пределы вашей выносливости, постарайтесь продержаться шестьдесят секунд во время вашей утренней пробежки. Хотя вы не в состоянии отказать себе в добавке, когда мама предлагает вам второй кусок яблочного пирога, попросите ее, чтобы этот кусок был поменьше. Хотя вы не любите сгребать листья, признайтесь, что раз уж вы взялись за это дело, то не стоит ныть и считать себя несчастным. Не стоит расстраиваться всякий раз, когда грабли пропустят лист и вам придется делать допол­нительное движение.
Постарайтесь продержаться, выполняя неприятное дело «А-1», прежде чем объявить перерыв. Сократите на две минуты неважное занятие, даже если оно доставляет вам большое удо­вольствие. Не включайте телевизор, чтобы сбежать от неприят­ного дела «А’. Запомните: чем больше воли вы постоянно про­являете, тем больше укрепляется ваша сила воли.

Глава 24
Делайте все, что в ваших силах и считайте это своим успехом
Собираетесь ли вы тратить каждый вечер этой недели на то, чтобы начать достижение жизненной цели, хотя у вас нет гаран­тии в успехе? Если вы не будете пытаться этого делать, пораже­ние вам обеспечено. Если вы будете пытаться, то у вас есть шанс на успех, но возможно и поражение. Что же делать?
Большинство людей тратят свою жизнь на то, что стараются свести к минимуму потери, а не привести к максимуму приобре­тения.
Допустим, вы читаете воскресную газету со всеми приложе­ниями. Стараетесь ли вы читать каждую страницу, потому что боитесь что-нибудь пропустить? Чем больше вы удаляетесь от первой страницы и тех разделов, которые вас интересуют боль­ше всего, тем меньше интересных новостей вы обнаруживаете. Результат: вы теряете время, читая много того, что, по сути, не интересует вас, в то время как вы могли бы поиграть со своими детьми, почитать книгу или справиться о состоянии фондового рынка в той сфере, в которой вы являетесь владельцем акций.
Некоторые люди тратят ценное время, без конца взвешивая все «за» и «против», опасаясь сделать неверный шаг. Совершение «ошибок» может очень экономить время. На практике вы обна­руживаете, какие идеи «работают», а какие — нет. Вы избавляе­тесь от нереальных планов, совершая попытки и не сумев их реализовать.
До конца вашей жизни вы лелеяли мечту стать поэтом. Но вот вы провели несколько вечеров, упорно работая над сочинением стихов, и признали, что поэзия не сочетается с вашей личностью, во всяком случае, в настоящее время. Забудьте о стихах и найди­те более реальную цель. То, что на первый взгляд выглядит по­ражением, на самом деле несет в себе конструктивное начало: вы начали строить мост к тому, что, в конечном счете, по-настоящему хотите сделать.
Исследования показали, что люди, которые надеялись (и пы­тались) добиться успеха были более счастливы и достигли боль­шего, чем те, кто боялись (и ожидали) провалов. Если вы готовы принять первоначальные поражения на вашем пути к успеху, вы найдете у себя энергию, которая вам необходима для того, чтобы добраться до золотой жилы.
Пусть вас не огорчают «ошибки»
Поиск истины через пробы и неудачи — неизбежная часть чело­веческого существования. Думайте о том, что каждая «ошибка» приближает вас к возможному успеху. Я назвал бы этот процесс «пробами и успехами».
Я вспоминаю особенно неудачный период в моей жизни, ко­гда все буквально валилось из рук и трещало по швам. Я про­должал говорить себе, что в осуществлении моего проекта воз­можно лишь ограниченное число «ошибок», но что каждая «ошибка», которую я совершил, приближает меня к успеху. Са­мое важное состояло в том, чтобы не позволять слишком частого повторения одних и тех же «ошибок».
Разумеется, я. наконец, увидел свет в конце тоннеля гораздо позже, чем я рассчитывал и потратив гораздо больше сил, чем я предполагал в начале своего пути. С тех пор дела пошли все лучше и лучше. Приобретя такой опыт, я стал постоянно искать новые области для осуществления проб и достижения успехов.
Когда вы делаете что-нибудь такое, чем никогда прежде не занимались, вне зависимости оттого, что в первый раз у вас по­лучилось плохо, вы на пути к тому, чтобы следующий раз у вас это получилось лучше. Что бы ни произошло с вами, вы уже продвинулись значительно дальше, чем если бы никогда не на­чинали это дело.
Ценность проб и ошибок
Еще в школе я наблюдал как-то репетицию балетной поста­новки. Танцевальная труппа репетировала новую балетную по­становку. Ведущий танцор неверно поддержал балерину. Поза выглядела некрасиво. Режиссер спросил танцора, не хочет ли он повторить движение. Танцор ответил: «Нет. Нет необходимости. Теперь я знаю, что мне надо делать». Неудача сделала репети­цию успешной. Танцор знал, что ему следует делать. Это был процесс проб, ошибок и успехов.
В научном мире многочисленные «провалы» обычно вели к успеху. Общее количество неудачных экспериментов Марии Кюри, Александра Флеминга и Луи Пастера и Альберта Эйн­штейна исчисляется тысячами. Каждый из них мог без труда сдаться после первой сотни провалов, но сегодня бы у нас не бы­ло радия, пенициллина и пастеризованного молока и электриче­ской лампочки.
Или возьмите следующий пример из человеческой жизни, ко­торая представляла собой почти непрерывную цепь поражений: Остался без работы в 1832 году; потерпел поражение на выборах в законодательное собрание штата в 1832 году; обанкротился в 1833 году; был избран в законодательное собрание штата в 1834 году; умерла любимая девушка в 1835 году; лечился от нервного рас­стройства в 1836 году; потерпел поражение на выборах на пост спикера законодательного собрания штата в 1838 году; потерпел поражение на выборах в конгресс страны в 1843 году; был избран в конгресс в 1846 году; потерпел поражение при попытке добить­ся вторичного избрания в конгресс в 1848 году; получил отказ при попытке занять вакансию государственного землемера в 1849 го­ду; потерпел поражение на выборах в сенат страны в 1854 году; потерпел поражение на съезде партии при выдвижении кандида­туры на пост вице-президента страны в 1856 году; снова потерпел поражение на выборах в сенат в 1858 году.
И все же в 1860 году Авраам Линкольн был избран Президен­том Соединенных Штатов Америки.
Главное — делать
Жизнь следует строить на принципе «я сделал все, что было возможно в моих силах». Оглядываться назад и говорить: «Я мог бы сделать лучше» — это не реалистично. Допустим, вы могли бы сделать лучше. Вы можете даже себе представить, что и как вы могли бы сделать лучше. Но то обстоятельство, что вы не сдела­ли лучше, означает, что в сложившихся обстоятельствах вы не могли сделать по-иному.
Поэтому пусть неудача не остановит ваши попытки. Не тратьте времени понапрасну на размышления о том, что у вас что-то не «получилось». Вы можете чему-то научиться на своем опыте. За­помните: вы стали старше и мудрее с тех пор, как имели дело с подобной ситуацией, даже если это было пятнадцать минут назад.
Привычки вашей жизни нельзя изменить за несколько дней. Для этого требуется время — иногда год или два. Для того, чтобы вы взяли под контроль ваше время и вашу жизнь, не существует волшебных слов: «Сезам, откройся!» Однако вы можете добиться продвижения к вашим ежедневным и жизненным целям, даже если в вашем распоряжении всего пятнадцать минут.
Я призываю вас начать это движение вперед, как только вы закончите эту книгу. Я стал свидетелем замечательных успехов людей, которые воспользовались моими советами. Кроме того, вы сможете получить больше удовольствия от каждой минуты вашей жизни, добиться большего успеха в вашей карьере и лич­ной жизни и достичь многого меньшими усилиями.
Сегодняшний день может стать поворотным в вашей жизни. Вы сможете стать обладателем гораздо большего количества времени в течение отведенной вам жизни. Итак, каким образом вы сейчас сможете потратить ваше время с наибольшей пользой?

ПРИЛОЖЕНИЕ
Как я экономлю время
1. Я стараюсь получить удовлетворение от каждой минуты жизни, имеющейся в моем распоряжении.
2. Я стараюсь получить удовлетворение от всего, что я делаю.
3. Я неисправимый оптимист.
4. Я стараюсь идти от победы к победе.
5. Я не трачу время на переживания по поводу своих неудач.
6. Я не трачу время, испытывая чувство вины в связи с тем, что я не сделал.
7. Я постоянно напоминаю себе: «Всегда можно найти доста­точно времени для того, чтобы сделать важные вещи». Если это — важные вещи, я всегда найду время для того, чтобы их сделать.
8. Я каждый день стараюсь найти новый способ для того, чтобы воспользоваться им для выигрыша во времени.
9. Я встаю в 5 утра в будние дни (и рано ложусь спать).
10. Я съедаю облегченный обед, чтобы не чувствовать сон­ливость во второй половине дня.
11. Я не читаю газет или журналов (за редким исключением). Я лишь проглядываю газетные заголовки, когда прохожу мимо продавцов газет, для того чтобы знать о происходящем в мире.
12. Я бегло проглядываю книги в поисках интересных мыслей.
13. Я анализирую свои привычки для того, чтобы избавиться от устаревших, или для их улучшения.
14. Я раз и навсегда покончил с «ожиданиями». Если мне приходится ждать, то я рассматриваю такую ситуацию, как «подаренное время» для того, чтобы расслабиться, попланировать или сделать что-нибудь такое, что я бы иначе не сделал.
15. Я ставлю свои часы на три минуты вперед для того, что­бы начать день раньше.
16. В моем кармане я ношу пустые карточки, размером с ви­зитные, или библиотечные формуляры, чтобы записывать на них наблюдения или мысли, возникающие в голове.
17. Раз в месяц я пересматриваю свои жизненные цели.
18. Каждый день я просматриваю список моих жизненных целей и определяю, с помощью каких действий я смогу добиться их осуществления.
19. Я напоминаю себе о своих жизненных целях с помощью надписей, которые я сделал на отдельных листках бумаги, по­мещенных на письменном столе.
20. Даже когда я выполняю ничтожные задания, я не забы­ваю про свои долгосрочные цели.
21. Первое, что я делаю утром — это планирую свою деятель­ность на целый день и распределяю дела по степени их значимости.
22. Я составляю список конкретных дел, которые следует сделать в течение дня, и распределяю их в порядке значимости, а затем стараюсь сделать самые важные дела как можно раньше.
23. Я заранее составляю расписание своей деятельности на три месяца вперед таким образом, чтобы обеспечить равномер­ное распределение нагрузки и разнообразие в занятиях на каж­дый месяц, а также зарезервировать «дополнительное время» для осуществления «горящих» проектов.
24. Я предоставляю себе возможность отдохнуть и награж­даю себя, когда завершаю важные дела.
25. Я делаю значительные дела в первую очередь.
26. Я стараюсь добиться успеха не столько напряженным, сколько умелым трудом.
27. Я стараюсь выполнять только дела «А» и никогда не де­лать дела «Б» и «В».
28. Я верю в свою способность верно распределять дела по степени их значимости и стараюсь придерживаться этого поряд­ка, чего бы мне это ни стоило.
29. Я задаю себе вопрос: «Произойдет ли что-нибудь ужас­ное, если я не выполню этого дела?» Если ответ отрицательный, то я его не делаю.
30. Если мне кажется, что я начинаю медлить, я задаю себе вопрос: «Чего я стараюсь избежать?» и, получив ответ, стараюсь встретить эту проблему лицом к лицу.
31. Я всегда использую правило 80/20.
32. Я начинаю работу с наиболее плодотворной части проек­та и часто после этого мне не нужно делать остальное.
33. Я стараюсь отбросить непроизводительную деятельность как можно быстрее.
34. Я предоставляю себе достаточно времени для того, чтобы сосредоточиться на выполнении дел высокой значимости.
35. Я развил у себя способность сосредотачивать свое вни­мание и свои усилия на одном предмете на протяжении значи­тельных отрезков времени (иногда с помощью кофе).
36. Я сосредотачиваюсь последовательно только на одном предмете.
37. Я концентрирую свои усилия на предметах, которые при­несут мне наиболее значительные долгосрочные блага.
38. Я стараюсь проявить особую энергию и упорство, когда я чувствую, что могу победить.
39. Я приучил себя выполнять свой список «Что надо сделать», не пропуская трудных дел.
40. Я стараюсь осуществлять значительную часть своего мыс­лительного процесса на бумаге.
41. Я стараюсь делать творческую работу в одиночестве по ут­рам и использую вторую половину дня для встреч и совещаний.
42. Я определяю точные сроки для завершения дел для себя и других.
43. Я стараюсь активно вслушиваться в ход каждой дискуссии.
44. Я стараюсь не растрачивать попусту время других людей
45. Я стараюсь поручить исполнение дел другим людям, если эти дела находятся в сфере их компетенции и они лучше могут с ними справиться.
46. Я обращаюсь за помощью к специалистам, чтобы они мне помогли в решении проблем, требующих особых знаний и спе­циальной квалификации.
47. Я стараюсь как можно меньше плодить бумаг и выбрасы­ваю как можно больше ненужных бумаг.
49. Я стараюсь брать одну и ту же бумагу только один раз.
50. Я стараюсь сразу же написать ответ на большинство писем.
51. Я стараюсь, чтобы верхняя часть моего стола была осво­бождена для работы и помещаю большинство важных бумаг в центр стола.
52. Все мои вещи имеют свои определенные места (поэтому я трачу минимум времени на их поиск).
53. Я выделяю три часа в месяц специально для того, чтобы разобрать различные пустяковые дела.
54. По выходным дням я стараюсь не думать о работе.
55. Я довольно часто расслабляюсь и «ничего не делаю».
56. Я исхожу из того, что некоторая часть моего времени не­избежно будет затрачена на дела, находящиеся вне моего кон­троля, но я не переживаю из-за этого.
57. Я постоянно придумываю шаги, которые можно принять сейчас для реализации моих целей.
58. Я постоянно задаю себе вопрос: «Как сейчас можно потра­тить время с наибольшей пользой?»