Заказать звонок

Как правильно отказать человеку

Профессиональный бизнес-тренер, психолог, ведущий тренингов на тему ораторского мастерства, жестких переговоров, психологии влияния, лидерства, харизмы.

Как правильно отказать человеку (возможно, близкому), если тебе предлагают помощь, а она тебе не нужна?

Действительно, отказ в помощи может обидеть, если человек свяжет этот отказ со своей личностью. Ведь помощь — это некий подарок, а если подарок не принимают, значит, даритель чем-то не угодил. Некорректный отказ в принятии помощи вполне может стать ударом по самооценке — от меня не принимают помощь, значит, мой подарок не нужен, значит, я не слишком достоин. Поэтому, чтобы не обидеть, надо позаботиться, чтобы этот отказ человек не принял на свой счет. Для этого надо помнить о простых правилах. Во-первых, тепло поблагодарить, ведь человек о вас думал и помнил. Благодарность — это уже некий ответный «психологический» подарок и сглаживает последующий отказ. Во-вторых, найти и сформулировать аргумент, причину, почему вы не можете принять этот подарок. Аргумент должен иметь отношение к вашей личной ситуации, но не иметь отношения к дарящему человеку. Например, «я хотел бы сам попытаться», «я должен справиться, чтобы научиться», «мне самому было бы интересно», мол, проблема во мне, а не в тебе. В-третьих, если уж отказываться, то отказываться твердо. Некоторые умеют так отказываться, что, наоборот, провоцируют еще больше уговоров на получение помощи. Это называется, «ломаться». Выглядит это, конечно, комично, чтобы не сказать, жалко. И, в-четвертых, пообещать человеку, если что-то не получится, в будущем воспользоваться его предложением помощи, оставить в перспективе такую возможность. Это сглаживает некоторую категоричность отказа, и все равно оставляет человека благородным в ваших глазах. Плюс, нельзя исключить, что вы действительно вернетесь к вопросу о помощи, хотя бы и по другому поводу. Берегите людей!

Расскажите друзьям:

Похожие материалы
Ближайшие тренинги
Спасибо за покупку!
Тренинги
Вступительные видеоуроки к тренингу Евгения Яковлева по развитию уверенности (часть 2)
Тренинги
Запись вебинара
«Механизмы
развития конфликта»
Тренинги
Запись вебинара
«Виды любви»
Тренинги
Запись вебинара
«Уверенность и любовь»
Тренинги
Запись вебинара
«Как правильно отказывать:
3 способа сказать НЕТ,
сохранив хорошие отношения»
Тренинги
Запись вебинара
«Мастер влияния»
Тренинги
Запись вебинара
«Продажа: работа с сомнениями покупателя»
Тренинги
Запись вебинара «5 речевых техник уверенного поведения в конфликте»
Тренинги
Запись вебинара
«Треугольник Карпмана:
самая частая ловушка в отношениях.
Как понять и выйти.»
Тренинги
Запись мастер-класса
«6 типичных
«подводных камней»
в развитии отношений:
как их избежать»
Тренинги
Запись вебинара
«Продажи:
как сохранить свой живой интерес и
включённость в работе с покупателями.
Профилактика эмоционального выгорания»
Тренинги