Заказать звонок

Запись вебинара «5 речевых техник уверенного поведения в конфликте»

За 2 часа вы освоите 5 речевых техник,
которые помогут вам при разногласиях отстаивать ваши интересы,
сохраняя конфликт в конструктивных рамках.
Купить видео
Наша психика так устроена, что
при разногласиях запускаются негативные эмоции
Не просто к словам оппонента, а к его личности. Раздражение, досада, обида, злость. Злобища! Ладно, мы, - но и наши оппоненты невольно испытывают это к нам. И договариваться приходится через враждебность.

Тяжело, в этом много напряжения. Когда говорят «конфликт», часто имеют в виду именно естественное развитие конфликта, деструктивное: с возникновением враждебных эмоций.

Поэтому многие из нас избегают заявлять о своих интересах, когда они противоречат интересам близких людей. Парадоксально: когда мы так молчим и терпим ради сохранения близости, это, наоборот, делает нас друг от друга всё дальше.

Точно по тем же причинам мы можем избегать неприятных разговоров в деловой сфере. Иногда ситуация как-то, и правда, разрешается сама, — но опытные руководители, специалисты знают: гораздо чаще уход от прояснения ситуации вредит делу. Все «дружат», все всем «хорошие», а дело стоит.

Некоторые люди, наоборот, отважно рубят «правду-матку» сплеча. На тренинги такие люди приходят научиться при своей прямоте быть с людьми бережнее, чтобы отношения в конфликте не рушить, а развивать.

Подробности — на вебинаре.

Ваш тренер и помощник,
Евгений Яковлев

Если у вас есть желание провести
вечер интересно и с пользой, то
оплатите вебинар
и вам на почту придет ссылка, по которой вы сможете посмотреть видео вебинара.
программа вебинара
Общий алгоритм работы в ситуациях разногласий
Речевая техника «Позитивное переформулирование»
«Негативное заявление»
«Негативные расспросы»
«Самораскрытие»
«Преобразование недостатка в преимущество»
Результаты вебинара:
1
Вы получите 5 инструментов, которые помогут вам отстаивать ваши интересы,
оставаясь в рамках конструктивной конфронтации.
2
Вы можете вспомнить ваши реальные ситуации, в которых вы были,
и придумать вместе с участниками вебинара и ведущим, как в них можно использовать новые техники.
3
Вы сможете передать знание новых приёмов вашим близким, вашим сотрудникам, вашим клиентам.
Конструктивная конфронтация, основанная на уважении, развивает отношения, делает их более открытыми, близкими и ценными для обеих сторон.
Евгений Яковлев
Бизнес-тренер, психолог-консультант, автор и ведущий открытых и корпоративных тренингов.

22 года профессионально занимается продажами (с 1997 года) и 18 лет (с 2001 года) ведет обучающие программы по технологиям активных этичных продаж, переговорам, психологии управления, а также тренинги в области сплочения команды, развития презентационных навыков, управления конфликтами и совершенствования сервиса.

  • Проводит тренинги по всей России
  • Практик с сильной теоретической базой
  • Регулярно расширяет спектр профессиональных компетенций

 

«В стрессовой ситуации нормальный человек тупеет». Что доведено до автоматизма, то мы в стрессе и способны сделать хорошо. Конфликт, эмоции – для большинства из нас стресс. Чтобы эффективно отстаивать ваши интересы в стрессовой, конфликтной ситуации, есть специальные речевые техники, на которые вы теперь сможете опереться. Техники – отличные, рабочие, которые вам помогут не раз.

Речевых техник уверенной работы в конфликте больше десятка. Для большинства ситуаций достаточно на практике двух-трёх. Но для хорошего уровня всегда важен резерв. Когда вы освоили много речевых техник уверенной работы в конфликте, в очень сложной ситуации вы используете их даже не задумавшись. Вы словно берёте человека за руку, и выводите его из конфликтного противостояния, за собой. И только вечером, возвращаясь домой, вдруг понимаете: о, я использовал элементы пяти разных техник!..»

Евгений Яковлев

Стоимость видео
Есть вопросы?
Менеджер проекта с удовольствием на них ответит!
Радыгина Анастасия
менеджер тренинга

Менеджер — Радыгина Анастасия

Контакты для связи:
+7 (925) 602-4430
anastasia.r@syntone.ru 

Whatsapp Viber Telegram
Заказать обратный звонок