Предвижу комментарии типа: «Хочешь проговорить „нет“ — говори „нет“». Абсолютно согласен. Тем не менее, бывают ситуации, когда отказать неудобно, некрасиво и т. д. Бывают люди, которые не могут отказать кому-то. Огрехи воспитания, так сказать. Бывает, что отказ вызывает ощущение вины. А между тем, умение говорить „нет“, при этом не оскорбить собеседника (хотя его обиды — не ваши проблемы) — полезное умение.
А оно вам надо?
Естественно, что отказывать всем не получится, да и нежданно-негаданно когда-нибудь придется самому попросить о чем-то. Но одно, когда знакомая просит посидеть с простудившимся ребенком, в то время как она сходит в аптеку. Пусть будет «гореть» перевод, отказать не смогу. Другое дело, когда просят о том, к чему я не имею ни малейшего отношения. Тут уж, как говориться — пардон.
Сейчас не идет речь об эгоизме. Речь идет о ваших конкретных приоритетах. Если просят о чем-то, что отнимет ваши силы, нервы, и будет вам вовсе ни к чему, есть смысл сказать «нет». Выбирайте собственное благо без колебаний. И не вините себя за отказ.
Чувство вины
Чувство вины закладывается с раннего детства. Еще бы, такой отличный инструмент манипулирования. Семья, государство, церковь — повсеместно используется это ощущение для манипуляций (предвижу негодование религиозно-настроенных личностей). Короче говоря, не вините себя за отказ — не судите себя. Пользуйтесь единственной свободой, данной нам,— свободой выбора. Вы вправе проговорить «нет» для собственного же блага. И помните об этом, когда отказывают вам.
Не пренебрегайте вежливостью
Да, тяжко бывает проговорить «нет» прямо в (это ещё раз происки распространенных заблуждении по поводу того, что кто-то, кому-то, чего-то «должен»). Не можете «сказать, как отрезать», подсластите отказ вежливостью. Объясните причины отказа, хотя и не обязаны. Выразите постижение чужой проблемы и подчеркните свои, требующие решения «в первую голову». Извинитесь за отказ. Вежливо, но твердо.
Не обнадеживайте собеседника
Намерились проговорить «нет», говорите. Не «тяните резину» фразами типа: «Ну, я попробую…», «Я постараюсь…», «Я посмотрю, что не возбраняется придумать…» и т. д. Вы, верно, замечали, какой осадок оставляют эти фразы у обоих собеседников.
Если до человека не доходит
Если дядя не хочет взять в толк ваш отказ, остается одно — воспроизвести отказ еще раз. Можно перефразировать, но не потеряйте смысл. А может, вы отказываете неуверенно?
Тогда есть толк попрактиковаться перед зеркалом. Произносите «нет», глядя прямо в глаза, спокойно и твердо (кстати, здорово помогает, сам убедился).
Отказывайте не стесняясь, не тратьте собственное время на выполнение чужих просьб, которые могут быть исполненными самим просителем. Отказывайтесь с чистым сердцем, когда приходится реализовывать чужую работу. Отказывайте и будьте готовы к тому, что когда-нибудь откажут и вам.
статьи
видео
