Заказать звонок

Есть ли у вас волшебная палочка, и как ее использовать? Ответ Н.Дворкиной

Бизнес-психолог, тренер, коуч ТОП-уровня, директор по развитию персонала, HR-консультант.

Я подумала и решила, что у меня есть такая. Очень волшебная. И даже не одна.
Готова поделиться!

Волшебная палочка. Модель № 1

Техника, которую в разных источниках описывают по-разному. Где-то вы можете найти ее описание под названием «Правило бутерброда», иногда ее называют «Плюс-минус-плюс», а на Дистанции это — упражнение «Плюс-помощь-плюс».

А теперь расскажу, что делать и в чем волшебство.

Итак, само упражнение позволяет научиться критиковать конструктивно. Так, чтобы и критику донести, и желание продолжать делать дело сохранить. Предположим, кто-то что-то сделал не совсем идеально (согласитесь, так бывает).

В этом случае поступить нужно так:

1. Плюс.
Задача: найти, что же все-таки сделано хорошо и вам нравится.

Это очень важный пункт. И выполнить его нужно качественно. Просто отговориться: «Ты молодец» — недостаточно. Дело в том, что волшебство уже началось. Если вы потрудитесь, и на самом деле расскажете, что вам нравится, что УЖЕ хорошо, то вы как бы скажете человеку: «Вот это мне нравится! Продолжай делать так же». И тем самым закрепите нужное действие или поведение. Обратите на него внимание.

2. Помощь.
Задача: рассказать, что нужно изменить/добавить к тому, что уже хорошо. Дать инструкцию.

В этом пункте важно именно ДОБАВИТЬ, то есть рассказать КАК НАДО, а не указать на недостаток. Именно тут и спрятано настоящее волшебство. Потому что то самое КАК НАДО — это то, как вы хотите, чтобы было. Фактически это: «Я хочу, чтобы было так». И, при уважительных интонациях и точных формулировках, в результате вы получите именно это! Чудо!

Еще раз подчеркну: говорить надо очень конкретно.

Формулировки: «Хорошо бы еще сделать поуютнее», или: «Добавлю, что водить надо по правилам» — не подходят. Нужно конкретно: «А вот этот стол давай еще переставим в левый угол комнаты». Или: «А еще, при повороте налево, пора начинать включать поворотник».

В качестве «связки» можно использовать такое обороты речи: «А вот это еще хорошо бы…»; «Я тут подумала, еще бывают вот такие варианты…» «Если к этому добавить еще и…»; «Осталось только…»… дальше сам придумайте.

3. Плюс.
И третья часть: чудо надо закрепить.

Для этого добавляем «бантик» — картинку, описание того, как будет здорово, когда наша добавка будет внедрена в жизнь.

Для примера, возьмем ситуацию:
Ребенок делает уроки долго и засиживается вечерами.

НЕВЕРНО:
«Ну сколько можно сидеть? Я тебе уже столько раз говорила, что нужно успевать делать уроки вовремя!»

ВЕРНО:

Оля, как хорошо, что ты так вдумчиво делаешь уроки.
Осталось научиться укладываться до 18:00
Тогда к моему приходу с работы ты успеешь позаниматься музыкой и будешь уже свободна. А это значит, что мы сможем вместе начать наряжать елку.
Волшебная палочка. Модель № 2

Попробуйте научиться в любой ситуации находить плюсы.
Хороший результат: в любой ситуации могу найти как минимум 10 плюсов, в очень сложной — как минимум 5. И снова: все по-настоящему! Это должны быть именно плюсы для вас, а не отговорки.

Знаете, что получится, когда научитесь?

В большинстве случаев трудные ситуации перестают быть трудными. Они становятся началом нового. Вместо ограничений появляются возможности.

Волшебство? Волшебство!

Волшебная палочка. Модель № 3. Универсальная.

Этот вариант работает универсально!
И все очень просто: Улыбайтесь!
Не «потому что», а просто так! Хорошее настроение само по себе большое волшебство. Когда оно хорошее, то все вокруг воспринимается с удовольствием. А значит, радости вокруг становится больше!

Волшебных палочек много. Выбирайте, применяйте, и становитесь Волшебниками!

Сказочного вам Нового года!

Ближайшие тренинги
Спасибо за покупку!
Тренинги
ВЕБИНАРЫ СИНТОНА
для бизнеса, карьеры,
отношений и саморазвития
Тренинги
Видео «МАСТЕР СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ: как уверенно побеждать в жестких переговорах»
Тренинги
Видеозапись вебинара Евгения Яковлева (от 17 сентября 2019 г.)
Тренинги
Видео «5 речевых техник уверенного поведения в конфликте»
Тренинги
Видеозаписи вебинаров СИНТОНА
для бизнеса, карьеры,
отношений и саморазвития
Тренинги
Запись вебинара для мужчин
«Как сделать свою женщину счастливой, не изменяя себе»
Тренинги
Видеозапись вебинара Александра Тарасова (21.11.2019 г.)
Тренинги
Материалы УПП за 99 рублей
Тренинги
Запись вебинара
«Мастер влияния»
Тренинги
Видео «МАСТЕР СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ: лучшие техники убеждения сообщества переговорщиков»
Тренинги
Видеозапись вебинара Алексея Таролла (28.03.2019 г.)
Тренинги