Успешный человек — это человек, который знает, чего он хочет. Поэтому, прежде чем начинать говорить ты, уважаемый успешный человек, должен знать, что должно быть результатом твоей речи. Есть очень хорошая простая подсказка: после того, как ты что-то скажешь, ответь себе на вопрос: что должно остаться в голове твоего собеседника, какая формулировка, какое намерение, какие мысли, какие чувства.
Ты должен совершенно четко сказать, я сейчас поговорю то ли минуту, то ли 3 минуты, но речь моя будет оценена как эффективная, если и когда такая-то мысль, такая-то формулировка и такие-то фразы в голове у моего замечательного собеседника останутся. Это очень редкое умение, мало кто думает о том, что должно остаться в голове. Проверка простая — спросить: «Что ты вынес из разговора?» Не каждому собеседнику удобно задавать этот вопрос, но в общении руководителей с сотрудником, родителей с детьми это совершенно нормально. Что ты услышал, что ты вынес из разговора? И если человек ответит, скажет тебе те слова, те формулировки, да ещё и с нужным выражением лица (например, не с несчастным, не со страдальческим: «Надо писать план на день», а с заинтересованным и бодрым), то речь твоя была грамотной и действенной.
Другое. Если ты хочешь, чтобы в голове у человека укладывалось то, что ты хочешь передать ему, чтобы он хотел это делать, то следующий обязательный пункт — прежде, чем что-то говорить, нужно подумать, что сейчас в голове у человека есть, как он воспримет тему вашего разговора, знаком или незнаком ему предмет вашего разговора, как он к этому относится, какие у него установки, какие у него желания, какие у него интересы. Если ты ещё этого не понял, не почувствовал и не можешь рассказать, что в голове у человека есть, то ты не имеешь права, уважаемый успешный человек, что-нибудь говорить.
Если ты говоришь кому-то, то ли сотруднику, то ли ребёнку: вещи надо класть на место. Вопрос: а человек это знает без тебя или нет? А если он это знает, то зачем ты это говоришь? Может быть, ты хочешь сказать что-то другое? Возможно, ты хочешь сказать: если не будешь класть на место, то будут тебе такие-то неприятности, либо если будешь класть на место — будут такие-то радости. Важно то, что действительно ты хочешь сказать, чтобы это не было пустым повтором. Также ты должен учитывать, какие сейчас есть мысли у человека на эту тему. Например, ты можешь говорить, что план дня или план жизни — вещи обязательные, а человек будет выслушивать и кривиться. Почему? А у него, может быть, есть любопытнейшее мнение, что любой план делает жизнь скучной и, предположим, если человек такое думает, то он даже если повторит сказанное, то внутренне сделает тяжелый вывод: «Всё, у меня впереди теперь скучная жизнь». И пока ты с ним на эту тему не переговоришь, не поймешь его такой интересный внутренний мир и не сможешь ему рассказать, что как раз настоящая интересная жизнь начинается, когда у тебя планы есть, и ты их реализуешь, вот тогда начинается настоящая самая творческая жизнь, вот тогда что-то движется.
И третий пункт, который характеризует речь успешного человека: ты не говоришь слишком много, но то, что ты говоришь в голове должно остаться.
Итак,
- Ты сам должен знать, что должно остаться в голове, ты своё должен знать.
- Ты должен знать, что сейчас есть в голове у человека.
- Всё должно быть коротко просто и ясно.
И ещё одно дополнение — лучше всего говорить картинками. Если ты сказал не просто тезис, а этот тезис проиллюстрировал, рассказал какую-то живую жизненную ситуации, что-то из своей жизни, проиллюстрировал на каких-то ситуациях из жизни человека, с которым ты разговариваешь, чтобы он это пережил, чтобы он это увидел, чтобы он это почувствовал, то рассказанное из области чего-то абстрактного переходит в режим живого чувственного, яркого, видного, слышного, и тогда тебя понимают гораздо лучше.
)
