Тяжело, в этом много напряжения. Когда говорят «конфликт», часто имеют в виду именно естественное развитие конфликта, деструктивное: с возникновением враждебных эмоций.
Поэтому многие из нас избегают заявлять о своих интересах, когда они противоречат интересам близких людей. Парадоксально: когда мы так молчим и терпим ради сохранения близости, это, наоборот, делает нас друг от друга всё дальше.
Точно по тем же причинам мы можем избегать неприятных разговоров в деловой сфере. Иногда ситуация как-то, и правда, разрешается сама, — но опытные руководители, специалисты знают: гораздо чаще уход от прояснения ситуации вредит делу. Все «дружат», все всем «хорошие», а дело стоит.
Некоторые люди, наоборот, отважно рубят «правду-матку» сплеча. На тренинги такие люди приходят научиться при своей прямоте быть с людьми бережнее, чтобы отношения в конфликте не рушить, а развивать.
Подробности — на вебинаре.
Ваш тренер и помощник,
Евгений Яковлев
