Заказать звонок

Денис Швецов: Как решить конфликт?

Важно помнить о главном: конфликт (противостояние интересов) это не то же самое, что конфликтность (когда люди ругаются, поливая друг друга грязью). Многие люди ссорятся лишь потому, что при выяснении спорных моментов в отношениях используют конфликтогены, оскорбляют друг друга. А если решение спорного вопроса происходит без «наездов» на личности друг друга — все оказывается гораздо мягче и теплее. Тогда, кстати, никто и не называет такое обсуждение «конфликтом» (настолько все привыкли расшифровывать это слово как «грызня»).

Для того, чтобы избежать ссоры при улаживании противоречий, делайте следующее:

  1. Относитесь лично к человеку, с которым вы выясняете отношения, уважительно и тепло. Представьте, что это самый родной человек на свете. Ведь то, что ваши взгляды расходятся — это не повод враждовать. У всех ценности и вкусы разные, и это нормально.

  2. При решении спорного вопроса обсуждайте именно ситуацию, а не личности друг друга. Если предмет конфликта — поведение партнера, то именно о поведении и говорите. «Мне неприятно, когда ты делаешь это…» вместо «Вот всегда ты мне на зло гадости творишь, дрянь такая!»

  3. Научите себя смотреть на ситуацию со стороны. Это позволит вам не включаться в обсуждение эмоционально, и тогда вам будет легче отслеживать свой стиль общения с человеком и обсуждать именно ситуацию, а не его лично.

Ближайшие тренинги
Запись вебинара
«Как правильно отказывать:
3 способа сказать НЕТ,
сохранив хорошие отношения»
Тренинги
Запись вебинара для мужчин
«Место женщины в жизни мужчины»
Тренинги
Видео «Виды любви»
Тренинги
Прямо сейчас
в «Синтоне»
идет конкурс!
Тренинги
Видеозапись вебинара Александра Тарасова (02.12.2019 г.)
Тренинги
Материалы Синтона по психологии
для себя, для семьи и для дела,
которых нет в открытом доступе,
за 98 руб.!
Тренинги
Видео «Критика: как добиваться своего и не бояться чужого мнения»
Тренинги
Запись вебинара
«Как научиться видеть людей насквозь
и управлять их поведением»
Тренинги
Видеозаписи вебинаров и тренингов СИНТОНА
для бизнеса, карьеры,
отношений и саморазвития
Тренинги
Видео «Яркие отношения с женщиной. Как их создать и поддерживать.»
Тренинги
Запись вебинара
«Ключи общения: как подобрать свой
к любому человеку»
Тренинги
Видео «Психология успеха»
Тренинги