А что если рассматривать конфликт не как противостояние, а как поиск общих интересов и вариантов решений? Что если свое время и энергию тратить не на “разборки”, а на конструктивные действия?
Ссоры и споры становятся полем для поиска выгодных условий для каждой из сторон, если:
- знать особенности поведения людей в конфликтах
- глубоко понимать причины, по которым возникают конфликты
- видеть сценарии развития конфликтов
- уметь применять техники выигрышного поведения в конфликтах.
Даже из самых сложных, накаленных ситуаций всегда можно выйти с достоинством. Если знать, что делать.
Тренинг “Решение конфликтов: как максимально отстаивать свои интересы и при этом развивать отношения” как раз о том, как выгодно сотрудничать и выигрывать, а не воевать и проигрывать. Как создавать деловые, дружеские и теплые отношения, не поступаясь своими интересами.
С уважением,
Евгений Яковлев
Психолог, автор и ведущий тренингов
по развитию уверенности и навыков мягкого влияния