info@syntone.ru   +7 (495) 507-8793

«СТАТЬИ ПО НЛП»

КОРОТКО ОБ НЛП

Вокруг нейролингвистического программирования (НЛП) всегда ходило достаточно много разных, как грязных, так и «чистых» слухов, и в связи с этим, нам, как людям, профессионально занимающимся этой областью практической психологии, хотелось бы помочь разобраться чем является НЛП и пролить свет на то, чем НЛП может быть полезным именно в вашей деятельности.

Что такое НЛП?

Впервые НЛП, как отдельное понятие, появилось в начале 70-х годов двадцатого столетия.

С чего началось нейролингвистическое программирование (НЛП)? С того, что двое американцев — ассистент профессора лингвистики Джон Гриндер и увлекавшийся психотерапией студент Ричард Бэндлер — задумались о том, есть ли что-то общее в методах, которыми пользуются успешные психотерапевты, можно ли это вычленить и этим овладеть. Они проанализировали принципы работы трех выдающихся психотерапевтов: основоположника гештальт-терапии Фрица Перлза, талантливого семейного психотерапевта Вирджинии Сатир и всемирно известного гипнотерапевта Милтона Эриксона. Несмотря на то, что все трое сильно отличались как по личностным качествам, так и по профессиональным подходам, оказалось, они использовали примерно одинаковые приемы. Будущих основоположников НЛП (NLP) не интересовало создание новых теорий и психотерапевтических практик; как люди рациональные, они просто надеялись обнаружить самый короткий и эффективный путь к достижению результата. Однако, они создали и то, и другое — новую теорию и новый психотерапевтический подход, оказавшийся на редкость результативным. Благодаря чему, он и является сейчас исключительно популярным.

С самого возникновения, НЛП развивалось по двум взаимообогащающим направлениям. Первое — изучение шаблонов мастерства в любой области человеческой деятельности. Второе — овладение тем эффективным способом мышления и коммуникации, который практикуется выдающимися людьми.

В громоздком словосочетании «нейролингвистическое программирование» сокрыты три простые идеи. О том, что наше поведение зачастую базируется на информации от наших органов чувств (отсюда частица «нейро»). О том, что язык используется нами для упорядочивания мыслей и чувств и по речи человека можно определить внутреннюю картину мира у него в голове (отсюда «лингвистическое»). О том, что возможно организовать свои мысли и поступки таким образом, чтобы получить нужные результаты (вот вам и «программирование»).

Три основополагающих столпа НЛП — это цель, чувствительность и гибкость. Правильно ставя цели, ты знаешь, в каком направлении двигаться. Развивая сенсорную чувствительность, наблюдательность и интуицию, получаешь информацию о том, адекватны ли используемые тобой средства продвижения к цели. И очень важна способность гибко отреагировать на изменение событий и приспособиться к новой ситуации. На развитие этих умений и направлена вся тренинговая работа в НЛП. Тренер, работающий в рамках нейролингвистического подхода, всегда заинтересован в том, чтобы расширить репертуар поведения человека, научив его видеть как минимум три способа выхода из любой ситуации. Ведь хорошая гибкость поведения — залог владения ситуацией.

НЛП — это:

  • Способ перенять у других людей всевозможные способности и навыки: убеждать, организовывать, ставить цели — изучение человеческого совершенства
  • Образ мысли, позволяющий достигать поставленных целей
  • Техника эффективной коммуникации
  • Возможность переосмыслить свой опыт

Главная идея: «Если один человек на Земле умеет что-то делать, то этому может научиться любой из нас».

За несколько лет НЛП стало применяться не только в психотерапии, но и в сфере бизнеса, медицины, образования, получило признание как общая модель эффективной коммуникации.

Сфера применения НЛП

В бизнесе НЛП применимо очень во многих областях. Начиная от рекламы, заканчивая набором персонала и ведением переговоров. Очень сильный раздел НЛП посвящен постановке цели и стратегиям ее реализации. Еще момент — это поддержание себя в форме, в хорошем работоспособном состоянии.

Применение НЛП в бизнесе обусловлено в изобилии имеющимися в НЛП технологиями, позволяющими полно и точно собирать информацию и управлять ей, производя быстрые изменения в мышлении человека (или масс), в том числе и без его сознательного участия — т.е. на бессознательном уровне.

Изящное и красивое применение НЛП полезно в любом общении, но ведь очень важно добиться большего в такой области так продажи. У продаж выделяют два параметра: уровень и качество. Уровень — это количество покупок, сделанных вашими клиентами, качество — объем каждой покупки. Уровень продаж можно увеличить, проведя яркую рекламную компанию. НЛП дает инструменты, которые могут повысить эффективность рекламной компании.

В рекламе технологии НЛП используются для решения следующих задач:

Во-первых, это определение профиля целевой аудитории — то есть выявление объектов внимания и определенных стратегий мышления, свойственных целевой аудитории. Это позволяет создавать наиболее комфортные для целевой аудитории рекламные сообщения. Помимо точного попадания рекламной идеи в сознание целевой аудитории, это дает еще и очень высокий процент принятия этими людьми рекламной идеи, как своей собственной, либо авторитетной для них.

Во-вторых, это использование методик креативности для разработки самих рекламных идей, и инструмент анализа эффективности рекламных идей. Второй параметр продаж не менее важен, он позволяет поднять качество каждой конкретной покупки, увеличить объем прибыли, получаемый с каждой продажи. Огромную роль в этом играет умение общаться сотрудников отдела продаж. То как они могут заинтересовать покупателя, вызвать у него чувство доверия, перевести недостатки в достоинства, оказывает огромное влияние на расположение клиента.

С помощью невербальной коммуникации передается до 93% информации, большая часть которой воспринимается бессознательно. Невербальная коммуникация — эффективный и при этом довольно простой способ бессознательного влияния, который особенно удобно использовать в процессе продаж. Порой ведь так хочется, чтобы клиент тебе полностью доверял! Управление состоянием клиента, вызов состояния доверия, уважения, интереса, желания — всё это инструменты НЛП, которые позволяют весомо поднять качество продаж.

Давно известно, насколько большую роль играет общение в современном деловом взаимодействии. Многочисленные исследования показывают, что успех человека, работающего в сфере постоянного делового взаимодействия, на 80-85% зависит от его коммуникативной компетентности и только на 15-20% определяется уровнем его профессиональной подготовки. Во многих преуспевающих фирмах при подборе кадров основным критерием считается умение человека согласовывать свои действия и решения с другими.

НЛП создавалось как инструмент научиться у других эффективным стратегиям поведения, так и в переговорах, НЛП приносит инструменты установления контакта, работы с возражениями и других, необходимых в переговорном процессе.

Достижение цели с помощью техник НЛП

Очень сильный раздел НЛП посвящен постановке цели и стратегиям ее реализации. Как правило, на тренинге «НЛП-практик» (базовый курс НЛП) этому разделу посвящают несколько дней, но он, так или иначе, присутствует всегда. Ведь каждому человеку хочется, чтобы его цели и мечты реализовались.

Все инструменты и стратегии достаточно просты. Мы верим, многие воскликнут: «Я всегда так делаю!», но для многих эти инструменты могут стать открытием: «Оказывается вот как можно делать!». Примером может стать спецификация цели: если как следует разобраться с задачей, точно решить что хочешь, когда и где, что может потребоваться, что может помешать и как с этим справиться, цель будет достигнута с большей вероятностью.

Несмотря на свою простоту техники достижения цели весьма эффективны и разнообразны: их можно подобрать под каждую задачу и каждого человека, ведь это очень приятно пользоваться тем, что одновременно удобно и эффективно.

НЛП уже с конца 70-х годов активно применяется в бизнес-задачах в США и Европе. Крупные российские компании тоже давно пользуются элементами НЛП, порой сами того не осознавая. Все элементы НЛП так или иначе повышают эффективность коммуникации. Она становиться быстрой, красивой и изящной. И потому тренинг НЛП и в России становятся с каждым годом все более популярны.

ЧТО ТАКОЕ НЛП?

Автор — Александр Любимов

Шел как-то Мудрец по лесу и вдруг слышит, что где-то стучит топор.

Подошел он поближе и видит — Лесоруб рубит дерево. Стоит Мудрец десять минут, двадцать, а Лесоруб все рубит и рубит… Тут Мудрец ему говорит:

— Ты же рубишь тупым топором! Может лучше его заточить?

А Лесоруб отвечает:

— Не мешай. Ты же видишь — я работаю.

НЛП — это про то, как затачивать инструменты…

Есть очень известная притча о слоне и слепых мудрецах. Трое слепых мудрецов очень хотели узнать, что такое слон. И вот однажды в город, в котором они жили, приехал цирк и привел с собой слона. Мудрецы собрались и после выступления попросили разрешить им изучить это таинственное животное.

Один потрогал за хвост и сказал, что слон — это змея. Второй потрогал за ногу и сказал, что слон — это колонна. Третий потрогал за хобот и сказал, что слон — это большой шланг.

Но мы-то с вами знаем, что слон — это СЛОН!

У меня достаточно трудное задание — попробовать объяснить, что такое НЛП. Мудрецы из этой притчи были правы и одновременно не правы. Слон был всем этим, и не был в одно и тоже время. Для того, чтобы понять, что такое СЛОН, надо его увидеть целиком, пощупать целиком и услышать, как он сопит.

Для того, чтобы понять, что такое НЛП, надо его пощупать, посмотреть и послушать.

Я здесь попытаюсь дать небольшие кусочки моего собственного представления о том, что такое НЛП, а вы можете попробовать сложить из этих маленьких кусочков одну большую красивую картинку.

НЛП — это наука и искусство о личностном мастерстве.

Можно сказать, что Нейро-Лингвистическое Программирование — это наука и искусство о личностном мастерстве.

Наука — потому что существуют определенные закономерности, стратегии того, КАК быть мастером, причем неважно в чем — в спорте, бизнесе, обучении, программировании или знакомстве на улице. И этому мастерству можно научить других людей.

Искусство — потому что каждый человек в эту стратегию будет вкладывать себя, свою личность — то есть каждый будет мастером по-своему. НЛП вообще начиналось с того, что несколько человек попытались выяснить, почему одни люди талантливы и весьма успешны, а другие совсем наоборот. И попытались найти закономерности — то общее, что их объединяет. Вот в результате таких работ и появилось НЛП — искусство и наука о мастерстве…

Но это только хвост слона…

По моему личному опыту, НЛП — одна из самых мощных психотехник, которая помогает изменять самого себя и других наиболее эффективным и изящным способом. В НЛП есть множество методов, методик, способов и техник, посвященных тому, как:

  • правильно сформулировать цель;
  • найти наиболее подходящие способы ее достижения;
  • изменить поведение;
  • избавиться от страхов;
  • смоделировать чье-то эффективное поведение;
  • найти выходы из казалось бы безвыходной ситуации;
  • и много чему еще…

Но это только ухо слона…

Если вы пройдете обучение НЛП, то вы сможете:

  • разговаривать с каждым человеком на его собственном языке;
  • видеть, слышать и чувствовать то, чего не замечают другие люди;
  • становиться «своим» для любого человека;
  • понимать, как человек создает себе проблемы, и как эти проблемы можно решить;
  • быть эффективным в своем деле;
  • не только решать собственные проблемы, но и помогать другим;
  • воспринимать любую ситуацию с различных точек зрения;
  • объяснить другим, как вы все это делаете.

Но это только зуб слона.

НЛП — это искусство думать

Один из способов определить НЛП — сказать, что это искусство думать. НЛП — это некие правила или взгляды на то, каким способом думать. Человек обычно выбирает, фильтрует ту информацию, которая поступает к нему из мира. И в каком-то смысле НЛП — это умение выбирать нужный фильтр.

Если вы идете по миру в поисках проблем — найдете проблему, если идете по миру в поисках мастерства — найдете мастерство.

Но это только левая задняя нога слона…

Что такое НЛП, можно объяснить и по-другому.

Люди обычно делают чрезвычайно забавные вещи. Например, они берут что-то очень важное и нужное и помещают это в такое место, где это важное и нужное превращается в нечто совершенно неприемлемое и вредное. В этом месте. В это время. После чего обрадованный человек большую часть своего времени посвящает борьбе с проблемой, которую он создал сам.

Грязь — это нужное вещество в ненужном месте.

НЛП можно описать и как умение находить каждой вещи свое место.

То, что у вас есть, вы всегда можете использовать.

Например, когда я веду занятия в группе, я немного волнуюсь. Я мог бы быть совершенно спокойным, но при этом я бы лишился остроты ощущений и был бы менее энергичным. Поэтому я предпочитаю слегка волноваться и делать все с большим удовольствием.

Вы всегда можете организовать себя таким способом, каким сочтете нужным.

Но это только хобот слона…

Однажды НЛПера спросили, какое главное изобретение человечества.

— Термос.

— Но почему?

— Наливаешь горячее — остается горячим. Наливаешь холодное — остается холодным.

— Ну и что?

— А как он узнает?!!!

Но это только правая передняя нога слона…

Жил-был НЛПер. Так вам всем и надо!

Но это только клык слона…

А у него еще много разных частей тела…

Расскажите друзьям:

Статьи по НЛП

Коротко об НЛП

Вокруг нейролингвистического программирования (НЛП) всегда ходило достаточно много разных, как грязных, так и «чистых» слухов, и в связи с этим, нам, как людям, профессионально занимающимся этой областью практической психологии, хотелось бы помочь разобраться чем является НЛП и пролить свет на то, чем НЛП может быть полезным именно в вашей деятельности.

Что такое НЛП?

Впервые НЛП, как отдельное понятие, появилось в начале 70-х годов двадцатого столетия.

С чего началось нейролингвистическое программирование (НЛП)? С того, что двое американцев — ассистент профессора лингвистики Джон Гриндер и увлекавшийся психотерапией студент Ричард Бэндлер — задумались о том, есть ли что-то общее в методах, которыми пользуются успешные психотерапевты, можно ли это вычленить и этим овладеть. Они проанализировали принципы работы трех выдающихся психотерапевтов: основоположника гештальт-терапии Фрица Перлза, талантливого семейного психотерапевта Вирджинии Сатир и всемирно известного гипнотерапевта Милтона Эриксона. Несмотря на то, что все трое сильно отличались как по личностным качествам, так и по профессиональным подходам, оказалось, они использовали примерно одинаковые приемы. Будущих основоположников НЛП (NLP) не интересовало создание новых теорий и психотерапевтических практик; как люди рациональные, они просто надеялись обнаружить самый короткий и эффективный путь к достижению результата. Однако, они создали и то, и другое — новую теорию и новый психотерапевтический подход, оказавшийся на редкость результативным. Благодаря чему, он и является сейчас исключительно популярным.

С самого возникновения, НЛП развивалось по двум взаимообогащающим направлениям. Первое — изучение шаблонов мастерства в любой области человеческой деятельности. Второе — овладение тем эффективным способом мышления и коммуникации, который практикуется выдающимися людьми.

В громоздком словосочетании «нейролингвистическое программирование» сокрыты три простые идеи. О том, что наше поведение зачастую базируется на информации от наших органов чувств (отсюда частица «нейро»). О том, что язык используется нами для упорядочивания мыслей и чувств и по речи человека можно определить внутреннюю картину мира у него в голове (отсюда «лингвистическое»). О том, что возможно организовать свои мысли и поступки таким образом, чтобы получить нужные результаты (вот вам и «программирование»).

Три основополагающих столпа НЛП — это цель, чувствительность и гибкость. Правильно ставя цели, ты знаешь, в каком направлении двигаться. Развивая сенсорную чувствительность, наблюдательность и интуицию, получаешь информацию о том, адекватны ли используемые тобой средства продвижения к цели. И очень важна способность гибко отреагировать на изменение событий и приспособиться к новой ситуации. На развитие этих умений и направлена вся тренинговая работа в НЛП. Тренер, работающий в рамках нейролингвистического подхода, всегда заинтересован в том, чтобы расширить репертуар поведения человека, научив его видеть как минимум три способа выхода из любой ситуации. Ведь хорошая гибкость поведения — залог владения ситуацией.

НЛП — это:

Главная идея: «Если один человек на Земле умеет что-то делать, то этому может научиться любой из нас».

За несколько лет НЛП стало применяться не только в психотерапии, но и в сфере бизнеса, медицины, образования, получило признание как общая модель эффективной коммуникации.

Сфера применения НЛП

В бизнесе НЛП применимо очень во многих областях. Начиная от рекламы, заканчивая набором персонала и ведением переговоров. Очень сильный раздел НЛП посвящен постановке цели и стратегиям ее реализации. Еще момент — это поддержание себя в форме, в хорошем работоспособном состоянии.

Применение НЛП в бизнесе обусловлено в изобилии имеющимися в НЛП технологиями, позволяющими полно и точно собирать информацию и управлять ей, производя быстрые изменения в мышлении человека (или масс), в том числе и без его сознательного участия — т.е. на бессознательном уровне.

Изящное и красивое применение НЛП полезно в любом общении, но ведь очень важно добиться большего в такой области так продажи. У продаж выделяют два параметра: уровень и качество. Уровень — это количество покупок, сделанных вашими клиентами, качество — объем каждой покупки. Уровень продаж можно увеличить, проведя яркую рекламную компанию. НЛП дает инструменты, которые могут повысить эффективность рекламной компании.

В рекламе технологии НЛП используются для решения следующих задач:

Во-первых, это определение профиля целевой аудитории — то есть выявление объектов внимания и определенных стратегий мышления, свойственных целевой аудитории. Это позволяет создавать наиболее комфортные для целевой аудитории рекламные сообщения. Помимо точного попадания рекламной идеи в сознание целевой аудитории, это дает еще и очень высокий процент принятия этими людьми рекламной идеи, как своей собственной, либо авторитетной для них.

Во-вторых, это использование методик креативности для разработки самих рекламных идей, и инструмент анализа эффективности рекламных идей. Второй параметр продаж не менее важен, он позволяет поднять качество каждой конкретной покупки, увеличить объем прибыли, получаемый с каждой продажи. Огромную роль в этом играет умение общаться сотрудников отдела продаж. То как они могут заинтересовать покупателя, вызвать у него чувство доверия, перевести недостатки в достоинства, оказывает огромное влияние на расположение клиента.

С помощью невербальной коммуникации передается до 93% информации, большая часть которой воспринимается бессознательно. Невербальная коммуникация — эффективный и при этом довольно простой способ бессознательного влияния, который особенно удобно использовать в процессе продаж. Порой ведь так хочется, чтобы клиент тебе полностью доверял! Управление состоянием клиента, вызов состояния доверия, уважения, интереса, желания — всё это инструменты НЛП, которые позволяют весомо поднять качество продаж.

Давно известно, насколько большую роль играет общение в современном деловом взаимодействии. Многочисленные исследования показывают, что успех человека, работающего в сфере постоянного делового взаимодействия, на 80-85% зависит от его коммуникативной компетентности и только на 15-20% определяется уровнем его профессиональной подготовки. Во многих преуспевающих фирмах при подборе кадров основным критерием считается умение человека согласовывать свои действия и решения с другими.

НЛП создавалось как инструмент научиться у других эффективным стратегиям поведения, так и в переговорах, НЛП приносит инструменты установления контакта, работы с возражениями и других, необходимых в переговорном процессе.

Достижение цели с помощью техник НЛП

Очень сильный раздел НЛП посвящен постановке цели и стратегиям ее реализации. Как правило, на тренинге «НЛП-практик» (базовый курс НЛП) этому разделу посвящают несколько дней, но он, так или иначе, присутствует всегда. Ведь каждому человеку хочется, чтобы его цели и мечты реализовались.

Все инструменты и стратегии достаточно просты. Мы верим, многие воскликнут: «Я всегда так делаю!», но для многих эти инструменты могут стать открытием: «Оказывается вот как можно делать!». Примером может стать спецификация цели: если как следует разобраться с задачей, точно решить что хочешь, когда и где, что может потребоваться, что может помешать и как с этим справиться, цель будет достигнута с большей вероятностью.

Несмотря на свою простоту техники достижения цели весьма эффективны и разнообразны: их можно подобрать под каждую задачу и каждого человека, ведь это очень приятно пользоваться тем, что одновременно удобно и эффективно.

НЛП уже с конца 70-х годов активно применяется в бизнес-задачах в США и Европе. Крупные российские компании тоже давно пользуются элементами НЛП, порой сами того не осознавая. Все элементы НЛП так или иначе повышают эффективность коммуникации. Она становиться быстрой, красивой и изящной. И потому тренинг НЛП и в России становятся с каждым годом все более популярны.

Что такое НЛП?

Автор — Александр Любимов

Шел как-то Мудрец по лесу и вдруг слышит, что где-то стучит топор.

Подошел он поближе и видит — Лесоруб рубит дерево. Стоит Мудрец десять минут, двадцать, а Лесоруб все рубит и рубит… Тут Мудрец ему говорит:

— Ты же рубишь тупым топором! Может лучше его заточить?

А Лесоруб отвечает:

— Не мешай. Ты же видишь — я работаю.

НЛП — это про то, как затачивать инструменты…

Есть очень известная притча о слоне и слепых мудрецах. Трое слепых мудрецов очень хотели узнать, что такое слон. И вот однажды в город, в котором они жили, приехал цирк и привел с собой слона. Мудрецы собрались и после выступления попросили разрешить им изучить это таинственное животное.

Один потрогал за хвост и сказал, что слон — это змея. Второй потрогал за ногу и сказал, что слон — это колонна. Третий потрогал за хобот и сказал, что слон — это большой шланг.

Но мы-то с вами знаем, что слон — это СЛОН!

У меня достаточно трудное задание — попробовать объяснить, что такое НЛП. Мудрецы из этой притчи были правы и одновременно не правы. Слон был всем этим, и не был в одно и тоже время. Для того, чтобы понять, что такое СЛОН, надо его увидеть целиком, пощупать целиком и услышать, как он сопит.

Для того, чтобы понять, что такое НЛП, надо его пощупать, посмотреть и послушать.

Я здесь попытаюсь дать небольшие кусочки моего собственного представления о том, что такое НЛП, а вы можете попробовать сложить из этих маленьких кусочков одну большую красивую картинку.

НЛП — это наука и искусство о личностном мастерстве.

Можно сказать, что Нейро-Лингвистическое Программирование — это наука и искусство о личностном мастерстве.

Наука — потому что существуют определенные закономерности, стратегии того, КАК быть мастером, причем неважно в чем — в спорте, бизнесе, обучении, программировании или знакомстве на улице. И этому мастерству можно научить других людей.

Искусство — потому что каждый человек в эту стратегию будет вкладывать себя, свою личность — то есть каждый будет мастером по-своему. НЛП вообще начиналось с того, что несколько человек попытались выяснить, почему одни люди талантливы и весьма успешны, а другие совсем наоборот. И попытались найти закономерности — то общее, что их объединяет. Вот в результате таких работ и появилось НЛП — искусство и наука о мастерстве…

Но это только хвост слона…

По моему личному опыту, НЛП — одна из самых мощных психотехник, которая помогает изменять самого себя и других наиболее эффективным и изящным способом. В НЛП есть множество методов, методик, способов и техник, посвященных тому, как:

Но это только ухо слона…

Если вы пройдете обучение НЛП, то вы сможете:

Но это только зуб слона.

НЛП — это искусство думать

Один из способов определить НЛП — сказать, что это искусство думать. НЛП — это некие правила или взгляды на то, каким способом думать. Человек обычно выбирает, фильтрует ту информацию, которая поступает к нему из мира. И в каком-то смысле НЛП — это умение выбирать нужный фильтр.

Если вы идете по миру в поисках проблем — найдете проблему, если идете по миру в поисках мастерства — найдете мастерство.

Но это только левая задняя нога слона…

Что такое НЛП, можно объяснить и по-другому.

Люди обычно делают чрезвычайно забавные вещи. Например, они берут что-то очень важное и нужное и помещают это в такое место, где это важное и нужное превращается в нечто совершенно неприемлемое и вредное. В этом месте. В это время. После чего обрадованный человек большую часть своего времени посвящает борьбе с проблемой, которую он создал сам.

Грязь — это нужное вещество в ненужном месте.

НЛП можно описать и как умение находить каждой вещи свое место.

То, что у вас есть, вы всегда можете использовать.

Например, когда я веду занятия в группе, я немного волнуюсь. Я мог бы быть совершенно спокойным, но при этом я бы лишился остроты ощущений и был бы менее энергичным. Поэтому я предпочитаю слегка волноваться и делать все с большим удовольствием.

Вы всегда можете организовать себя таким способом, каким сочтете нужным.

Но это только хобот слона…

Однажды НЛПера спросили, какое главное изобретение человечества.

— Термос.

— Но почему?

— Наливаешь горячее — остается горячим. Наливаешь холодное — остается холодным.

— Ну и что?

— А как он узнает?!!!

Но это только правая передняя нога слона…

Жил-был НЛПер. Так вам всем и надо!

Но это только клык слона…

А у него еще много разных частей тела…

Расскажите друзьям:

Похожие материалы
remove adware from browser