)
Как правило, люди становятся агрессивными не сразу. Это, с одной стороны, хорошая новость (можно успеть «отбежать» вовремя), а с другой стороны, надо знать признаки нарастающей агрессии у собеседника, чтобы этот самый момент предупредить и до беды не довести.
Обращайте внимание на внешние признаки, среди которых:
- Поджатые губы.
- Отведение взгляда.
- Отклонение всем телом в сторону от вас.
- Явное нежелание продолжать разговор.
- Испуганные глаза (страх очень быстро может перейти в свою противоположность — в агрессию).
- Уменьшение диапазона интонаций голоса (то человек говорил «певуче», а тут вдруг стал говорить «на одном тоне»).
Если вы заметите эти признаки — будьте внимательны, и, прежде всего, к собеседнику: видимо, вы затронули очень важную и болезненную для него тему. Не исключен также вариант, когда человек в целом переживает в своей жизни сейчас не лучший период, и тогда он на многие ваши нейтральные поступки будет реагировать как на очень нежелательные. Дело не в вас, а в том, что человеку плохо. Отнеситесь к этому с пониманием.
Кстати, бывает полезно и у себя заметить приближающееся агрессивное состояние: знайте, если вокруг вас вдруг увеличивается количество людей, вызывающих ваше раздражение — значит, вы на пороге «срыва». Как правило, дело здесь не в людях, а в вашем состоянии, которое «зеркально» начинает отражаться в вашем восприятии других людей. Отдохните, успокойте себя, остановитесь на минуточку, сосредоточьтесь на ощущениях и сделайте расслабляющую гимнастику. А на будущее — позаботьтесь о том, чтобы научить себя сохранять душевное равновесие и впредь «плохой погоды» в душу не пускать.
Николая Ивановича Козлова, Марины Смирновой и других тренеров
статьи
видео
